முகப்பு அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளர் சேவை அரட்டை முகவர் வேலைகள்

பொருளடக்கம்:

01 ஆப்பிள் அட்-ஹோம் ஆலோசகர்கள்
02 Convergys
03 அலோரிகா
04 மோட்ஸ்கட்
05 Support.com
06 பேச்சு 2 பிரதிநிதி
07 தொலைநகல்

ஆன்லைன் அரட்டை வேலைகள் பல வடிவங்களை எடுக்கலாம். பெரும்பாலானவை வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் தொடர்புடையவை, விற்பனை, தயாரிப்பு வாதித்துவம், ஆன்லைன் பயிற்சிகள், அல்லது தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஆகியவை அடங்கும். வாடிக்கையாளர் சேவை ஆன்லைன் அரட்டை வேலைகள் அடிக்கடி தொலைபேசி மூலம் வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு வழங்கும் அதே நிறுவனங்கள் வழங்கப்படுகின்றன. அனைத்து தகவல்தொடர்புகளும் இணையத்தளத்தால் செய்யப்படுவதால், இந்த வேலைகள் பெரும்பாலும் ஊழியர்களுக்கு வீடுகளில் இருந்து வேலை செய்ய அனுமதிக்கின்றன.

அமெரிக்கப் பணியியல் புள்ளிவிவரம் (BLS) என்பது வாடிக்கையாளர் சேவை அரட்டை வேலைகளுக்கு மட்டும் குறிப்பிட்ட தரவு இல்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளர் சேவையின் பரந்த துறையில், சுமார் 25 சதவிகித வேலைகள் வியாபார ஆதரவு சேவைகள் மற்றும் சில்லரை வர்த்தகம் ஆகியவற்றின் வகைகளாக உள்ளன, வாடிக்கையாளர் சேவை அரட்டை வேலைகள் கண்காணிக்கப்படும்.

2026 ஆம் ஆண்டில் முடிவடையும் தசாப்தத்தில் மொத்தமாக 5 விழுக்காடு வளர எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது அனைத்து தொழிற்துறைகளுக்கும் சராசரியாக இருக்கிறது, ஆனால் அந்த வளர்ச்சியின் பெரும்பகுதி தொலைபேசி அழைப்பு நிலையங்கள் மற்றும் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் பிற வடிவங்களில் இருந்து வரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. மீண்டும், BLS குறிப்பாக அரட்டை வேலைகளை கண்காணிக்கவில்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளர் சேவை அழைப்பு சென்டர் வேலைகள், இது மிகவும் ஒத்ததாக இருக்கும், 36 சதவிகிதம் அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது அனைத்து தொழிற்சாலைகளுக்கிடையில் சராசரியாக அதிகமாக உள்ளது.

இந்த வேலைகள் கணிசமாக வேறுபடுகின்றன, ஆனால் ஒட்டுமொத்தமாக, சில்லறை வர்த்தகம் மற்றும் வணிக ஆதரவு சேவைகளில் சராசரியாக, வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளுக்கு, சராசரியாக, ஒரு மணி நேரத்திற்கு $ 13 க்கு, 2017 க்குள் செலுத்த வேண்டும்.

பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் சேவை அரட்டைப் பணிகள் உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோவை விட அதிகம் தேவையில்லை, சில வேலைகள் அவற்றின் குறிப்பிட்ட துறைகளில் சில அனுபவம் அல்லது அறிவு தேவைப்படலாம். உதாரணமாக, அது கணினி மென்பொருள் அல்லது வன்பொருள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு வழங்கும் வேலை என்றால், ஊழியர்கள் தொடர்புடைய அறிவு வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. பல நிறுவனங்கள் ஆன்லைனில் 24 மணிநேரத்தை ஆன்லைனில் வழங்குவதால், இந்த வேலைகளுக்கான நேரங்கள் பெரும்பாலும் பகல் அல்லது இரவு நேரங்களில் கிடைக்கும். 24-மணிநேர ஆதரவு வழங்கப்படவில்லை என்றாலும், மணிநேரம் இன்னும் நெகிழ்வானதாக இருக்கும்.

01 ஆப்பிள் அட்-ஹோம் ஆலோசகர்கள்

ஆப்பிள் நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் வீட்டு ஆலோசகர்கள் ஆப்பிள் சொத்துக்களில் ஒன்றில் வேலை செய்யும் அதே வேலைவாய்ப்பு நிலையைப் பெறுகின்றனர். இது சுயாதீனமான ஒப்பந்தக்காரராக இருப்பதுடன் வேலை செய்யும் வேலை வாய்ப்புகளில் இருந்து வேறுபடுகிறது.

ஆப்பிள் ஊழியர்கள், வீட்டில் வீட்டு ஆலோசகர்கள் வழக்கமாக நிலையான நேரங்கள் வழக்கமான கால அட்டவணையில் வேலை செய்ய எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

பணியமர்த்தல் செயல்முறை நீண்ட காலம் எடுக்கும் என்பதோடு, வேலை வாய்ப்புகளுக்கான நிறைய போட்டிகளிலும் ஈடுபடலாம் என்று ஒரு முன்னாள் ஆலோசகர் பணியாற்றியுள்ளார். பேட்டியில் செயல்முறை பல படிகள் உள்ளன மற்றும் வேட்பாளர்கள் ஆப்பிள் பொருட்கள் தங்கள் அறிவை நிரூபிக்க ஒரு சோதனை எடுக்க வேண்டும்.

இந்த வேலைகளுக்கான ஊதியம் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் வேறுபடுகிறது.

02 Convergys

ஆப்பிளில் உள்ள வீட்டு ஆலோசகர்களைப் போலவே, கன்வெர்ஜி ஊழியர்கள் சுயாதீன ஒப்பந்ததாரர்கள் அல்ல. கான்வெர்ஜிஸ், எனினும், ஆப்பிள் போலல்லாமல் அது ஒரு பிராண்ட் அல்லது வகை தயாரிப்பு குறிப்பிட்ட அல்ல. இது வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்காக பிற வணிகங்களுடன் ஒப்பந்தம் செய்கிறது.

பல நிலைகள் நிறுவனம், சில தொலைபேசி அடிப்படையிலான, சில அரட்டை அடிப்படையிலான, அழைப்பு மையங்களில் சில, மற்றும் சில வீட்டிலிருந்து கிடைக்கும்.

Convergys முகவர்கள் பணம் சம்பாதித்து உட்பட பயிற்சியளிப்பு மற்றும் நன்மைகளை பெறுகின்றனர்.

03 அலோரிகா

முன்னர் நிபுணர் குளோபல் சொல்யூஷன்ஸ் என அழைக்கப்படும், அலோரிகா தனது கால் சென்டர் பிரிவில் வாடிக்கையாளர் சேவை அரட்டைப் பணியைக் கொண்டுள்ளது. Convergys மிகவும் ஒத்த, அலோரிகா உலகம் முழுவதும் இருந்து பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை ஆதரவு வழங்குகிறது, மற்றும் அதன் வேலை இருந்து வீட்டில் ஊழியர்கள் வழக்கமான அட்டவணை வேலை எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. முழுநேர ஊழியர்களுக்கான முழுப் பயன்களும் கிடைக்கின்றன.

04 மோட்ஸ்கட்

ModSquad வேறு வாடிக்கையாளர் சேவை அரட்டை வேலைகள் இருந்து ஒரு பிட் வேறுபட்டது. அதன் பெயர் குறிப்பிடுவதுபோல், இது வழங்கும் சேவைகளில் ஒரு பகுதியினர் வாடிக்கையாளர்களுக்கான சமூக ஊடக கணக்குகளை நிர்வகிக்கிறார்கள். ஆன்லைன் அரட்டையைப் போலவே, இது வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான நேர்மறையான சமூக ஊடகத் திட்டங்களை பராமரிக்க உதவுகிறது.

05 Support.com

Convergys மற்றும் Alorica போன்ற, Support.com வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை உதவி வழங்குகிறது. 2018 ஆம் ஆண்டுக்குள், நுழைவு நிலை நிலைகள் பயிற்சியின் போது ஒரு மணி நேரத்திற்கு 9 டாலர் மற்றும் பயிற்சிக்குப் பிறகு ஒரு மணி நேரத்திற்கு $ 10.25 ஆகும்.

பல வேலைகள்-இருந்து-வீட்டு வேலைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்குகின்றன, ஆனால் Support.com மேலும் பணி-வீட்டில்-மேற்பார்வை மற்றும் விற்பனை பதவிகளுக்கு பணியமர்த்தப்படுகிறது.

06 பேச்சு 2 பிரதிநிதி

பேச்சு 2 ரெப் என்பது மற்றொரு அழைப்பு மைய வணிக வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (BPO) வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குகிறது, இதில் AT & T, லோவ்ஸ், சியர்ஸ், ப்ரெக்டர் & காம்பிள், காம்காஸ்ட் மற்றும் பல. ஆன்லைன் அரட்டை வழங்கப்படும் சேவைகள் மத்தியில், மற்றும் அந்த வேலைகள் தேவையான திறன்கள் மற்றும் அனுபவம் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை சார்ந்திருக்கிறது.

அவர்கள் வழங்கும் பதவிகளில் பெரும்பாலானவை கால் சென்டரிலிருந்து பணியாற்ற வேண்டும், ஆனால் எப்போதாவது சில வேலை-இருந்து-வீட்டு வாய்ப்புகள் கிடைக்கின்றன.

07 தொலைநகல்

டெலிநெட் அவுட்சோர்சிங் சேவை தொழில்நுட்ப ஆதரவு, பில்லிங், டெஸ்க்டாப் ஆதரவு, ஆன்லைன் பாதுகாப்பு, பொது ஆதரவு, மற்றும் இன்னும் பல பகுதிகளில் வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்க அரட்டை மற்றும் தொலைபேசி இருவரும் பயன்படுத்துகிறது.

அவற்றின் முகவர்கள் விண்டோஸ் அடிப்படையிலான கணினிகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.