உதாரணங்கள் மற்றும் திறன்கள் பட்டியல் தீர்க்கும் பிரச்சனை

கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு தொழில் துறையில், முதலாளிகள் வேலை விண்ணப்பதாரர்கள் பெற முக்கிய திறன்களை சிக்கல் தீர்க்கும் ஒன்றாகும். சில வகையான சிக்கல் தீர்க்கும் திறன் தேவையில்லை என்று ஒரு நீல காலர், நிர்வாக, நிர்வாக, அல்லது தொழில்முறை நிலையை கண்டுபிடிக்க கடினமாக உள்ளது. ஒரு மென்மையான திறன் (கல்வி அல்லது பயிற்சி மூலம் கற்றுக் கொள்ளப்படும் ஒரு "கடின திறனை" எதிர்க்கும் தனிப்பட்ட வலிமை), படைப்பாற்றல் மற்றும் செயல்திறன் நிறைந்த பிரச்சனை தீர்க்கும் திறன் ஆகியவை இருப்பினும் முதலாளிகள் தங்கள் வேலை வேட்பாளர்களில் மிகவும் மதிப்புமிக்க பண்புக்கூறுகளில் ஒருவராக இருக்கிறார்கள்.

சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களைக் காண்பிப்பது எப்படி

உங்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்கள் உங்கள் கவர் கடிதம், விண்ணப்பம் மற்றும் பயன்பாட்டுப் பொருட்களில் காட்டப்பட வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதற்கான குறிப்பிட்ட வழிகளை விவாதிக்க தயாராக இருக்கவும் - தொலைபேசி திரைகளில் மற்றும் நேர்காணல்கள் போது திறன்கள்.

கல்வி, வேலை, அல்லது தன்னார்வ அமைப்புகளில் - நீங்கள் சந்தித்த சவால்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் ஒவ்வொரு செயல்பாட்டைச் செயல்படுத்தும்போது நீங்கள் தீர்க்கும் சிக்கல்களுக்கும் முந்தைய முந்தைய பாத்திரங்களைப் பாருங்கள். உங்கள் கவர் கடிதத்தில் பொருத்தமான எடுத்துக்காட்டுகளை நீங்கள் முன்வைக்க முடியும். நீங்கள் ஒரு பிரச்சனையை எப்படி தீர்க்க வேண்டும் என்பதை காண்பிக்க உங்கள் புளூட்டெட்டில் புள்ளிகளை அமைக்கவும்.

நேர்காணல்களில், நீங்கள் முந்தைய வேடங்களில் சந்தித்த சூழ்நிலைகளை விவரிக்க தயாராக இருக்க வேண்டும், சிக்கல்களை எதிர்கொள்ள நீங்கள் பின்பற்றிய செயல்முறைகள், நீங்கள் பயன்படுத்தும் திறன்கள் மற்றும் உங்கள் செயல்களின் முடிவு. சாத்தியமான முதலாளிகள் நீங்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களை பயன்படுத்த குறிப்பிட்ட வழிகளில் ஒரு ஒத்திசைவான கதை கேட்க ஆர்வமாக உள்ளனர்.

நேர்முகத் தேர்வாளர்கள் ஒரு சிக்கல் வாய்ந்த ஒரு எடுத்துக்காட்டுடன் வழங்கலாம், பின்னர் நீங்கள் அதை எடுத்துக்கொள்ளும் படிகளை முன்வைக்க கேட்கவும். தயார் செய்ய, உங்கள் வயலில் பொதுவாக எழும் மூளை சிக்கல்கள்.

உதாரணமாக, ஒரு கேபிள் டிவி தொழில்நுட்ப ஒரு பலவீனமான சமிக்ஞை ஒரு வாடிக்கையாளர் பிரச்சனை தீர்க்க முயற்சி. ஒரு எழுத்தறிவுத் தேர்வில் தேர்ச்சி பெற்ற மாணவர்களின் செயல்திறனை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதை ஆசிரியர் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும். ஒரு கடை மேலாளர் விற்பனை திருட்டு குறைக்க முயற்சி செய்யலாம். ஒரு மெதுவான நிரலை துரிதப்படுத்த வழிவகை செய்ய கணினி நிபுணர் முயல்கிறார்.

பிரச்சனை-தீர்ந்த படிகள் மற்றும் திறன்கள்

இப்போது சாத்தியமான சிக்கல்களின் பட்டியலை நீங்கள் மூளைப்படுத்தியிருக்கிறீர்கள், உங்கள் அடுத்த படி இந்த சிக்கல்களுக்கு திறமையான தீர்வுகளை யோசிக்க வேண்டும், திறன்களை நீங்கள் தீர்க்க வேண்டும். சிக்கல் தீர்க்கும் திறன், அவற்றின் தொடர்புடைய திறமைகள் மற்றும் வெவ்வேறு தொழில் துறைகளில் அவர்கள் பயன்படுத்தும் இடங்களில் மிகவும் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் படிகள்.

சிக்கல் தீர்ப்பதில் ஐந்து பிரதான வழிமுறைகள்:

1. தேவையற்ற சூழ்நிலைக்கு பங்களித்த காரணிகள் அல்லது காரணங்கள் பகுப்பாய்வு

ஒரு சிக்கலை சரிசெய்வதற்கு, முதலில் என்ன காரணத்தினால் முதலில் நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். இதனை நீங்கள் சேகரிக்கவும், மதிப்பீடு செய்யவும், சாத்தியமான பங்களிப்பு சூழ்நிலைகளை தனிமைப்படுத்தவும், சிக்கலை தீர்க்கும் பொருட்டு முக்கிய காரண காரணிகளை சுட்டிக்காட்டவும் வேண்டும்.

தேவையான திறன்கள்: செயல்பாட்டுக் கவனிப்பு, தரவு சேகரித்தல், தரவு பகுப்பாய்வு, உண்மை கண்டுபிடிப்பு, வரலாற்று பகுப்பாய்வு, காரணங்கள் பகுப்பாய்வு, செயல்முறை பகுப்பாய்வு, தேவைகள் அடையாளம்

எடுத்துக்காட்டுகள்: நோய்களைக் கண்டறிதல், சமூக சிக்கல்களுக்கான காரணங்கள் கண்டறிதல், சிக்கல்களின் நோக்கம் நிர்ணயிக்கும் தரவைத் துல்லியப்படுத்துதல், விபச்சாரத்திற்கு பங்களிப்பு செய்தல், தவறான ஆராய்ச்சி மாதில்களை அங்கீகரித்தல்

2. உங்கள் இறுதி இலக்கை அடைய மாற்று தலையீடுகளின் தொகுப்பை உருவாக்குதல்

ஒரு பிரச்சனையை ஏற்படுத்துவதை நீங்கள் தீர்மானித்துவிட்டால், சாத்தியமான மாற்று தீர்வுகளை வழங்குவதற்கான நேரம் இது. சில நேரங்களில் இது குழுப்பணி அடங்கும், ஏனெனில் இரண்டு (அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட) மனதில் ஒரு விட அதிகமாக உள்ளது. சிக்கலான சிக்கலை தீர்ப்பதற்கான ஒரே ஒரு மூலோபாயம் வெளிப்படையான வழியாகும்; மாற்றுத் திட்டங்களைத் திட்டமிடுவது உங்கள் தளங்களை மூடி உங்கள் ஆபத்து வெளிப்பாட்டைக் குறைக்க உதவுகிறது முதல் முறையாக நீங்கள் தோல்வியடைவதை அடைய வேண்டும்.

தேவையான திறன்கள்: மூளையதிர்ச்சி, கிரியேட்டிவ் சிந்தனை, கணிப்பு, முன்மாதிரி, திட்ட வடிவமைப்பு, திட்ட திட்டமிடல்

எடுத்துக்காட்டுகள்: மூளைக்காய்ச்சல் தீர்வுகள், மேம்பாட்டு சிகிச்சை திட்டங்கள், மேம்படுத்துதல் மற்றும் சோதனை கருதுகோள்கள்

3. சிறந்த தீர்வுகளை மதிப்பீடு செய்தல்

சிக்கலின் இயல்பைப் பொறுத்து, உங்கள் சங்கிலித் தளத்தை பொறுத்து, சிறந்த தீர்வுகளை மதிப்பிடுவது நியமிக்கப்பட்ட குழுக்களால், குழு இலாக்காக்களால் அல்லது முக்கிய நிறுவன முடிவெடுப்பியாளர்களுக்கு முன்னோக்கி அனுப்பப்படும். முடிவு எடுக்கும் எவரும் சாத்தியமான செலவுகள், தேவையான ஆதாரங்கள் மற்றும் வெற்றிகரமான தீர்வுகளை செயல்படுத்தக்கூடிய தடைகளை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும்.

தேவையான திறன்கள்: பகுப்பாய்வு, கலந்துரையாடல், உறுதிப்படுத்துதல், அணிவகுப்பு, டெஸ்ட் டெவலப்மெண்ட், மீடியாவை, முன்னுரிமை செய்தல்

எடுத்துக்காட்டுகள்: அழுத்தத்தை குறைப்பதற்கான மாற்று உத்திகளை மதிப்பீடு செய்தல், எல்லை விவாதங்களுக்கு இராஜதந்திர தீர்வை முன்வைத்தல், ஒரு வர்த்தக வீழ்ச்சியின்போது பணிநீக்கம் செய்ய ஊழியர்களை தேர்ந்தெடுப்பது, கணினி கையாள்வதில் சிக்கல்

4. ஒரு திட்டத்தை செயல்படுத்துதல்

நடவடிக்கை எடுக்கும்போதே, அது ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு உழைக்கிறதா என்பதை விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் நிர்ணயிக்கக்கூடிய அளவீட்டைக் கொண்டு செயல்படுத்தப்பட வேண்டும். திட்ட அமலாக்கம், பொதுவாக, தங்கள் நிலையான இயக்க நடைமுறைகளில் (SOPs) மாற்றங்களுக்கான எச்சரிக்கை ஊழியர்களை உள்ளடக்கியது.

தேவையான திறன்கள்: திட்ட மேலாண்மை, திட்ட அமலாக்கம், கூட்டு, டைம் மேனேஜ்மென்ட், பெஞ்ச்மார்க் மேம்பாடு

எடுத்துக்காட்டுகள்: தடைகளை எதிர்நோக்குதல், தீர்வுகளை நடைமுறைப்படுத்துதல், இடைக்கணிப்பு முரண்பாடுகளை ஊக்குவித்தல், மோசமான இயந்திரங்களை பழுது பார்த்தல்

5. உங்கள் தலையீடு செயல்திறன் மதிப்பீடு

ஒரு தீர்வு அமல்படுத்தப்பட்டவுடன், சிறந்த சிக்கல் தீர்வொன்றினை செயல்படுத்துவதால், அது எவ்வளவு விரைவாக செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளும். இந்த வழி, பிரச்சினை தீர்ந்துவிட்டதா அல்லது மாற்றாக இருந்தாலும், அவர்கள் நடுப்பகுதியில் ஸ்ட்ரீம் பிரச்சனைக்கு தங்கள் பதிலை மாற்ற வேண்டும் என்பதை அவர்கள் விரைவில் தெரியும்.

தேவையான திறன்கள்: தகவல்தொடர்புகள், தரவு பகுப்பாய்வு, ஆய்வுகள், வாடிக்கையாளர் கருத்துகள், பின்தொடர், பழுது பார்த்தல்

எடுத்துக்காட்டுகள்: இறுதி பயனர்களை ஆய்வு செய்தல், தயாரிப்பு புள்ளிவிவரங்களை ஒப்பிட்டு, YOY விற்பனை விவரங்களை மதிப்பீடு செய்தல்

பிரச்சனை-தீர்வு பற்றி நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

நீங்கள் குக்கீ-கட்டர் பதிலை வழங்க வேண்டியதில்லை. முதலாளிகள் எப்போதும் "பெட்டிக்கு வெளியில்" சிந்திக்கவும், புதிய தீர்வுகள், குறிப்பாக பழையவர்கள் வேலை செய்யாதவர்கள் ஆகியோருக்கு எப்போதும் ஆர்வமாக இருக்கிறார்கள்.

மிக முக்கியமான விஷயம் உங்கள் பதிலில் உங்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களை நிரூபிக்க வேண்டும். பேட்டியாளர் சாத்தியமான சிக்கலை முன்மொழிகின்றார் என்றால், அதை நீங்கள் எப்படி தீர்க்க வேண்டும் என்பதை பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.

உங்கள் சிந்தனை செயல்முறையை நீங்கள் விளக்கினால், மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள வழிமுறைகளை (உங்கள் தலையீடுகளின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கான காரணத்தை பகுப்பாய்வு செய்ய) பயன்படுத்துங்கள். அல்லது, ஒரு முந்தைய பாத்திரத்தில் நீங்கள் தீர்க்கப்பட்ட ஒரு பிரச்சனையின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு. எப்படி, ஏன் நீங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்கிறீர்கள் என்று விளக்குங்கள்.

உதாரணம் பதில்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களைக் காட்டுகின்றன

வெவ்வேறு தொழில்களில் வேலை வேட்பாளர்கள் எவ்வாறு தங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்க்கும் திறனை விவரிக்கலாம் என்பதற்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள்:

• ஒரு செவிலியர் பயிற்சியாளராக, என் முதன்மை பொறுப்பு எனது பிரச்சினைகளை தீர்க்கும் திறன்களை நோயாளிகளுக்கு கண்டறிய மற்றும் சிகிச்சை திட்டங்களை உருவாக்க பயன்படுத்த வேண்டும். ஒவ்வொரு நோயாளிடனும், அவற்றின் மருத்துவ வரலாறுகள், அவற்றின் அறிகுறிகள் மற்றும் பல்வேறு நோய்களுக்கு அவற்றின் திறனை வெளிப்படுத்துவது ஆகியவற்றை நான் உடனடியாக ஒரு நோயறிதலைக் கண்டுபிடிப்பதற்கோ அல்லது மாற்றாகவோ, இரத்த பரிசோதனைகள் தேவைப்பட்டால் எதைப் பற்றியோ ஆய்வு செய்யலாம். நான் ஒரு கவனிப்புத் திட்டத்தை வளர்த்துக் கொள்கிறேன், உத்தரவாதமிருந்தால், மீட்டெடுப்பு செயல்முறையை சரிபார்க்க அடுத்த அழைப்புகளை மேற்கொள்ளவும்.
• நான் முதன்முதலில் ஒரு சட்டவல்லாக பணியமர்த்தப்பட்டபோது, ​​25 பதிப்புகள் கொண்ட மருத்துவ பதிவுகள் ஒரு சுருக்கமாகப் பெற்றது, அதில் ஒவ்வொன்றும் நூற்றுக்கணக்கான பக்கங்கள் கொண்டது. எனினும், அதே நேரத்தில், நான் வழக்கறிஞர் மூன்று முக்கிய வழக்குகள் தயார் உதவ வேண்டும், மற்றும் வெறுமனே போதுமான மணி நேரம் இல்லை. நான் என் மேற்பார்வையாளருக்கு பிரச்சனையை விளக்கியபின், அவரும் மற்றும் வழக்கறிஞரும் சனிக்கிழமை காலையில் சனிக்கிழமை காலை வணங்குவதற்கு என்னைக் கொடுக்க ஒப்புக் கொண்டார்கள் - ஒரு மாதத்தில் நான் அதை அகற்ற முடிந்தது.
• கலை இயக்குனராக நான் கிரேட் கிராபிக்ஸ் குழுவில் சேர்ந்தபோது, ​​வடிவமைப்பு வடிவமைப்பில் ஒவ்வொரு படியிலும் மைக்ரோ-நிர்வகிக்க முயன்ற ஒரு முன்னாள் இயக்குனரின் வடிவமைப்பாளர்கள் குறைபாடுள்ளவர்களாகவும் ஆர்வமற்றவர்களாகவும் இருந்தனர். படைப்பு உள்ளீட்டைப் பெற வாரந்தோறும் சுற்று-அட்டவணை விவாதங்களைப் பயன்படுத்தினேன், ஒவ்வொரு வடிவமைப்பாளரும் தங்கள் சிறந்த வேலை செய்ய முழு சுயாட்சி வழங்கப்பட்டதை உறுதி செய்தேன். நான் மனநிறைவை உருவாக்க உதவிய மாதாந்திர குழுவை சார்ந்த போட்டிகளையும் அறிமுகப்படுத்தி, உற்சாகமான புதிய யோசனைகளை கிளப்பி, ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்துகிறேன்.