பணியிடத்தில் நேர்மறையான கருத்துக்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது

கென் பிளான்சார்ட், ஒரு எழுத்தாளர் மற்றும் நிர்வாக நிபுணர், “ கருத்து சாம்பியன்களின் காலை உணவு.” அது நல்லது, நல்லது, ஆனால் சரியாக என்ன இருக்கிறது கருத்து மற்றும் சிறந்த முடிவுகளை கொடுக்க சிறந்த வழி என்ன? இங்கே நேர்மறையான பின்னூட்டத்தின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் சில பயனற்ற பின்னூட்ட எடுத்துக்காட்டுகள் நீங்கள் தெளிவாகத் தெரிந்துகொள்ள விரும்பலாம்.

கருத்து நோக்கம்

செயல்திறன் பற்றாக்குறையை விளைவிக்கும் செயல்திறன் பங்களிக்கும் அல்லது எதிர்மறையான நடத்தையை அகற்றும் நேர்மறையான நடத்தையை வலுவூட்டுவதன் நோக்கம் நோக்கம். நல்ல பணியாளர்கள் தேவை மற்றும் அவர்கள் எப்படி செய்கிறார்கள் என்பதை தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், மற்றும் திறமையான மேலாளர்கள் கடினமான உரையாடல்களை நடத்தி, அர்த்தமுள்ள பாராட்டுக்களை வழங்குவதற்கான கலை மற்றும் செயல்முறையை மாற்றியமைக்க கடினமாக உழைக்கிறார்கள்.

மேனேஜரின் வேலையின் மிக முக்கியமான பாகங்களில் கருத்துக்களைக் கொடுக்கும்.

நம் அனைவருக்கும் குருட்டுப் புள்ளிகள் உண்டு, பணியாளர் மேம்பாட்டிற்கு கவனம் செலுத்தும் ஒரு மேலாளர், அந்த குருட்டுப் புள்ளிகளுக்கு ஒரு பணியாளரின் கண்களைத் திறக்க உதவுவார். ஊழியர்களை எப்படி மேம்படுத்துவது என்பது பற்றி அவர் பயிற்சியாளராக இருக்க முடியும்.

பயனுள்ள கருத்து

பயனுள்ள, நேர்மறையான கருத்து இருக்க வேண்டும்:

• குறிப்பிட்ட: முக்கியமான விசயத்திற்கு வா. உரையாடலில் மற்ற அரை தொடர்பான அல்லது இதே போன்ற சம்பவங்களை இழுக்க வேண்டாம். உரையாடலுக்கு ஒரு நிகழ்வில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
• நேர்மையான: நீங்கள் தனி நபருடன் ஒரு ஆளுமை முரண்பாட்டைக் கொண்டிருந்தால், நீங்கள் ஒரு தவறைப் பற்றி கடுமையாக கடுமையாக இருக்கின்றீர்கள் என்று பாராட்டுவதுடன், அல்லது பாராட்டுக்குரியதைப் போலவே, உங்களைப் போன்ற கருத்துக்களை கடந்து செல்ல மற்றொரு மேற்பார்வையாளரின் உதவியைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• சரியான நேரத்தில்: எதிர்மறையான பழக்கவழக்கங்கள் தடுமாறாதபோதும், அவர்கள் வரும்போது உரையாடல்கள் ஏற்படுகின்றன. ஒரு ஊழியர் ஏதோ ஒன்றை அடைந்தவுடன் பாராட்டுக்குரிய வெகுமதி கொடுங்கள். இந்த சம்பவம் ஊழியரின் மனதில் இன்னும் புதிதாகவே இருக்கும், அதனால் அவர் அதை சூழலில் வைத்து மீண்டும் அதே அணுகுமுறையை எடுக்க முடியும்.

• அர்த்தமுள்ள அல்லது நடத்தை: கருத்து நேரடியாக வேலை செய்ய வேண்டும் அல்லது தனிப்பட்டது வேலை எப்படி கையாள்வது.
• நபர் மாற்றக்கூடிய விஷயம்: மாற்றம் கடினமான சவால் என்றால், குறைந்தபட்சம் பரிந்துரைகளை அல்லது உதவியை வழங்குக. சரியான திசையில் முதல் படி எடுக்க ஊழியர் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

ஒவ்வொருவருக்கும் நல்ல மற்றும் மோசமான மாதிரி வார்த்தைத் தடங்களைக் கொண்டு சில பொதுவான கருத்துகள் உள்ளன.

வேலை செயல்திறன் கருத்து

நேர்மறை உதாரணம்: "பில், கடந்த வாரம் உங்கள் உற்பத்தி இலக்கை 20 சதவிகிதம் தாண்டியது. பெரிய வேலை. அது உண்மையில் எங்கள் ஒட்டுமொத்த ஆலை உற்பத்தி மற்றும் நிதி இலக்குகளை சந்திக்க உதவும் போகிறது. நீங்கள் அதை எப்படி செய்தீர்கள்?"

ஏழை உதாரணம்: "பில், கடந்த மாதம் உங்கள் உற்பத்தி குறிக்கோளை மீறியதை நான் கவனித்தேன். இந்த மாத இலக்கை 20 சதவிகிதம் அதிகரிக்கும்."

ஏழை உதாரணம்: "பில், கடந்த மாதம் உங்கள் உற்பத்தி குறிக்கோளை மீறிவிட்டதை நான் கவனித்தேன், இது நீங்கள் உயர்த்துவதற்காக கேட்கப் போவதில்லை என்று நான் நம்பவில்லை."

முதல் உதாரணம் பில் திறன்களில் ஒரு ஆர்வத்தைக் காட்டுகிறது, அதேசமயம், இரண்டாவது அல்லது மூன்றாவது மறுமொழிகளில் தனது முன்மாதிரியான தயாரிப்புக்கான ஒரு வெகுமதியாக பில் எந்தவிதமான சம்மதமும் பெறவில்லை. உண்மையில், இந்த இரண்டு மறுமொழிகள் அவர் மீண்டும் கடினமாக உழைக்கக்கூடாது என்று அவரை நம்பியிருக்கலாம்.

நடத்தை கருத்து

நல்ல உதாரணம்: "நான்சி, உங்கள் விளக்கக்காட்சியில் சவால் போது நீங்கள் தற்காப்பு கிடைத்தது என்று கூட்டத்தில் கவனித்தேன்.அமி உங்கள் கணக்கீடுகள் பற்றி ஒரு கேள்வி கேட்ட போது, ​​நீங்கள் அவளுடன் குறுகிய மற்றும் அவள் எப்படி தெரியும் என்று நம்ப வேண்டும் அவளிடம் கூறினார் உங்கள் வேலையைச் செய்யுங்கள், அவளுடைய வழியில் நீங்கள் பதிலளித்தபோது, ​​மற்ற சந்திப்புகளுக்கு அவள் மூடிவிட்டாள், கோபமடைந்தாள், உனக்கு அவளுக்கு உதவி தேவை, நீ இப்போது இருக்கிறாயா என்று யோசித்துப் பார். உன் எண்ணங்கள் என்ன?"

ஏழை உதாரணம்: "நான்சி, நீ கடந்த வாரம் சந்திப்பில் ஆமி மீது திடுக்கிட்டாய். உங்கள் மனநிலையை நீங்கள் கட்டுப்படுத்த வேண்டும்."

ஏழை உதாரணம்: ' நான்சி, வீட்டில் உங்கள் உணர்ச்சிகளை விட்டுவிட முயற்சி செய்க. ஆமிக்கு உங்கள் பதில் மிகவும் பிரசாரமற்றது."

நான்கிதம் விமர்சனத்திற்கு மிக சிறப்பாக பதிலளிப்பதில்லை என்று ஏற்கெனவே நிறுவப்பட்டது. அவளை மேலும் விமர்சித்ததன் மூலம் தன் நடத்தையை மேம்படுத்துவதற்கு நீங்கள் அவரை நம்பமாட்டீர்கள். முதல் பதிலானது சூழ்நிலையை சரிசெய்வதில் அவளுக்கு உதவி புரிகிறது.

தொழில் சார்ந்த கருத்து

நல்ல உதாரணம்: "மாட், நான் உனக்கு தலைமைத்துவ திறமை இருக்கிறது என்று நினைக்கிறேன். நீங்கள் அணிகள் ஊக்குவிக்க ஒரு திறன் ஆர்ப்பாட்டம், நீங்கள் தெளிவின்மை சமாளிக்க முடியும், நீங்கள் ஒரு விரைவான ஆய்வு தான். தலைமை நீங்கள் ஆராய்வதில் ஆர்வம் காட்டுகிறதா?"

ஏழை உதாரணம்: "மாட், வாழ்த்துக்கள், நான் உங்களை ஊக்குவிப்பேன்!"

ஏழை உதாரணம்: "நீங்கள் இன்னும் தலைமைத்துவ பாத்திரத்தில் ஆர்வமாக இருப்பதைப் போல தோன்றுகிறது, ஆனால் தற்போது உங்கள் தற்போதைய வேலை சார்ந்த பொறுப்புகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன்."

இரண்டாவது பதிலில் உண்மையான உள்ளீட்டை நீங்கள் வழங்கவில்லை. ஏன் அவரை ஊக்குவிக்கிறீர்கள்? முதல் பதிலில் வழங்கப்பட்டுள்ளதைப் போல, மேட் ஒன்றை உருவாக்கவும் பெருமைப்படவும் வேண்டும். மூன்றாவது பதில் உண்மையில் அந்த திறமைகளை மென்மையாக்குவதை மாட் ஊக்கப்படுத்துகிறது.

புகார் கருத்து

நல்ல உதாரணம்: “ லிசா, நான் கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன், எங்கள் புதிய பணியாளர்கள் எங்கள் கலாச்சாரத்தில் வெற்றிபெற எப்படி அறிவுரைக்கு வருகிறார்கள் என்பதை கவனித்திருக்கிறேன். நாங்கள் இங்கே சுற்றி விஷயங்களை எப்படி உண்மையில் புரிந்து என்று ஒரு புகழ் வளரும் போல். அது பெரியது. அவர்களுக்கு உதவி நன்றி, நான் மிகவும் பாராட்டுகிறேன். நீங்கள் எங்கள் மதிப்புகள் ஒரு முன்மாதிரியாக இருக்கிறோம், எங்கள் புதிய பணியாளர்கள் உங்கள் ஆலோசனையை மதிக்கிறார்கள் என்பதை நான் உறுதியாக நம்புகிறேன்."

ஏழை உதாரணம்: "லிசா, நீங்கள் ஒரு புகாரை ஒரு நற்பெயரை உருவாக்க தொடங்குகிறீர்கள். இன்னும் நேர்மறை இருக்க முயற்சி."

ஏழை உதாரணம்: ' லிசா, தயவுசெய்து எங்கள் புதிய ஊழியர்களுடன் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டாம். இது ஒரு பணியிடமாகும். கலாச்சார பிரச்சினையில் ஆழமாக சிந்திக்க வேண்டிய நேரம் அல்லது சோர்வு எங்களுக்கு இல்லை."

ஊழியர்கள் பாராட்டுக்கு பதிலளிக்கிறார்கள். முதல் உதாரணம் இது கொடுக்கிறது. இரண்டாவது இரண்டு பதில்கள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு உண்மையில் பயனளிக்கும் நடத்தை குறைக்கக்கூடும், அவர்கள் பணியாளருக்கு மனநிறைவளிக்கும் மற்றும் அவருடன் உங்களுடைய சொந்த இயக்கத்தை பாதிக்கும் என்பதையும் குறிப்பிட வேண்டாம்.

மற்றவர்களிடமிருந்து வந்த கருத்து

நல்ல உதாரணம்: "டாம், நான் மற்றவர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெற்றுள்ளேன், நீங்கள் அவர்களின் வேலை பற்றி அதிகமாக விமர்சிக்கிறீர்கள். நீங்கள் இதை நேரடியாக பார்த்திருக்கவில்லை, ஆனால் மற்றவர்கள் கவனித்திருக்கிறார்கள் என்று எனக்கு கவலை இல்லை, அவர்கள் என்னிடம் வந்துள்ள போதுமானதாக இருந்தது. இதை எந்த வெளிச்சத்தையும் உண்டாக்க முடியுமா?"

ஏழை உதாரணம்: "டாம், உங்கள் குழு உறுப்பினர்களை நீங்கள் மிகவும் விமர்சிக்கிறீர்கள் என்று நினைக்கிறேன்."

ஏழை உதாரணம்: "கார்லி மற்றும் ஜெஃப் உங்களிடம் மிகவும் கடுமையானவராக இருப்பதைப் பற்றி எனக்கு புகார் அளித்திருக்கிறார்கள். என்ன நடக்கிறது? இது உண்மையா?"

முதல் மற்றும் மூன்றாவது எடுத்துக்காட்டுகள் டாம் ஏன் மிகவும் முக்கியம் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள முயற்சித்தாலும், முதல் பதிலானது, அது ஒரு பணியிட பிரச்சனையாக மாறிவிடும், டாம் ஒரு குற்றச்சாட்டு மட்டும் அல்ல.

சந்தேகத்திற்குரிய தனிப்பட்ட பிரச்சனை பற்றி கருத்து

நல்ல உதாரணம்: “ ஆன், கடந்த இரண்டு வாரங்களாக நீங்களே இல்லை என்று நான் கவனித்திருக்கிறேன். உங்கள் கடைசி இரண்டு திட்டங்களில் இரண்டு குறிப்பிடத்தக்க பிழைகள் செய்தீர்கள், நீங்கள் ஒரு முக்கியமான காலக்கெடுவை இழந்தீர்கள், நேற்று நேற்றும் சந்தித்தபோது, ​​நீங்கள் என்னை கவனிக்கவில்லை. நான் இருமுறை என்னை மீண்டும் திரும்ப வேண்டியிருந்தது. நான் உங்களைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை, ஏனென்றால் இது உங்களைப் போன்றது அல்ல. உங்கள் வாழ்க்கையில் ஏதேனும் நடப்பதாக இருந்தால், அது தனிப்பட்டதாக இருக்கும், என் வணிகத்தில் எதுவுமே இல்லை என்று உணர்கிறேன், ஆனால் அது உங்கள் வேலையை பாதிக்கும் என்று நான் கவலைப்படுகிறேன். நான் செய்ய கூடியது எதுவும் உள்ளதா?"

ஏழை உதாரணம்: "ஆன், நீங்கள் மற்றும் உங்கள் கணவர் பிரச்சினைகள் உள்ளதா?"

ஏழை உதாரணம்: "நீங்கள் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளைத் தொடங்குவதற்கு முன்னர் உங்கள் வேலையில் நீங்கள் மிகவும் சிறப்பாக இருந்தீர்கள். என்ன நடக்கிறது?"

முதல் அணுகுமுறை தனிப்பட்ட பிரச்சினையை அடையாளம் காண முயற்சிக்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்க. பணியாளர் அவரது தனியுரிமை மரியாதை என்று மரியாதை உணர்வார்கள். வேலை செயல்திறனைக் கிளப்பவும், உங்களால் முடியுமானால் உதவி வழங்கவும். உங்களிடம் ஒரு ஊழியர் உதவித் திட்டத்திற்கு ஒரு குறிப்பு உள்ளது.

மூன்றாவது அணுகுமுறை அன்னை தனது கட்டுப்பாட்டுக்குள் இருந்து வெளியேற்றுவதற்கு ஏதோவொன்றை விமர்சித்துள்ளது. அவர் முடிந்தால் அவர் பெரும்பாலும் பிரச்சினையை சரிசெய்யலாம். நீங்கள் இன்னும் அழுத்தத்தைச் சேர்க்கிறீர்கள், இது எதிர்மறையானது.

அடிக்கோடு

இந்த உதாரணங்கள் மற்றும் சொல் தடங்கள் மாதிரிகள் மட்டுமே. கருத்து தெரிவிக்கப்படுவதும், விவாதங்கள் எவ்வாறு விவாதிக்கப்பட்டன என்பதும் நிச்சயமாக சூழலில் மற்றும் மேலாளர் மற்றும் பணியாளர்களிடையே நம்பிக்கையின் நிலைப்பாட்டை சார்ந்தது. எனினும், இந்த சற்று மிகைப்படுத்தப்பட்ட உதாரணங்கள் உங்கள் கருத்து விவாதங்களை தயார் செய்ய திறம்பட மாதிரிகள் வழங்கும்.