ஒரு பிரச்சனையை கையாள்வதில் நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க எப்படி

நிறுவனங்கள் எப்போதும் பிரச்சினைகளை தீர்க்கும் பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதற்குத் தேடுகின்றன. அதனால்தான், நேர்முகத் தேர்வுப் பணிப்பாளர்கள் பெரும்பாலும் பணியிடத்தில் சவால்களை எவ்வாறு கையாண்டார்கள் என்பதைப் பற்றி அடிக்கடி கேட்கின்றனர். மேலும், "உங்கள் கடைசி வேலையில் நீங்கள் சந்தித்த ஒரு பிரச்சனையை விவரிப்பது" போன்ற கேள்விகளும், நேர்காணையாளர்களுக்கு கடந்த மேற்பார்வையாளர்களுக்கும் / முதலாளிகளுக்கும் உங்கள் அணுகுமுறையை மதிப்பீடு செய்வதற்கும், நீங்கள் குற்றம் சாட்டுகிறோமா அல்லது பொறுப்பேற்றோமா என்பதைக் காணும் வழிகளாவது.

சிக்கல்களைக் கையாளுவது பற்றி பேட்டி அளிப்பது எப்படி?

இந்த வகையான கேள்விகளுக்கு கேட்கப்பட்டால், கடினமான சூழ்நிலைகள் பற்றி புகார் தெரிவிக்கும் வாய்ப்பைக் காட்டிலும் கடந்த காலத்தில் சிக்கல்களைத் தீர்க்க நீங்கள் எவ்வாறு தலையிட்டுள்ளீர்கள் என்பதைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான ஒரு வேண்டுகோள் இது.

பகிர்ந்து கொள்ள தயாராக உள்ளது

உங்களுடைய வேலைகள், வேலைவாய்ப்பு, தன்னார்வ மற்றும் தலைவரின் பங்களிப்பு ஆகியவற்றிற்கான சிக்கல்களை எவ்வாறு சந்தித்தீர்கள் அல்லது உங்கள் சவால்களுக்கு சவால்களைச் சந்தித்தீர்கள் என்பதை எடுத்துக்காட்டுக. உங்கள் ஈடுபாடு தீர்வுக்கு வழிவகுத்த சிக்கல் சூழ்நிலைகளைத் தேர்வுசெய்து, சரிசெய்ய முடியாத அல்லது கடினமான சிக்கல்களைத் தவிர்க்கவும், அவை மேம்படுத்தப்படவோ அல்லது சரிசெய்யப்படவோ கூடாது.

நீங்கள் பிரச்சினைகளை எவ்வாறு தீர்க்கிறீர்கள், மோதலுடன் சமாளிப்பது மற்றும் சிக்கல்களை அடையாளம் கண்டறிதல் மற்றும் தீர்ப்பதில் முன்முயற்சி எடுத்துக் கொள்வது ஆகியவற்றைக் கண்டறிய முதலாளிகள் உங்கள் பதிலைக் கேட்பார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் நேர்காணலில் இருக்கும் நிலையில் கையாளக்கூடிய திறன்களைக் காண்பிக்கும் உதாரணங்களைப் பாருங்கள். மறுவிற்பனையைப் போலவே, எண்களும் ஈர்க்கக்கூடியவை: விற்பனையை ஓட்டிவிட்டால், நேரம் குறைக்கலாம் அல்லது முடிவுகளை அளவிடலாம், விவரங்களை பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.

சிக்கல், உங்கள் செயல்கள், மற்றும் முடிவுகள் ஆகியவற்றை விவரியுங்கள்

ஒவ்வொரு உதாரணத்திற்கும், சூழ்நிலையின் அளவு மற்றும் தன்மையை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதற்கான போதுமான விவரங்களை விவரிக்கவும். நீங்கள் குறிப்பிட்ட நிலைமையை எப்படி மதிப்பிடுகிறீர்கள் என்பதையும், சவாலைச் சந்திப்பதற்காக எவ்வாறு செயல்பட்டீர்கள் என்பதையும் கூறுங்கள். நீங்கள் தலையிடுவதற்குத் திறந்த குணங்களையும் குணங்களையும் வலியுறுத்துங்கள். வேலைக்கு நீங்கள் தகுதியுடைய திறன்களைச் சேர்க்கவும். கடைசியாக, நீங்கள் உருவாக்கிய உதவிகள் அல்லது சூழ்நிலை எப்படி மேம்படுத்தப்பட்டது என்பதை விளக்கவும். உங்கள் கதைகள் நினைவுச்சின்ன சாதனைகளை பிரதிநிதித்துவப்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை; உங்கள் முக்கிய பலங்களை விளக்கும் சிறிய வெற்றிகள் போதும்.

ரேபலிங்கை தவிர்க்கவும், சக பணியாளர்கள் அல்லது மேலாளர்களைப் பற்றி எதிர்மறையாக பேசுவதை உறுதி செய்யவும்.

உதாரணமாக, "ABC நிறுவனத்தில் ஒரு HR மேலாளர் என்னுடைய முதல் ஆண்டில், முந்தைய நபர்களிடமிருந்து நான் புதிதாக புதிதாகப் பணியாற்றியவர்களை விட உயர்ந்த விகிதத்தில் விட்டுச் சென்றதைக் கவனித்தேன். முதல் வருடத்தில் புதிய ஊழியர்களுடன் வழக்கமான இடைவெளிகளில் சந்திப்பதற்கும் ஒரு வழிகாட்டு திட்டத்தை அமைப்பதற்கும் மேலாளர்களுக்கு நான் நெறிமுறைகளை நிறுவியிருந்தேன்.

எனது இரண்டாவது வருடத்தில் புதிய பணியாளர்களின் வருமானம் 30% குறைக்கப்பட்டது மற்றும் ஆய்வுகள் அதிக வேலைவாய்ப்பு திருப்தி என்பதை சுட்டிக்காட்டுகின்றன."

இந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்கும் உதவிக்குறிப்புகள்

இந்த கேள்விக்கு நீங்கள் எப்படி பதிலளிப்பீர்கள் என்பது பற்றி நீங்கள் சிந்தித்துப் பார்க்கையில், வலுவான பதிலை நீங்கள் உருவாக்க உதவுவதற்கு இந்த உதவிக்குறிப்புகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.

• கதாபாத்திரங்கள் பயிற்சி: ஒரு நீண்ட இடைநிறுத்தத்தைத் தவிர்த்து, பதில்களைக் கேட்பதன் மூலம் ஒரு ரேம்பிங், கவனிக்கப்படாத கதையைத் தவிர்க்கவும். நீங்கள் ஒரு ஒத்திசைவான, பொருத்தமான கதை வழங்க முடியும் என்று ஒவ்வொரு நிலையில் இருந்து உங்கள் பெரிய சாதனைகள் சில ஒரு உணர்வு இருக்கிறது. நினைவில் வையுங்கள்: முதலாளிகள் நீங்கள் எப்படி நினைப்பார்கள், பிரச்சனை தீர்க்கலாம் என்பதைப் பார்த்து ஆர்வமாக இருப்பார்கள்.
• ஒரு நல்ல உதாரணம்: இது ஒரு பொதுவான பதில், "நான் எப்போதும் விரைவாகவும் திறமையுடனும் பிரச்சினைகளை எதிர்கொள்கிறேன்" போன்ற பொருத்தமான பதில் இல்லை. உங்கள் திறமைகளை காட்சிக்கு வைக்கும் உதாரணங்களைத் தேர்வு செய்யவும். விரல்களைக் குறிப்பதைத் தவிர்க்கவும் அல்லது குற்றம் சாட்டவும், பிரச்சினையின் காரணத்தை விளக்கும்போது மொழி நடுநிலை வகிக்கவும்.

• முடிவுகளை வலியுறுத்துக: நீங்கள் சாதித்தவை பற்றி குறிப்பிட்டவையாக இருங்கள். "இந்த அதிகரித்த விற்பனையானது 10% ஆண்டு வருடாந்த வருடம்" அல்லது "இது ஒரு மாதத்திற்கு 1,000 டாலர் குறைவான செலவினங்களைக் குறைத்தது," என குறிப்பிடலாம்.

உங்களுக்கு வேலை அனுபவம் இல்லை போது பதில் பதில்

உங்களுக்கு வேலை அனுபவம் இல்லை என்றால், பள்ளியில் இருந்து எடுத்துக்காட்டுகளைப் பயன்படுத்துவது பரவாயில்லை. இது அர்த்தமுள்ளதாக வைத்து உங்கள் ஆதாரத்தை உயர்த்திக்கொள்ள முயற்சி செய்யுங்கள். கேள்விக்கு பதில் சொல்லும்போது, ​​உதாரணத்தை விளக்குங்கள். சூழ்நிலை மற்றும் அதன் முக்கியத்துவம் பற்றி விளக்குங்கள், என்ன தவறு ஏற்பட்டது, என்ன சிக்கல் பாதிக்கப்படலாம், நீங்கள் அதை சரிசெய்ய என்ன, இறுதி முடிவு.

மாதிரி பதில்

ஒரு நல்ல உதாரணம், "என் உயிரியல் வகுப்பிற்கு காரணமாக ஒரு பெரிய பத்திரிகை இருந்தது, அது ஒரு விரிவான ஆராய்ச்சி திட்டமாக இருந்தது, என் வகுப்பின் ஒரு பெரிய பகுதியை கணக்கில் எடுத்துக் கொண்டது, நான் கிட்டத்தட்ட முடிந்துவிட்டது மற்றும் ஒரு இடியுடன் கூடிய பனிப்பொழிவும் என் பேராசிரியர் ஒரு கடுமையான நடைமுறைக் கொள்கையை வைத்திருக்கிறார், எந்த சாக்குலையும் ஏற்றுக்கொள்வதில்லை, அடுத்த நாள் காலையில் நான் அதை ஒப்படைக்க வேண்டும் என்று எனக்கு தெரியும், அல்லது அந்த வேலையை நான் தவறவிடுகிறேன். அனைத்து இரவு மற்றும் அந்த வயர்லெஸ் இணைய இருந்தது.

நான் அடிக்கடி என் வேலையை மீண்டும் செய்தேன், அதனால் நான் ஒரு பக்கம் மற்றும் ஒரு அரை பற்றி இழந்தது. நான் காபி கடைக்கு செல்ல முடிந்தது, நான் இழந்த காகிதத்தின் பகுதிகளை மீண்டும் எழுதவும், என் ஆதாரங்களில் சேர்க்கவும், அதை வாசித்தேன். அடுத்த நாள் காலையில் நான் அதை ஒப்படைத்தேன், காகிதம் மற்றும் வகுப்பில் ஒரு ஏ பெறுவது முடிந்தது."

இந்த எடுத்துக்காட்டில், அவர் தயார் என்று வேட்பாளர் காட்டுகிறது; அவர் தொடர்ந்து வேலையை ஆதரிக்கிறார், அதனால் அவர் கவனமாகவும் நேர்மையற்றவராகவும் இருக்கிறார் என்பதைக் காட்டுகிறது. சக்தி வெளியே சென்ற போது, ​​அவர் வேலை செய்ய முடியும் இடங்களில் பார்க்க நினைத்தேன், ஒரு பிரச்சினை எதிர்கொள்ளும் போது விரைவான சிந்தனை மற்றும் வளம் நிரூபிக்க. அவர் வேலை செய்ய ஒரு வழியை கண்டுபிடித்து தரத்தை தியாகம் செய்யாமல், காலக்கெடுவை சந்தித்தார். நீங்கள் ஒரு நல்ல ஊழியர் என்று ஒரு சிறந்த உதாரணம்.