ஒரு ஆரோக்கியமான நிறுவன கலாச்சாரம் உருவாக்குதல் 4 படிகள்

ஒவ்வொரு நிறுவனமும் ஒரு நிறுவன கலாச்சாரத்தை வளர்க்கின்றன. சில நேரங்களில் நிறுவன கலாச்சாரங்கள் தான் நடக்கும். அவர்கள் ஒரு நிறுவனத்தில் மக்கள் தொடர்பு இருந்து காலப்போக்கில் உருவாக்க. எவரும் எப்போதும் உட்கார்ந்து அவர்கள் நிறுவனம் என்ன வேண்டுமென விரும்புகிறாரோ அதைப் பற்றி யோசித்தார்கள். அது நடந்தது.

சில நிறுவன நிறுவனர்கள் உட்கார்ந்து அவர்கள் நாள் ஒன்றுக்கு இருந்து விரும்புகிறேன் கலாச்சாரம் வகை பற்றி விவாதிக்க. அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள். சில நேரங்களில் அவை வெற்றியடைகின்றன, சில சமயங்களில் அவை தோல்வியடைகின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட கலாச்சாரத்தை வளர்த்துக் கொள்வதால் அவர்கள் ஏன் தோல்வியடைவார்கள்?

நோக்கத்தக்க கலாச்சார குழு விளக்கங்களை வழங்குகிறது. உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் நோக்கமாக வடிவமைக்க நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது இங்கே.

மூத்த தலைவர்கள் மட்டுமே தங்கள் அமைப்பின் கலாச்சாரத்தை மாற்ற முடியும்

கணக்கில் ஜோ எப்போதும் எப்போதும் நட்பு, வகையான மற்றும் நியாயமான ஒரு பெரிய பையன், ஆனால் அவரது நடத்தை நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த கலாச்சாரம் மாற்ற போதுமானதாக இல்லை. மார்க்கெட்டிங் ஸ்டீவ் ஒரு முட்டாள் போன்ற செயல்பட முடியும், ஆனால் அவரது மோசமான நடத்தை பட்டியலில் "வேலை மோசமான இடங்களில்" நிறுவனம் தரையிறக்கும் போதாது.

ஆனால், மூத்த தலைவர்களின் நடத்தை ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் கலாச்சாரத்திற்கு மாற்றங்களை ஏற்படுத்துகிறது. பண்பாடு மற்றும் பண்பாடு பற்றி வேண்டுமென்றே கவனத்தை ஈர்க்கும் மூத்த தலைவர்களை வழிகாட்ட உதவுவதற்காக, இந்த குறிப்புகள் எஸ்.சீ.சோரி எட்மண்ட்ஸ், பயனுள்ளது கலாச்சாரம் குழுவின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி.

"உங்கள் கலாச்சாரம் விளைவாக முக்கியம், உங்கள் மதிப்புகள் உற்பத்தி திறன் முக்கியம்.உங்கள் நிறுவனம் செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புகளையும், அந்த எதிர்பார்ப்புகளுக்கு எல்லோருக்கும் பொறுப்புணர்வுடன் செயல்படும் வேலைகளையும் தெரிவித்துள்ளது. மதிப்புகள், எதிர்பார்ப்புகள், ஒத்துழைப்பு, குழுப்பணி, சரிபார்த்தல், மற்றும் (ஆம்) வேடிக்கை ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகளை விடுவிப்பதில் பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கின்றன."

"செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் மதிப்புகள் எதிர்பார்ப்புகள் ஆகிய இரண்டும் முறையாக வரையறுக்கப்பட்டு ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட நிலையில், எல்லோரும் எப்படி செயல்பட வேண்டும் என்பதை நீங்கள் விளக்கியுள்ளீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியும்."

உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் திறந்த மனப்பான்மையும் நேர்மையும் ஒன்று என்று நீங்கள் சொல்கிறீர்களா, ஆனால் மூடிய கதவுகளுக்கு பின்னால் பெரிய முடிவுகளை எடுக்கிறீர்களா? ஒரு ஊழியர் ஏதோ பற்றி புகார் செய்தால், சிக்கலை மூத்த நிர்வாகத்தின் கவனத்திற்குக் கொண்டுவருவதற்கு பாராட்டியிருக்கிறாரா அல்லது ஒரு சன்னியாசியாகவோ அல்லது தட்டிலிடேலுக்காகவோ ஒதுக்கிவிட்டாரா?

பல நிறுவனங்கள் ஒரு வகை நடவடிக்கைகளை மதிக்கின்றன எனக் கூறுகின்றன, ஆனால் அவை அந்த கலாச்சார விதிகளை மீறுவதாக ஒரு மேலாளரை தண்டிக்காது. உங்கள் நிறுவனத்தில் அனைவருக்கும் கலாச்சார வழிகாட்டுதல்களுக்கு நீங்கள் வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் எல்லோரிடமும் அவர்கள் வைத்திருந்தால், உங்கள் உண்மையான கலாச்சாரம் இல்லை.

"அவற்றை கவனிக்கவும், இயல்பானதாகவும், அளவிடக்கூடியதாகவும் ஆக்கவும். உங்கள் நிறுவனத்தில் பத்து நபர்களை உத்தேசம் என்றால் என்னவென்றால், நீங்கள் பத்து வெவ்வேறு பதில்களைப் பெறுவீர்கள். (ஒருவேளை இருபது.) உங்கள் மதிப்புகளை நடத்தை விதிகளில் வரையறுக்க வேண்டும். மக்கள் எப்படி நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்று நீங்கள் முன்வைக்க வேண்டும் என்பதைக் கோடிட்டுக் காட்டுகிறேன்."

'உத்தமத்தன்மை' நான் என் வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றுவேன் 'அல்லது' நான் என்ன செய்வேன் என்று நான் சொல்கிறேன் 'என்று நீங்கள் முடிவு செய்யலாம். அந்த குறிப்பிட்ட நடத்தை விளக்கங்கள் சிறிது வெளிப்படையான அறிகுறிகளைக் கொடுக்கின்றன. நீங்கள் 'என் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சம்மதிக்க வேண்டாம்' போன்ற விளம்பரங்களைக் காட்டிலும் விரும்பத்தக்க நடத்தையை மட்டுமே வரையறுக்கிறீர்கள் என்பதைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் அனைவருக்கும் மாதிரியாக வேண்டுமென விரும்புகிற நடத்தைகளை மட்டும் வடிவமைத்தல்."

நான் அறிக்கைகள் நீங்கள் எதை அர்த்தப்படுத்துகிறீர்களோ, அதை முற்றிலும் தெளிவாகப் புரிந்து கொள்ளாவிட்டால், அதைச் சற்று கடினமாகக் கூறுங்கள். நிறுவனங்களின் பெரும்பகுதி-குறிப்பாக தொடக்க உலகில்-வேடிக்கைப் பண்பாடுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். ஆனால் என்ன அர்த்தம்? நீ விளையாட்டு விளையாட அல்லது மதிய உணவு மணிக்கு நீர் சண்டை வேண்டும் என்று அர்த்தம்?

ஒரு வேடிக்கை கலாச்சாரம் என்ன அர்த்தம் என்பதை நீங்கள் வரையறுக்க முடியாது என்றால், நீங்கள் அதை செயல்படுத்த மற்றும் அளவிட முடியாது. நிறைய நேரம் எடுக்கும் ஆனால் தவிர்க்கவும் ஒரு முக்கியமான படி இது, அல்லது நீங்கள் விரும்பும் கலாச்சாரம் வடிவமைக்க மாட்டேன்.

"ஒவ்வொரு தொடர்புகளுடனும் உங்கள் மதிப்புமிக்க நடத்தைகள் வாழவும். அவர்கள் எப்படி நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்று மக்கள் சொல்கிறார்களோ அவர்கள் உடனடியாக அந்த வழியில் செயல்படுவார்கள் என்று அர்த்தமல்ல. தலைவர்கள் விரும்பிய மதிப்புமிக்க நடத்தைகளின் முன்மாதிரியாக இருக்க வேண்டும்."

தலைவர்கள் மாதிரியாக்க நடத்தை வலிமை வாய்ந்தது - மற்றவர்களின் மாதிரியான விரும்பிய நடத்தைகளை மதிப்பிட வேண்டும் மற்றும் விரும்பிய மாதிரிகள் மாதிரியாக்கப்படாத எல்லோரைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் வேண்டும் என்பதே தலைவர்களின் தலையீடு,."

உங்கள் குறிப்பிட்ட மதிப்பீடுகளில் வாழ்கையில் கடுமையான முடிவுகளை எடுக்கலாம். உங்கள் குறிப்பிட்ட மதிப்பு நியாயமானது எனில், மற்றும் "நான் அனைவருக்கும் சமமான முறையில் சிகிச்சை செய்கிறேன்" என்று கூறினால், நீங்கள் அதிகமான விற்பனை மற்றும் பெரிய அளவில் பணம் சம்பாதித்தாலும் கூட, அலுவலகம் புல்லினைக் கொளுத்த வேண்டும். இது கீழே வரிக்கு வலியைப் போல் தோன்றலாம், ஆனால் நீங்கள் மதிப்பீடுகளுடன் கடினமான முடிவுகளை எடுக்காவிட்டால் உங்கள் ஊழியர்கள் உங்கள் கலாச்சாரத்தை தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ள மாட்டார்கள்.

"தினசரி தினமும் உங்கள் மதிப்புமிக்க நடத்தைகளை வாழ அனைவருக்கும் பொறுப்புடன் இருங்கள்.கெட்ட நடத்தை இனிமேல் பொறுத்துக் கொள்ளாதீர்கள். கூட்டம் செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புகள் வெகுமதி மற்றும் அங்கீகாரம் ஆகியவற்றைப் பெற்றது போலவே, விரும்பிய மதிப்புமிக்க நடத்தைகளை மாதிரியாகக் கொள்ள வேண்டும்."

"மற்றும், காணாமல் செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புகளை திசைமாற்றம் மற்றும் பயிற்சி தகுதி போல், அதனால் விரும்பிய மதிப்புள்ள நடத்தைகள் மாடலிங் கூடாது.செயல்திறன் மற்றும் மதிப்புகள் ஆகிய இரண்டிற்கும் மக்களை பொறுப்புடன் வைத்திருப்பதன் மூலம், விரும்பிய செயல்திறன் மற்றும் விரும்பிய மதிப்புகளின் அதிர்வெண் அதிகரிக்கிறது."

இது மிகவும் முக்கியமான படியாகும். நீங்கள் ஒரு மதிப்பு சரிவை அனுமதிக்க முடியாது, ஏனெனில் இது நெருக்கடியின் நேரம் அல்லது நீங்கள் இழக்க முடியாத ஒரு பெரிய வாடிக்கையாளர் என்பதால். நீங்கள் செய்தால், உங்கள் உண்மையான மதிப்புகள் குறிப்பிடப்பட்ட மதிப்புகள் விட வேறுபட்டவை, உங்கள் உண்மையான கலாச்சாரம் உங்கள் இடைவேளை அறையில் அச்சிடப்பட்டதில் என்ன இருக்கிறது.

ஒரு தலைவராக, இந்த தரநிலைக்கு மிக முக்கியமான நபராக இருப்பீர்கள். தலைமை அல்லது உயர் கலைஞர்களுக்கான விதிவிலக்குகளை நீங்கள் செய்ய முடியாது. இது நிறுவனத்தின் மதிப்பு அல்லது அது இல்லை.

ஒவ்வொரு நாளும் மக்கள் பொறுப்புணர்வுடன் வைத்திருப்பது உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் எவ்வாறு வளர்கிறது மற்றும் ஒரு நேர்மறையான வேலை சூழலாக மாறுபடும் உலகத்தை உருவாக்குகிறது. ஒரு நேர்மறையான வேலை சூழலில், பணியாளரின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதை நீங்கள் காண்பீர்கள், மேலும் உன்னுடைய தரமான பணியாளர்களுக்காக உங்கள் பணியிடத்தை கவர்ச்சிகரமான இடமாக மாற்றுவீர்கள்.

------------------------------------------------------

சுசான் லூகாஸ் மனித வளங்களில் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த ஒரு தனிப்பட்ட பத்திரிகையாளர் ஆவார். சூசானின் வேலை ஃபோர்ப்ஸ், சிபிஎஸ், பிசினஸ் இன்சைட் உள்ளிட்ட வெளியீடுகளில் வெளியிடப்பட்டது ஆர் மற்றும் யாகூ.