பணியாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் பற்றிய 5 பரிந்துரைகள்

ஊழியர் திருப்தி ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குவிப்பு குழுக்கள் பணியாளர் திருப்தி மற்றும் அதிருப்தி பகுதிகள் அடையாளம் உதவும். துல்லியமான, நம்பகமான முடிவுகள், ஊழியர் திருப்தி ஆய்வுகள் அல்லது கவனம் குழு கேள்விகள் இருக்க வேண்டும்:

• நடுநிலையான தகவலைப் பெறும் கேள்விகளை எப்படிப் புரிந்து கொள்வது என்பதை அறிந்த நிபுணர்களால் உருவாக்கப்பட்டது;
• நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் மற்றும் தகவல் தொடர்பு மற்றும் கவனிப்புடன் சரியான முறையில் நிர்வகித்தல்; மற்றும்
• கணக்கெடுப்பு ஆராய்ச்சி புரிந்து மக்கள் திறமையான பகுப்பாய்வு வழங்க முடியும் பகுப்பாய்வு.

நேர்மை, நேர்மை மற்றும் நம்பிக்கையை, நிறுவன பணியாளர்களிடையே உறவுகளை வளர்ப்பதில் ஆர்வம் உள்ளதால், முடிவுகளை திறம்பட தெரிவிக்க வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்தால் செயல்பட வேண்டும். இறுதியாக, நிறுவனத்தின் மேலாளர்கள் முன்னேற்றம் கண்காணிக்க வேண்டும் மற்றும் செயல்படுத்த வெற்றி மற்றும் தோல்விகள் தொடர்பு.

இந்த கட்டுரை பணியாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் மற்றும் முன்னணி ஊழியர் கவனம் குழுக்கள் செய்ய ஒரு விரிவான வழிகாட்டி வழங்க முயற்சி இல்லை. இது ஊழியர் ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குழுக்களை நடத்தும் போது தழுவி ஐந்து நடைமுறைகளை சுட்டிக்காட்டுகிறது.

ஊழியர் மறுமொழிகள் இரகசியமாக இருந்தாலும், பணியிடத்தை மேம்படுத்துவதற்கு தரவு சேகரிக்கப்படும்

இரகசிய அல்லது இரகசிய ஆய்வுகள் பற்றி கலவையான உணர்ச்சிகள் எனக்கு உண்டு. ஒருபுறம், ஊழியர்கள் உண்மையாகவே பதிலளிப்பதாக நான் விரும்புகிறேன். மறுபுறம், முதலாளிகள் ஊழியர்களின் திருப்தி அல்லது வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் ஆகியவை ஊழியர் உள்ளீட்டிற்கான தங்களது திறனை தத்ரூபமாக வழங்க வேண்டும். இரண்டாவதாக, அவர்களின் பணியாளர்களின் மனதில் என்ன இருக்கிறது என்பது புரிகிறது.

சில முதலாளிகளுக்கு வேறுபட்ட நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன என்பதை நான் உணர்ந்து கொண்டாலும், பணியாளர் சார்ந்த நிறுவனங்கள், எதிர்மறையாக சேகரிக்கப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்தத் தயங்குகின்றன. நீங்கள் திறந்த செயல்முறையுடன் ஆரம்பிக்கிறீர்கள் என்றால், பணியாளர்கள் தங்கள் நலன்களைப் பயன்படுத்தி தகவலைப் பயன்படுத்த நம்பகமானவர்கள் என்று அறியலாம்.

ஒரு வெளி ஆலோசகர் என்ற முறையில், நான் அவர்களிடம் பேசுவதில் எனது நோக்கம் பொது நலனுக்கான தகவலை பகிர்ந்து கொள்ளுவேன் என நான் எப்போதும் ஊழியர்களிடம் விளக்குகிறேன். இதன் விளைவாக, ரகசியத்தை பற்றி என் வாக்குறுதியை நான் சாதகமான முன்னேற்றம் செய்ய நிறுவனம் உதவ தகவல் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று.

கேள்விகள் உண்மையில் உண்மையாகவா?

ஒவ்வொரு நிறுவனத்திலும் பணிபுரியும் நபர்களாக உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்தைப் பற்றி யாருக்கும் தெரியாது. ஊழியர்களின் ஒரு சிறிய குழுவினர் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும். இந்த கேள்விகள் உங்கள் நிறுவனத்தில் உங்கள் பணியாளர்கள் அனுபவிக்கும் உணரப்படும் விருப்பங்கள், விருப்பமின்மைகள் மற்றும் சவால்களை தொடர்புபடுத்தும்.

கேள்விகளைப் பற்றி கேள்விகளைக் கேட்க நீங்கள் கேள்விகள் கேட்க வேண்டும். கேள்வி கேட்கும் பணியாளரைப் பொறுத்து, அவர்கள் விரும்பிய பதிலை, தெளிவற்ற அல்லது விளக்கம் தருவதற்கு வழிவகுக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் கேள்விகள் மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும்.

தகுதியற்ற தனிநபர்கள் கணக்கெடுப்பு கேள்விகளை உருவாக்கும் போது முன்னணி கேள்விகள் அல்லது அறிக்கைகள் ஒரு சிக்கல். ஒரு சார்புடைய பதிலைப் பெறும் முன்னணி அறிக்கையின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு: எனது மேலாளரின் கதவு எப்போதும் எனக்குத் திறக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு தெளிவான அறிக்கையின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு: செயல்திறன் மேம்பாட்டு திட்டமிடல் (PDP) செயல்முறை மூலம் என் தொழில் வளர்ச்சி மற்றும் வேலை திருப்தி ஆகியவை மேம்படுத்தப்படுகின்றன.

சில தொழில்முறை கணக்கெடுப்பு நிறுவனங்கள் பல்வேறு நிறுவனங்களில் பணியாற்றும் அல்லது வாடிக்கையாளர் திருப்தி அளவீடுகளால் பலனளிக்கக்கூடிய கேள்விகளை தரவுத்தளங்களை உருவாக்கியுள்ளன. உங்கள் சர்வேவை நிர்வகிக்க அல்லது உங்கள் குவிப்பு குழுக்களை வழிநடத்த ஒரு வெளிப்புற நிறுவனத்தை நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பவில்லை என்றால் இந்த சேவையை நீங்கள் தட்டக்கூடும்.

உங்களுடைய வேலை தளத்தில் ஊழியர் கவனம் செலுத்து குழுக்கள் அல்லது சர்வே செயன்முறைகளை நடத்தவும்

நீங்கள் ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குழுக்களில் பங்கேற்க பணியாளர் குழுக்கள் அசௌகரியத்தை எடுத்துக் கொண்டால், நிறுவனத்தில் பணியாளர் திருப்தி பற்றி பேசுவதற்கு "பாதுகாப்பானது" இல்லை என்று ஒரு தெளிவான செய்தியை அனுப்புகிறீர்கள். நீங்கள் உண்மையிலேயே அனுப்ப விரும்பும் செய்திக்கு எதிர்மாறாக இருக்கிறது. உங்கள் தகவல்? நீங்கள் நினைப்பதைப் பகிர்ந்து கொள்வது பாதுகாப்பானது. கம்பனி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி அக்கறை கொள்கிறது, உங்கள் பங்கேற்பிற்காக அவசியமான இடைவெளி மற்றும் தனியுரிமை வழங்குபவர் வழங்குகிறார்.

உங்கள் தரவின் கட்டுப்பாட்டை இழக்காதீர்கள்

மேரி அந்த கவனிப்பைச் செய்தார் என்று தெரிந்து கொள்ள விரும்பவில்லை, மூன்று முப்பது பணியாளர்கள் கவனித்தனர் என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஒரு பணியாளர் திருப்தி கணக்கை நிர்வகிக்க அல்லது பணியாளர்களின் கவனம் குழுக்களை நிர்வகிக்க ஒரு ஆலோசகருடன் நீங்கள் பணியாற்றினால், நீங்கள் தரவு அணுகல் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு இந்த அணுகல் உங்கள் கருத்துக்களை பல்வேறு கருத்துக்களை ஊடுருவி பட்டம் மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கும். தரவு நீங்கள் பணியாளர் திருப்தி உங்கள் சொந்த மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கும். குறிப்பாக அணுகல் பகுப்பாய்வு மற்றும் பிற தரவு விளக்கப்படங்கள் மற்றும் வரைபடங்கள் நீங்கள் அணுகுவதற்கு முக்கியம்.

ஒரு முறை பணியாளர்களின் பன்முகத்தன்மையின் மதிப்பீட்டை ஆய்வு செய்வதற்கு நான் ஒருமுறை கேட்டேன், மனிதவள துறை கணக்கெடுப்பு கணிசமான பன்மடங்கு பாராட்டுக்களைக் கொண்டிருப்பதாக சுட்டிக்காட்டியதாக மேலோட்டமாக தோன்றியது. புள்ளிவிவர பகுப்பாய்வைக் கொண்டு, என் சிறப்புத்தன்மை இல்லை, தொழில்முறை வல்லுநர்கள் எனக்கு தரவை ஆய்வு செய்வதற்காக ஒரு புள்ளியியல் நிபுணரை பணியமர்த்தியுள்ளோம். தரவு பகுப்பாய்வில் பன்முகத்தன்மை பாராட்டு இல்லாததால் புள்ளிவிவர ஆதாரம் இல்லை. எனவே, தரவு அணுகல் மற்றும் பகுப்பாய்வு பராமரிக்க.

ஆய்வுகள் மற்றும் ஃபோகஸ் குழுக்களில் பங்குபெறுவதற்கு சுய-தேர்ந்தெடுக்கும் பணியாளர்களை ஒருபோதும் அனுமதிக்காதீர்கள்

ஊழியர்கள் ஒரு ஊழியர் கவனம் குழு அல்லது ஆய்வு பங்கேற்க சுய தேர்வு இல்லை. நீங்கள் சுய-தேர்வை அனுமதிக்கும்போது, ​​குழுவிற்கு குறைந்த திருப்திகரமான அல்லது மிகவும் திருப்திகரமான பணியாளர்கள் பதிவு செய்கிறீர்கள் என்று பொதுவாக நீங்கள் காண்பீர்கள். அல்லது, உங்கள் தொடர்புள்ள ஊழியர்கள் ஒரு குழுவில் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துவது வசதியாக இருக்கும். உங்களுடைய குறைவான தகவல் தொடர்பு ஊழியர்கள் விளக்கப்படாததாக இருக்க உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகின்றனர்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் பணியாளர் கவனம் குழு செயல்முறை ஒரு சமீபத்திய விவாதத்தில், பல எதிர்மறை கண்டுபிடிப்புகள் பல வாரங்களுக்கு முன்பு எனக்கு சரியான உணர்வுகளை வெளிப்படுத்த பயன்படுத்தப்படும் சரியான வார்த்தைகளில் கூறினார். எத்தனை ஊழியர்கள் உண்மையில் இப்படி உணர்கிறார்கள்?

நிச்சயம் எங்களுக்குத் தெரியாது. இதன் விளைவாக தரவு மற்றும் அணுகல் செயல்பாட்டிற்கான அணுகல் செயல்முறை கவனம் குழுக்கள் வெளிப்புற ஆலோசகர்களால் கட்டுப்படுத்தப்பட்டது.

சரியான மற்றும் நம்பகமான முடிவுகளுக்கு, ஒவ்வொரு பணியாளரும் கணக்கெடுப்பு செயல்பாட்டில் சேர்க்கப்பட வேண்டும், அல்லது யார் சேர்க்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்க ஒரு சீரற்ற தேர்வு முறை பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். பரவலான பங்கேற்பை உறுதிப்படுத்த, ஒருவேளை நிறுவனம், பரந்த அல்லது தனி நபர்களுக்கு ஒரு ஊக்கத்தை வழங்குகின்றன.

பணியாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் பற்றி முடிவுரை

உங்கள் பணியாளர்களின் திருப்தியை மதிப்பிடுவதற்கு எளிய காகிதமும் பென்சில் கருவியும், ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு அல்லது மிகவும் சிக்கலான செயல்முறையைப் பயன்படுத்தலாம். ஆன்லைனில் டி.டி.ஆர்.டீ இன் ஒரு பகுப்பாய்வு, அனைவருக்கும் நான் ஒரு முறை ஆய்வு செய்தேன், உண்மையான கேள்விகளைக் கேட்டேன்.

வெற்றிகரமான, நம்பகமான ஊழியர் திருப்தி ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குழுக்களுக்கான சில அடிப்படைகள் ஒவ்வொரு நிகழ்விலும் உள்ளன. இங்கு ஐந்து முக்கியமான காரணிகளை நான் மீளாய்வு செய்துள்ளேன். அவர்களை புறக்கணித்து, உங்கள் ஊழியர்களின் திருப்திக்கு ஒரு தவறான புரிதலை நீங்கள் பெறலாம்.

உங்கள் முடிவுகள் சாதகமான அல்லது எதிர்மறையாக உங்கள் உத்திகள் அல்லது கணக்கெடுப்பு தயாரிப்பாளர்கள் மற்றும் பங்கேற்க முடிவு யார் ஊழியர்கள் திறன்களை அடிப்படையாக இருக்கலாம். மோசமான, உங்கள் நிறுவனத்தில் பாதுகாப்பு மற்றும் மதிப்புமிக்க தொடர்பு பற்றி உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தவறான செய்தியை அனுப்பியிருக்கலாம். உங்கள் ஆபத்தில் இதை செய்யுங்கள்.