பணியாளர் உந்துதல் மிகவும் மேலாண்மை மேலாளர்கள்

ஊழியர்கள் பணியாற்றுவதற்கு மிகவும் சக்திவாய்ந்த உணர்வைத் தூண்டுதல். பகிரப்பட்ட பார்வை மற்றும் தொடர்பு மூலம் தூண்டல் ஊக்குவிப்பதில் உள்ள மேலாண்மை பாத்திரம் பெரிய மேலாளர்கள் பணியிடத்திற்கு கொண்டு செல்லும் அடிப்படை திறன் ஆகும். மேலாண்மை பாத்திரங்களில் ஊழியர்கள் உந்துதல் ஊக்குவிக்க கற்றுக்கொள்ள முடியும்.

"சூப்: உங்கள் குழு மற்றும் கலாச்சாரம் வளர ஒரு ரெசிபி," ஆசிரியர் ஜோன் கோர்டன் படி, "ஊழியர்கள் ஒரு வேடிக்கையாக உள்ளன. அவர்கள் பயப்படுகிறார்கள், பணிபுரியும், நம்பமுடியாதவர்களாக இருக்கிறார்கள், மேலும் எப்போதும் உற்சாகம் மற்றும் ஆர்வம் கொண்டவர்கள். மற்றும், பல தலைவர்கள் தொடர்ந்து தங்கள் அணி செயல்திறன் மற்றும் குறைந்த ஊழியர் மனோவியல் மற்றும் நிச்சயதார்த்தம் மூலம் விரக்தி.

"பதில்," ஃபேன்ஸி தொழில்நுட்பம், ஒரு புதிய உபகரணங்கள், அல்லது விரிவான ஆர் & டி ஆகியவை இதில் இடம்பெறவில்லை, உண்மையில் பதில் அடிப்படை மனித உணர்ச்சியில் உள்ளது: உந்துதல்., தலைவரின் வேலை சவாலான நேரங்களிலிருந்தே தனது குழுவை ஊக்குவிப்பதோடு, ஊக்குவிப்பதோடு, ஊக்கத்தை வெளிப்படுத்த முடியாது, இதுதான் தலைவர்களும் மேலாளர்களும் ஊக்குவிக்க வேண்டும்."

"பெரும்பாலான வணிகத் தலைவர்கள் வணிக உணர்வின் வெளிப்பாட்டை எடுக்க விரும்புகிறார்கள், ஆனால் அது ஒரு பெரிய தவறுதான், அச்சம் மற்றும் எதிர்மறையானது உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள முக்கிய உணர்ச்சிகள் உணர்ந்தால், விசுவாசம், நம்பிக்கை, நம்பிக்கை போன்ற உணர்ச்சிகள், உணர்ச்சிகள், உற்சாகம் ஆகியவை உங்கள் ஊக்கத்தை தூண்டும் திறனைப் பொறுத்தது."

மேலாண்மை மூலம் ஊக்கம்

ஜான் கோர்டன் ஒரு நேர்காணலில் ஒரு நேர்காணலில் பங்கேற்றார். மேலாண்மை மற்றும் உந்துதல் மற்றும் கலாச்சாரம், தகவல் தொடர்பு, பார்வை, உணர்ச்சி மற்றும் உறவுகளின் உந்துதல் ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவத்தை பற்றிய கருத்துக்கள்.

சூசன் ஹீத்ஃபீல்ட்: வாசகர்களின் அனைத்து வாசகர்களும் ஊழியர் உந்துதல் மற்றும் ஊழியர் ஈடுபாடு போன்ற வார்த்தைகளை கேட்கும்போது ஒரு கருத்து மற்றும் ஒரு மனநிலையில் உள்ளனர். ஊழியர் ஊக்குவிப்பு மற்றும் ஊழியர் நிச்சயதார்த்தத்தை நீங்கள் குறிப்பிடும் போது நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை வரையறுக்கவும், இதன் மூலம் நாம் அனைவரும் பகிரப்பட்ட படத்துடன் தொடங்குகிறோம்.

ஜோன் கோர்டன்: ஊழியர் ஊக்குவிப்பு கலாச்சாரம் மேலாண்மை உருவாக்குகிறது மற்றும் தலைவர் அல்லது மேலாளர் கூறுகிறார் மற்றும் ஊழியர்கள் தங்கள் உயர்ந்த மட்டத்தில் செய்ய உதவும் என்ன.

ஊழியர்களுக்கு மிகச் சிறந்த சேவையை வழங்குவதற்காக சரியான சூழல் மற்றும் மேலாண்மை நடைமுறைகளுடன் ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பதே இந்த நோக்கமாகும். ஊழியர் நிச்சயதார்த்தம் நீங்கள் எப்படிச் செய்கிறீர்கள், நீங்கள் வேலை செய்கிறீர்கள் என்பதையும் நீங்கள் எப்படிப் பற்றிக் கூறுகிறீர்கள், உற்சாகமாக, உற்சாகமாக, உணர்ச்சிவசப்படுகிறீர்கள்.

Heathfield: ஊழியர்களுக்கு இந்த சூழலை உருவாக்குவதில் நிர்வாகத்தின் பொறுப்பு என்ன?

கோர்டன்: ஒரு மேலாளர் செய்ய வேண்டிய மிக முக்கியமான விஷயங்களில் இதுவும் ஒன்று என்று நான் நம்புகிறேன். அவர்கள் சரியான சூழல் மற்றும் கலாச்சாரம் உருவாக்க வேண்டும் என்று எரிபொருள்கள் மக்கள் மற்றும் அவர்களின் செயல்திறன். கலாச்சாரம் இயங்கும் நடத்தை, நடத்தை ஓட்டுகள் பழக்கம், மற்றும் பழக்கம் எதிர்காலத்தை உருவாக்குகின்றன. ஆப்பிள் கம்ப்யூட்டரில் உள்ள தலைவர்கள் கூறுவது போல், "கலாச்சாரம் நாள் முழுவதும் நீடித்து வருகிறது".

Heathfield: எப்படி ஊழியர் பற்றி? பணியாளர்கள் உட்கார்ந்து தங்கள் நிர்வாகத்தை அவர்களை ஊக்குவிக்க காத்திருக்க வேண்டுமா? அவற்றின் பகிர்வு பொறுப்பு என்ன?

கோர்டன்: ஒவ்வொரு பணியாளரும் தங்கள் நிறுவனத்தின் பண்பாட்டை பங்களிக்கிறார்கள். எனவே, ஊழியர்கள் உந்துதல் பொறுப்பு பகிர்ந்து. உண்மையில், அவர்கள் உந்துதல் வேண்டும் வரை யாராவது ஊக்குவிக்க முடியாது. ஊழியர் பொறுப்பு ஒவ்வொரு நாளும் வேலை செய்ய மற்றும் நிறுவனத்தின் பார்வை மற்றும் இலக்குகளை பங்களிக்க அதிகபட்ச முயற்சியையும் சக்தியையும் கொண்டுவர வேண்டும். அவர்கள் தங்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும். மேலாளர்கள் அவர்களை ஊக்குவிக்கும் சூழலை உருவாக்க வேண்டும்.

Heathfield: வேலையற்ற தொழிலாளர்களின் எண்ணிக்கை அனைத்து நேரத்திலும் உயர்ந்த நிலையில், ஊழியர்கள் வேலையைத் தேடி மற்றும் வேலைகளை மாற்றுவதைப் பற்றி எச்சரிக்கின்றனர். வேலையற்றோருக்கான இடங்களில் நடப்பதைவிட, அவர்கள் ஒரு வேலையில்-அவர்கள் எங்கே இருப்பார்கள் என்று பலர் நம்புகிறார்கள்.

இருப்பினும், தளத்தில் வாசகர்களின் பிடித்த சமீபத்திய கட்டுரையானது, "உங்கள் வேலைகளை விட்டு வெளியேறுவதற்கான கூடுதல் காரணங்கள்", எனவே, சூழ்நிலைகளின் கீழ், தற்போதைய முதலாளிகளிடமிருந்து நகர்த்துவதற்கு ஒரு ஊக்கத்தொகை வட்டி இருக்க வேண்டும். இதை அறிந்தால், பணியாளர்கள் தங்கியிருக்க விரும்பும் சூழலை உருவாக்குவதற்கு மேலாளர்களை எப்படி அறிவுறுத்துவார்கள், கடினமாக உழைக்க உந்துதல், பங்களிப்பு, மற்றும் அவர்களின் தற்போதைய திறனையுடன் தங்களது திறமைகளையும் திறன்களையும் வளர்த்துக் கொள்வது எப்படி?

கோர்டன்: இது நிறைய உணர்வு. மக்கள் பாதுகாப்பை விரும்புவதால் மக்கள் வெளியேறவில்லை, ஏனெனில் தலைவர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் வெற்றிபெற்ற அணிகள் உருவாக்கப்படுவதல்ல. தீர்வு என்னவென்றால், நான் பெருந்தன்மையின் கலாச்சாரம் என்று கூறுகிறேன் - கலாச்சாரம், மதிப்புகள், கவனிப்பு, மற்றும் ஊழியர்கள் ஆகியவற்றை வளர்ப்பதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிற ஒரு கலாச்சாரம். உங்கள் பணியாளர்களுடன் ஈடுபட்டுள்ள உறவுகளை உருவாக்குவது முக்கியமானது.

நான் என் புத்தகத்தில் இதை பற்றி நிறைய எழுதுகிறேன் "சூப்." மக்களை முதலீடு செய்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள்: அவர்களைப் பயிற்றுவித்தல், அவர்களை வழிகாட்டுதல், பாராட்டுவது, அவர்களை அடையாளம் காண்பது, ஊக்குவித்தல், பயிற்சியளித்தல், அவர்களைப் பற்றி கவனித்தல். மிகவும் எளிமையான நோக்கங்கள், ஆனால் பல நிறுவனங்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் அதை செய்யவில்லை.

Heathfield: பணியாளர்களின் உந்துதல் மற்றும் ஈடுபாட்டின் முக்கிய பகுதிகள் ஒரு மேலாளர் தட்டிக்கொள்ளலாம், அங்கீகரிக்கவும், வலுப்படுத்தவும் வேண்டும் என்பதன் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், அந்த ஊழியர்களிடமிருந்து பெரும்பாலானவர்கள் விரும்பியதைப் பற்றி தெளிவாக இருக்கிறார்களா?

கோர்டன்: நிறுவனத்தின் பார்வைகளைப் பகிர்ந்து கொள்வதும் பின்னர் ஒவ்வொரு பணியாளருடனும் பேசுவதும், இந்தத் தரிசனத்திற்கு அவர்கள் எவ்வாறு பங்களிக்கிறார்கள் என்பதை ஒவ்வொரு பணியாளரும் புரிந்து கொள்வதே முக்கியம். பார்வை ஒரு துண்டு காகிதத்தில் இருக்க முடியாது. உங்கள் அமைப்பில் வேலை செய்யும் மக்களின் இதயங்களிலும் மனதிலும் இது உயிர்வாழ வேண்டும்.

ஒவ்வொரு அமைப்பிற்கும் ஒரு பார்வை மற்றும் நோக்கம் இருக்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன், ஒவ்வொரு ஊழியரும் இந்த பார்வைக்கும் நோக்கத்திற்கும் பங்களிக்க எப்படி, புரிந்துகொள்வதற்கும், வெளிப்படுத்துவதற்கும் தெரிய வேண்டும். ஒவ்வொரு பணியாளரும் தங்களது சொந்த பார்வை மற்றும் நோக்கம் ஆகியவற்றில் நிறுவனத்தின் பார்வை மற்றும் நோக்கம் ஆகியவற்றிற்கு பங்களிக்கும் போது அதிக சக்தி வாய்ந்தவர்.

Heathfield: ஊழியர்கள் உந்துதல், உற்சாகம் மற்றும் பங்களிப்பு செய்ய விரும்பும் பணி சூழலை உருவாக்குவதற்கு ஆர்வமாக நிர்வாகத்திற்கு என்ன பரிந்துரைக்க வேண்டும்?

கோர்டன்: பணியாளர்களிடமிருந்து சிறந்ததை எதிர்பார்க்கவும். சிறப்பான விடயத்தைத் தவிர வேறு எதையும் நீங்கள் செய்ய முடியாது. ஆனால் ஒவ்வொரு நபர் சிறந்த சாதனையை அடைவதற்கு நீங்கள் உதவுகிறீர்கள். நீங்கள் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் மிகச் சிறந்த உதவியாக இருக்கும். ஊக்கமளிக்கும், உற்சாகமான மற்றும் நெகிழ்வான கலாச்சாரத்தை நீங்கள் உருவாக்கி, இந்த கலாச்சாரத்தில் வளர ஊழியர்களுக்கு அறை கொடுக்கிறீர்கள்.

மைக்ரோமேனேஜ் இல்லை. அவர்களை நம்புங்கள். அவர்களுடன் உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள். கருத்துக்களை பகிர்ந்துகொள்வதற்கான வாய்ப்புகளை அவர்களுக்கு வழங்குங்கள், மற்றும் பங்களிக்கவும். மேலும், தவறுகளை செய்ய அவர்களுக்கு அறை கொடுக்கவும். தோல்வியுற்ற அச்சத்தை விட ஒரு நிறுவனத்தின் ஆற்றலை அதிகரிக்கவில்லை.

Heathfield: பணியாளர்களுக்கான ஊக்கத்தொகை வேலை சூழலை உருவாக்குவதில் மேலாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் எப்படி உதவ முடியும்?

கோர்டன்: சிறந்த நடைமுறைகளை பகிர்வதன் மூலம். ஒன்றாக ஒரு புத்தகம் படிப்பதன் மூலம். அவர்களது வெற்றி மற்றும் தோல்விகளைப் பற்றி விவாதிப்பதன் மூலம் அவர்கள் ஒன்றாகவும் ஒன்றாகவும் வளரவும் முடியும். முக்கியமானது தாழ்மையும் பசியுமாக இருக்கும். கற்றல் மற்றும் வளர்ந்து வரும் மற்றும் ஒரு பட்டினி மற்றும் சிறந்த பெற ஆசை கொண்டு மேம்படுத்த.

Heathfield: ஊழியர்களுக்கு ஊக்கப்படுத்தும் சூழலை உருவாக்குவதற்கு தினசரி அடிப்படையில் நிர்வாகத்தை எடுக்கும் குறிப்பிட்ட செயல்கள் யாவை?

கோர்டன்: நடவடிக்கைகள் மேலாண்மை மிகவும் எளிமையான மற்றும் பொதுவான உணர்வு முழு முடியும் மற்றும் இன்னும் அவர்கள் அசாதாரணமாக நடைமுறையில் … நடவடிக்கைகள் ஊழியர்கள் இன்னும் சிரிப்பை அடங்கும். அவர்களிடம் சொல், அவர்களின் யோசனைகள் மற்றும் தீர்வுகள். நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள் என்று சொல்வதன் மூலம் நீங்கள் நம்புவதை நம்புங்கள். ஒரு உண்மையான "நன்றி" அவர்களை பாராட்டுகிறேன். நிறுவனங்கள் அங்கீகாரம் திட்டங்கள் பில்லியன் செலவிட மற்றும் உண்மையில் என்ன மக்கள் "நன்றி" ஆகிறது.

அவர்களைப் பற்றி நீங்கள் கவலையில் இருப்பதை அவர்கள் அறிவார்கள். அவர்களில் முதலீடு செய்யுங்கள், அதனால் நீங்கள் அவர்களின் வளர்ச்சி மற்றும் வருங்காலத்தை பற்றி கவலைப்படுகிறீர்கள் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள். மேலும், அவற்றைக் கவனிப்பதற்காக சிறிய விஷயங்களைச் செய்யுங்கள்: ஊக்கமளிக்கும் சொல், கேட்பது காது. ஒரு எண்ணைப் போல நீங்கள் அவர்களை நடத்துவதில்லை என்றால், அவர்கள் உங்களுக்கோ உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கோ எண்ணிப் பார்க்க மாட்டார்கள்.

Heathfield: நிர்வாகத்தின் பகுதியிலுள்ள செயல்கள் ஊழியர்களை அந்நியப்படுத்தி, அவமதிக்கும், மகிழ்ச்சியற்ற, எதிர்மறையானதாக்குமா?

கோர்டன்: மோசமானதா? அவர்கள் சொல்வதைக் கேளுங்கள். அவர்களை பெரிதாக்கும். அவர்கள் கடினமாக உழைக்கிறார்கள், ஆனால் பாராட்டு அல்லது அங்கீகாரத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ள மாட்டார்கள். எதிர்மறை கருத்துகள். எல்லாவற்றையும், அவர்கள் அல்லது அவற்றின் வேலையைப் பொருட்படுத்தாமல் அவர்கள் உணர்கிறார்கள்.

நிர்வாகத்தின் பங்கு உந்துதல்

உத்தேசமாக, ஊழியர்கள் உந்துதல் தேர்வு செய்யும் சூழலை உருவாக்குவதற்கான திறனை உங்கள் நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கான முக்கிய நிர்வாக பாத்திரமாகும்.

மேலாண்மை மாற்றங்கள், திறமையான பணியாளர்களை பணியமர்த்துதல் மற்றும் அளவிடத்தக்க இலக்குகளை அமைத்தல் போன்ற மற்ற பாத்திரங்கள், பணியாளர்களிடமிருந்து ஊக்கத்தையும் பங்களிப்பையும் ஊக்குவிப்பதற்கான நிர்வாகத்தின் திறனை அதிகரிக்கின்றன. உந்துதல் விஷயங்கள், மேலாண்மை, ஊழியர்களுக்கு, மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு.