Yelp மீது தவறான மதிப்பீடுகளை எப்படி கையாள வேண்டும்

தவறான மதிப்பை நீக்குவது எப்படி?

இல்லை.

Yelp அவர்கள் வலைத்தளத்தில் வேறு சில காலத்தை மீறும் வரை ஒரு சந்தேகம் தவறான பரிசீலனை நீக்க முடியாது என்று கூறுகிறது. யாழ்ப்பாணத்தில் பொய்யான குற்றச்சாட்டுகளும், மறுபரிசீலனைகளும் கூட மறுக்கப்பட்டு, மறுபரிசீலனை செய்யப்படவில்லை.

யாராவது தவறான மதிப்பாய்வு செய்தால், பிரச்சனையை கையாளுவதற்கு Yelp இன் ஆலோசனையானது: "நாங்கள் சச்சரவுகளைத் தடுக்கவில்லை, எனவே உங்கள் சிறந்த பந்தயம் மதிப்பீட்டாளரை தொடர்புகொள்ள அல்லது எந்த தவறான எண்ணங்களை அழிக்க பொதுமக்கள் பதிலை இடுவதே ஆகும்." ஒரு வணிக உரிமையாளர் வெற்றிகரமாக ஒரு தவறான மதிப்பீட்டை அகற்றுவதற்காக Yelp ஐ நம்பியிருக்கின்ற சந்தர்ப்பங்களில் மிகவும் நன்றாக இருக்கலாம், எனவே நான் இன்னும் முயற்சி செய்கிறேன், அவர்களது இணையத்தளத்தில் உள்ள அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் எந்தவொரு முறையீட்டு முறையிலும் இல்லை என்பதைக் காட்டுகின்றன.

உங்கள் குற்றவாளியை எதிர்கொள்ளும் பொருட்டு:

• நீங்கள் வணிகக் கணக்கை உருவாக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் பட்டியலைக் கோர வேண்டும்
• "செய்தியை தனிப்பட்டதாக்குவதற்கு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு செய்தி அனுப்பும் முன் உண்மையான புகைப்படத்தை பதிவேற்றுவதற்கு வணிக கணக்கு பயனர்கள் தேவைப்படுகிறது. உங்கள் முகங்களை (தயவுசெய்து சன்கிளாஸ்கள் தயவு செய்து) தெளிவாக காட்ட வேண்டும், மேலும் பலரை சேர்க்கக்கூடாது."

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் வியாபாரத்தை அநாமதேயமாக நான் பொய்யாக பதிவு செய்யலாம், ஆனால் என் "மறுபரிசீலனைக்கு" பதிலளிக்க நீங்கள் ஒரு புகைப்படத்தை நீங்கள் யார் என்பதைக் காண்பிக்க வேண்டும். அமெரிக்க அரசியலமைப்பின் 6 வது திருத்தம் எங்கள் குற்றச்சாட்டுகளை எதிர்கொள்ள எங்களுக்கு உரிமையுள்ளது ஆனால் Yelp தங்கள் அடையாளத்தை பாதுகாக்க பொருட்டு ஒரு உண்மையான பெயர், படம், அல்லது இடம் பயன்படுத்த விமர்சனங்களை பதிவு செய்ய தேவையில்லை. ஒரு வணிக பொது என்பதால் அவற்றின் சொந்த உரிமையாளர்கள் அல்லது பணியாளர்கள் அவற்றின் தனிப்பட்ட அடையாளங்கள் அவற்றின் எல்எல் சுயவிவரப் பக்கத்துடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமென்று அவசியம் இல்லை என்பதால்.

எந்த ஒரு நபரும் வியாபாரத்தை சொந்தமாக வைத்திருக்கும் நிறுவனங்களுக்கு என்ன? கம்பெனி லோகோவைப் பொறுத்தவரை நிறுவனம் ஒரு வீழ்ச்சியுற்ற நபரோ அல்லது செய்தித் தொடர்போ அல்லவா? வணிக உரிமையாளர்கள் பங்கு புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்துவதை நான் பரிந்துரைக்கிறேன் - மக்கள் அழகாக உள்ளனர், உங்கள் சொந்த ஊரில் உள்ள விமர்சகர்கள் மாலையில் உங்களை கண்டுபிடித்து உங்கள் மனைவியும் குழந்தைகளும் உங்களுடன் இருக்கும்போது உங்களைப் பார்த்துக் கொள்ள முடியாது.

உங்கள் முழு அக்கறையுடனான வினாக்களுக்கு பதிலளிக்கும் திறன் உங்கள் பெயரை அழித்து விட்டது, அல்லது மதிப்புரைகளை கட்டுப்படுத்தும் திறன் ஆகியவை அல்ல - அல்லது உங்கள் முழு சுயவிவரத்தை Yelp இலிருந்து அகற்றுவதற்கான திறனைக் கொண்டுள்ளன. 2003 ஆம் ஆண்டின் கேன்-ஸ்பேம் சட்டம் கூட மக்களுக்குத் தெரிவு செய்ய ஒரு வாய்ப்பை வழங்குவதற்கு ஒரு செய்தித்தாளை அனுப்புகிறது.

விமர்சகர்கள் வெளிப்படையாக அவர்கள் விரும்பும் எந்தவொரு வணிகத்தையும் குற்றம் சாட்டலாம் - குற்றங்கள் செய்தாலும் கூட

மதிப்பாய்வு ஒரு மதிப்பீடாக இருக்க வேண்டும்; சிறந்தவை நடுநிலையானவையாகவும், யாராவது ஒரு வணிகரை பரிந்துரைக்கவோ அல்லது பரிந்துரைக்கவோ ஏன் விளக்கமளிக்கிறார்கள். ஆனால் அவை அரிதானவை, மற்றும், வெளிப்படையாக, பெரும்பாலான மக்களுக்கு எழுத கடினமாக இருக்கிறது, ஏனென்றால் எமது உணர்ச்சிகள் நாம் எதிர்மறையான அல்லது நேர்மறையானதாக இருக்க வேண்டும் என்று கூறுகின்றன. ஆனால் பல Yelp விமர்சகர்கள் விமர்சனங்களை விட op-eds எழுத. சிலர் குற்றச்சாட்டுகளைச் செய்கிறார்கள், அவர்கள் உண்மையாக இருக்கிறார்கள், சட்டத்தின் நீதிமன்றத்தில் அந்த குற்றச்சாட்டுகளை ஆதரிப்பதற்கு நீங்கள் தயாராக இல்லை வரை பகிரங்கமாக கூறக்கூடாது.

சட்டம் "குற்றவாளி நிரூபிக்கப்பட்ட வரை அப்பாவி கருதப்படுகிறது." Yelp நடைமுறைகள் ஒரு மனநிலையை பரிந்துரைக்கின்றன, "யாராவது குற்றம் சாட்டுகிறோம், அது உண்மையாக இருக்குமென்று நாங்கள் கருதுவோம், அது நிற்கட்டும்" (பெரும்பாலான எதிர்மறையான விமர்சனங்கள் வடிகட்டப்படவில்லை.) சட்ட அமைப்பு போலன்றி, Yelp முடிவுகளுக்கு முறையீடு முறையீடு எதுவுமில்லை.

ஒரு குற்றத்தை யாராவது தவறாக குற்றம் சாட்டுவது போன்றது, கௌரவத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும் என்ற அநீதி, குற்றம் ஆகும். Yelp மீது தவறான குற்றச்சாட்டுகள் வழக்கில், அவர்கள் எழுதுவதில் இருப்பதால், அது அவதூறு (மேலும் சட்டவிரோதமானது). எனினும், Yelp நடுவர் மற்றும் அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் மற்றும் தவிர அதன் ஒரே விருப்பம் தவிர, போன்ற பதவிகளை நீக்க முடியாது.

உங்கள் அயல்நாட்டின் மீது குற்றச்சாட்டுகளை முன்வைக்கும் ஒரு அறையை நீங்கள் வைத்திருந்தால், அது அவதூறு என அழைக்கப்படுகிறது. இது யாழ்ப்பாணத்தில் செய்யுங்கள் மற்றும் அது ஒரு மதிப்பாய்வு என்று அழைக்கப்படுகிறது.

குறிப்பிட்ட குற்றங்களின் மற்றவர்களை குற்றம் சாட்டுபவர்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன - நான்காவதாக 16, 2012 இல் சீரற்ற தேடல்களில் நான் எளிதாக கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை:

• "ஓட்டுனர்களில் ஒருவர் எனது அடையாள அட்டை மற்றும் பணம் அனைத்தையும் எனது பணப்பையை திருடியது, முனையில் பணம் செலுத்திய பின்னர், என் உடமைகளுடன் நான் வெளியேறினேன், ஓட்டுநர் சென்றார், அறுபது விநாடிகள் கழித்து, பணப்பையை இழந்தேன்." சோபியா எல்., நியூயார்க்
• கலிபோர்னியாவில் உள்ள ஒரு பெண்மணி, இரண்டு மருத்துவமனைகளில், ஒரு டாக்டரும், மருத்துவ புறக்கணிப்பும் தவறான வீட்டாரும், காப்பீட்டு மோசடியின் ஒரு பல்மருத்துவரும், ஒரு பள்ளி மாவட்டத்தில் இருந்து நிதிக் கடத்தல்காரர்களை எடுத்துக் கொள்ளுகிற தனியார் உளவியலாளருமாவார் எனவும் குற்றம் சாட்டினார். "
• மே இன் ஒய். க்லேண்டேல், CA, ஒரு நல்ல அறுவை சிகிச்சை நிபுணர் என்று ஒரு மதிப்பீட்டில் குற்றம் சாட்டப்பட்டார், மருத்துவ அலட்சியம், மற்றும் தவறான முறையீடு.

ஆனால் எத்தனை வணிக உரிமையாளர்கள் தவறாக குற்றம் சாட்டப்படுகிறார்கள்? சுதந்திரம் என்பது ஒரு கடினமான காரியம் ஆகும், எனவே வணிக உரிமையாளர்கள் தவறான குற்றவியல் அல்லது பிற ஆவணமற்ற குற்றச்சாட்டுக்களுக்கும் குற்றச்சாட்டுக்களுக்கும் எதிராக போராடுவதற்கு ஒப்பீட்டளவில் சக்திவாய்ந்தவர்கள்.

அவர்கள் பதிவிடப்பட்டவுடன், பெரும்பான்மையின் நிலைப்பாடுகளுக்கு எல்.எல். நீயும் பொய் பொய் என்று நம்புகிறாய். ஆனால் நீங்கள் மீண்டும் உட்கார்ந்து Yelp ன் நெறிமுறைகள் உங்கள் வணிக சுயவிவர மதிப்பீடுகள் அழிக்க வேண்டும் என்று அர்த்தம் இல்லை.

நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும்?

முதலாவதாக, விளம்பரத்திற்கு பணம் செலுத்துவதற்கு Yelp விற்பனைத் தொட்டிகளில் வாங்காதீர்கள். நீங்கள் உண்மையில் கிடைத்ததை புரிந்து கொள்ளுங்கள் மற்றும் பெறாதீர்கள். வெற்றிகரமான இணைய விளம்பரதாரரான ரேமண்ட் ஃபாங், Yelp இன் விளம்பர சேவைகளைப் பற்றி ஒரு போடு-இழுக்கப்படும் கட்டுரையை எழுதினார் - ஒருவேளை நான் பார்த்த சிறந்தது. யாழ்ப்பாணத்தில் விளம்பரங்களை வாங்கும் முன் அதை வாசிப்பதை நான் கடுமையாக உற்சாகப்படுத்துகிறேன். நீங்கள் அதை இங்கே படிக்க முடியும்: ஒரு Candid Yelp விளம்பரம் விமர்சனம் - Yelp மக்கள் முறித்து?

வணிக உரிமையாளர்கள் Yelp இலிருந்து விலக முடியாது என்பதால், நீங்கள் செய்யக்கூடிய சிறந்த விஷயம், உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பை மற்ற வழிகளில் கட்டமைப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது - பேஸ்புக், ட்விட்டர் மற்றும் உங்கள் சொந்த வலைத்தளத்தின் மூலம்.

நீங்கள் Google இல் உங்கள் பிராண்டு வேலை செய்ய வேண்டும். Google Hotpot என்பது Yelp க்கு மிகவும் சிறந்த மாற்று ஆகும் - இது வேகமானதாக இல்லை, ஆனால் வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் விமர்சகர்களுடன் Google ஒப்பந்தம் நடைமுறை மற்றும் நியாயமானது. மேலும், கூகிள் ஹாட்ஸ்போட்டில் உள்ள ஒரு ஆய்வு, சமூக வலைத்தளங்களில் Google காரணிகள் தேடல் பொறி முடிவுகளில் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு உதவும்.

கெட்ட பழக்கவழக்கங்களால் நீங்கள் பாதிக்கப்படுகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் வணிகக் கணக்கை நீங்கள் கோரலாம் மற்றும் பொது பதிலை வழங்கலாம். நீங்கள் உங்கள் சொந்த தற்காப்பு, அல்லது கோபமடைந்த ரன்ட் மீண்டும் துப்பாக்கி சூடு இல்லை, சேதம் கட்டுப்பாடு செய்து நினைவில். உங்கள் எதிர்மறை சுவரொட்டிகள் என்ன செய்ய வேண்டும் மற்றும் புறநிலை மற்றும் நியாயமான இருக்க வேண்டும்.

நீங்கள் ஒரு வழக்கறிஞரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா?

தகுதிவாய்ந்த சட்ட ஆலோசனையைப் பெறுவதற்கு இது ஒருபோதும் துடிக்கவில்லை, ஆனால் தவறான விமர்சனங்களைப் பற்றி கவலைப்படுவது அல்லது உங்கள் மதிப்பீட்டை மேம்படுத்துவதற்கு "விளம்பரப்படுத்துதல்" சேவைகளை வழங்குதல் ஆகியவை ஒரு தவறான செயலாகும். ஒரு நல்ல வழக்கறிஞர் உங்கள் உரிமையை புரிந்துகொண்டு உங்களுக்கு ஒரு வழக்கு இல்லையா என்பதை மதிப்பீடு செய்ய உதவுவார். இருப்பினும், நீங்கள் எந்த விதத்திலும் பாதிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதற்கான சில ஆதாரங்களை உங்களிடம் கேட்பார்கள். ஆவணங்கள் தேவை.

ஆவணப்படுத்துவது Yelp விமர்சனங்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள்

உங்கள் விமர்சனங்களை நியாயமற்ற முறையில் கையாளப்படுவதை நீங்கள் சந்தேகிக்கிறீர்கள் அல்லது உங்கள் வியாபார சுயவிவரத்தை வாங்குதலுக்காக தண்டனைக்கு உட்படுத்தப்படுகிறீர்கள் என்றால், அந்த குற்றச்சாட்டுகளை நீங்கள் ஆதரிக்க வேண்டும். இதுவரை, எந்த ஒரு வெற்றிகரமான மற்றும் Yelp எதிராக குறைந்தது இரண்டு வழக்குகள் தள்ளுபடி செய்யப்பட்டது.

முடிந்தால், நீங்கள் அவர்களை தொடர்புகொள்வதற்கு முன்னர் உங்கள் Yelp சுயவிவரத்தை ஆவணப்படுத்தவும். தவறான விமர்சனங்களைப் பற்றி புகார் விளம்பர விளம்பர தொகுப்புகளை வழங்குகிறது. வணிக உரிமையாளர்கள் விளம்பரங்களை வாங்க மறுத்தால் ஒரு முறை தங்கள் சுயவிவரங்கள் மாற்றப்பட்டு, அவற்றின் தரவரிசை குறைக்கப்படுவதாக கூறும் இடங்களில், Yelp-எதிர்ப்பு தளங்களில் பல பதிவுகள் உள்ளன. எனவே, எல்எல் சுயவிவரத்துடன் எல்.எல்.எஃப் சுயவிவரத்தில் நீங்கள் எல்.எல்.

திரட்டப்பட்ட காட்சிகளை எடுத்து, அனைத்து மதிப்புரைகளின் பிரதிகளை வெட்டி ஒட்டவும், பொது மதிப்பீடுகள் மற்றும் வடிகட்டப்பட்ட ஆவணங்கள் மற்றும் தகவலை நீங்கள் கைப்பற்றிய தேதி மற்றும் நேரம் ஆகியவற்றைக் கவனியுங்கள். தங்கள் Yelp விமர்சனங்களை பற்றி வணிக உரிமையாளர்கள் வாரம் ஒரு முறை இதை செய்ய வேண்டும் - நிச்சயமாக ஒரு மாதம் ஒரு முறை குறைவாக.

நீங்கள் எல்பிடம் பேசினால், அவர்கள் எழுதும் விஷயங்களைப் பெற முயற்சி செய். தொலைபேசி உரையாடல்களை உறுதிப்படுத்தும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும், அவற்றை பதிவுசெய்து, எல்லா குரல் அஞ்சல்களையும் சேமிக்கவும். Yelp விற்பனை பிரதிநிதிகள் நீங்கள் தேதி மற்றும் நேரம், நீங்கள் பேசிய மற்றும் அவர்கள் என்ன சொன்னீர்கள்.

"டெஸ்ட்" விமர்சனங்களை இடுகையிடுவதைப் பார்க்க அவர்களுக்கு நல்லது அல்ல. நீங்களே பதிவுசெய்வதற்கான "சோதனை" என்பது போலி மதிப்பீடாகும் - ஊழியர்கள் மற்றும் வணிக உரிமையாளர்களுக்கு மதிப்பாய்வுகளை இடுவதற்கு எல்ப் அனுமதிக்காது, அதனால் அவ்வாறு செய்வது, அவர்களின் பயன்பாட்டு விதிகளை நீங்கள் மீறுவதாக மட்டுமே காட்டுகிறது. எனினும், வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடம் மதிப்பாய்வு செய்தால், உங்கள் பொது சுயவிவரத்தில் அல்லது வடிப்பானில் முடிந்ததா என்று பார்க்கவும்.

Yelp தங்கள் சொந்த வழக்கறிஞர்கள் உள்ளன, மற்றும் நீங்கள் உண்மையில் ஒரு தனிப்பட்ட நிலைமை மற்றும் தவறான ஆதாரம் காட்ட முடியும் வரை, உங்கள் சொந்த வழக்கறிஞர் பணியமர்த்தல் திருப்தி வழியில் நீங்கள் மிகவும் பெற சாத்தியம் இல்லை. Yelp க்கு எதிரான பல வழக்குகள் ஏற்கனவே நீதிமன்றங்களால் தள்ளுபடி செய்யப்பட்டுள்ளன. ஆனால் அதுதான் இதுவரை, ஒரு விசாரணையை உத்தரவாதம் செய்ய போதுமான ஆதாரங்களை யாரும் காட்டவில்லை.

வென்ட், பகிர், விமர்சனம் Yelp

இது Yelp இலிருந்து மோசமான விமர்சனங்களை நீக்குவதற்கு உதவக்கூடாது, ஆனால் venting அதன் சொந்த நன்றாக உணர முடியும். இங்கே Yelp அனுபவங்களை பகிர்ந்து சில இடங்களில், மற்றும் Yelp மற்றும் அவர்கள் மீண்டும் போராட என்ன பிரச்சனைகள் இருந்த மற்றவர்களை பற்றி படிக்க.

தொடருங்கள், மதிப்பீடு Yelp:

• YelpSucks.com
• SaveUsFromYelp.com
• WeHateYelp பேஸ்புக் பக்கம்