பணியிடத்தில் அத்தியாவசிய மேலாளர் பாத்திரங்கள்

ஒரு மேலாளர் சரியாக என்ன செய்கிறார்? ஒருவேளை ஒரு நல்ல கேள்வி இருக்கலாம், ஒரு மேலாளர் என்ன செய்ய வேண்டும்? மேலாளரின் தனிப்பட்ட அத்தியாவசியப் பாத்திரங்கள் யாவை? பீட்டர் ட்ரக்கரின் 1954 மேலாண்மை பயிற்சி நிறுவனம் ஒரு தொழிற்பாடாக எழுதப்பட்ட முதல் புத்தகம் மற்றும் அது நிறுவனங்களில் ஒரு தனித்துவமான பாத்திரமாக இருந்தது. ட்ரக்கரின் புத்தகம் மாணவர்களுக்கு, ஆர்வமுள்ள மேலாளர்கள், புதிய மேலாளர்கள் மற்றும் அனுபவமிக்க நிர்வாகிகளுக்கு ஒரு படிக்காத புத்தகம்.

ட்ரக்கரின் 5 செயல்பாடுகள்

தன்னுடைய புத்தகத்தில், ஒரு மேலாளரின் பிரதான குறிக்கோளை "மக்களை உற்பத்தி செய்யும்" என்று விவரித்தார். ட்ரக்கர் கருத்துப்படி, அவர்கள் ஐந்து செயல்பாடுகளை செய்ய வேண்டும்:

1. இலக்குகளை அமைத்து பணியாளர்கள் அடைய வேண்டிய இலக்குகளை நிறுவவும்.
2. பணிகளை ஒழுங்கமைக்கவும், அவரின் / அவரது ஒதுக்கீடு ஒருங்கிணைக்கவும், சரியான நபர்களுக்கு சரியான பாத்திரங்களை ஏற்பாடு செய்யவும்.
3. ஊழியர்களை கூட்டுறவு குழுக்களாக உருவாக்குவதற்கும், தகவலை தொடர்ச்சியாக, கீழேயும், மற்றும் தகவலைச் சுற்றியும் தெரிவிப்பதற்கும் ஊக்குவிக்கவும் மற்றும் தொடர்பு கொள்ளவும்.
4. இலக்குகள் மற்றும் yardsticks முடிவுகளை முடிவு மற்றும் நிறுவனம் சரியான திசையில் நகரும் என்று உறுதி செய்ய விளைவுகளை தெளிவுபடுத்த.
5. ஊழியர்களை கண்டுபிடித்து, பயிற்சியளிப்பதற்கும், ஊழியர்களை வளர்ப்பதன் மூலமும் மக்களை மேம்படுத்துதல், ஒரு நிறுவனத்தின் முதன்மை ஆதாரம்.

முகாமைத்துவம் மற்றும் தலைமை பற்றி எழுதப்பட்ட புத்தகங்கள், 50 ஆண்டுகளுக்குப் பின்னர், புதிய மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த மேலாளர்கள் இன்னும் தங்கள் பாத்திரங்களையும் அவசியமான செயல்பாடுகளை பற்றிய தெளிவான புரிதலையும் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதால், மேலாண்மை குறித்த தக்கெர்ஸின் உன்னதமான புத்தகம் இருந்தும், நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் இருந்தனர். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்களது வேலைகள் ஒரு பெருமை வாய்ந்த சூப்பர் தனிநபர் பங்களிப்பாளராக ("நான் என்ன செய்வது என்பதில் நான் சிறப்பாக இருப்பதால் தான் ஊக்குவிக்கப்பட்டேன்") அல்லது மோசமானவையாக, அவர் / அவள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று.

10 பாத்திரங்கள்

திரு. ட்ரக்கர் அனைத்தையும் பொறுத்தவரையில், ஒரு மேலாளரின் பத்து அத்தியாவசியப் பாத்திரங்களின் புதுப்பித்தலும் விரிவாக்கப்பட்ட பட்டியலும்:

பெரிய மக்களை நியமித்தல்

இது அனைத்து இங்கே தொடங்குகிறது - சிறந்த திறமை கொண்ட, ஓய்வு எளிதானது. சில காரணங்களால், மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் குறுகிய நேரத்தில் வெட்டுக்களை எடுத்துக்கொள்வது, திரையிடுதல் மற்றும் தேர்வு செய்வது அல்லது அவற்றின் பணிக்கு முக்கிய பகுதியாக தேர்வு செய்வதற்குப் பதிலாக, HR அல்லது தேர்வாளர்களை அதிகம் சார்ந்திருக்கிறார்கள்.

செயல்திறன் மேலாண்மை

"செயல்திறன் மேலாண்மை" ஒரு பரந்த வகை, மற்றும் ஒரு மேலாளரின் வேலை மக்கள் மேலாண்மை அம்சம் உள்ளடக்கியது. செயல்திறன் பிரச்சினைகள், கருத்து மற்றும் அங்கீகாரம், பயிற்சி, வளரும் பயிற்சி மற்றும் செயல்திறன் விமர்சனங்களை செய்து, எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் இலக்குகள், பயிற்சி, அளவிடுதல், கண்காணித்தல் மற்றும் பணியாளர்களின் வேலைகளை கண்காணித்தல். ஒரு மேலாளரின் நேரடி அறிக்கையின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்து, இது மேலாளரின் வாரத்தின் பெரும்பான்மையை எடுத்துக்கொள்ளும்.

குழு அபிவிருத்தி

தனிப்பட்ட பணியாளர் மேலாண்மை மற்றும் மேம்பாட்டுடன் கூடுதலாக, ஒரு மேலாளர் அதிக செயல்திறன் கொண்ட குழுவின் வளர்ச்சிக்கு பொறுப்பானவர். தனிநபர்களின் ஒரு குழு சுயாதீனமாக பணிபுரிவதை விட ஒரு சார்புடைய குழு பொதுவாக மிகவும் உற்பத்திக்குரியது.

ஒட்டுமொத்த இயக்கம் அமைத்தல்

ஒரு மேலாளர் அணி அல்லது அமைப்பின் நீண்ட மற்றும் குறுகிய கால திசையை அமைக்கிறது. இது பார்வை, பணி, இலக்குகள், மற்றும் குறிக்கோள்களை உள்ளடக்கியது - வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், மூலோபாயம். மூலோபாய மேலாளர்கள் பணி மற்றும் திசையைப் பற்றி சிந்திக்க நிறைய நேரம் செலவிடுகின்றனர்; எப்போதும் முன்னுரிமைகளை மாற்றுவதற்கோ அல்லது புதிதாக மாற்றுவதற்கோ தேவைப்படும் தோற்றத்தில் எப்போதும். நிச்சயமாக, அவர்கள் தங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் உட்பட மற்றவர்களை உள்ளடக்கி இருப்பார்கள், ஆனால் இறுதி முடிவுகளுக்கு அவர்கள் இறுதிப் பொறுப்பை ஏற்கிறார்கள்.

ஒரு முக்கியமான மற்றும் ஆதரவு குழு உறுப்பினராக இருப்பது

பேட்ரிக் லென்சியோனி, விற்பனையாகும் புத்தகம் "ஒரு ஐந்து குழப்பங்கள்" என்ற புத்தகத்தின் ஆசிரியர், "குழு எண் ஒன்று" உங்கள் மேலாளரின் குழுவாக இருக்க வேண்டும், உங்களுடையது அல்ல. அவர் கூறுகிறார், "நிர்வாக குழு உறுப்பினர்களிடையே ஏதேனும் பகல் நேரம் இருந்தால், இறுதியில் அந்த அமைப்பில் உள்ள குறைவான போராட்டத்தில் ஈடுபடாதவர்கள் வெற்றி பெற முடியாது என்பது எங்களுக்குத் தெரியும்."

வேறு யாரும் செய்ய முடியாது அல்லது செய்ய வேண்டும் என்று தனிப்பட்ட வேலை செய்ய

ஒவ்வொரு மேலாளரைப் பற்றியும், எந்த அளவிற்கு எந்தவொரு மட்டத்திலும், தனிப்பட்ட பங்களிப்பாளர்களின் பொறுப்புகள் உள்ளன. உயர்ந்த மட்டத்தில், குறைவானவர்கள் உள்ளனர், ஆனால் CEO க்கள் கூட செய்யப்பட முடியாதவற்றை செய்ய வேண்டும். இருப்பினும், மேலாளர்கள் தாங்கள் செய்யவேண்டிய வேலை, உண்மையில் செய்ய விரும்பும் வேலை, நல்லது, அல்லது தங்கள் குழுவை நம்புவதை நம்பவில்லை என்று உறுதி செய்ய மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும்.

வளங்களை நிர்வகி

மேலாளர்கள் அணி வேலை செய்ய வேண்டிய வளங்களைக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், அதே நேரத்தில் ஒரு குழு அதிக வளங்களை அதிகப்படுத்தவோ அல்லது வீணாக்கவோ கூடாது என்பதை உறுதி செய்து கொள்ள வேண்டும்.

செயல்முறைகள் மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துதல்

தனி நபர்கள் தங்கள் சொந்த பணியின் தரத்தை பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்றாலும், ஒட்டுமொத்த பணிப்பாய்வு (பகுதிகளின் தொகை) மற்றும் சரிசெய்தல் மற்றும் மேம்பாடுகளை செய்வதற்கு மேலாளர்கள் பொதுவாக சிறந்த நிலையில் இருக்கிறார்கள்.

சுய வளர்ச்சி

மேலாளர்கள் தங்கள் பணியாளர்கள் மற்றும் அணிகள் அபிவிருத்திக்கு மட்டும் பொறுப்பு அல்ல - ஒரு மேலாளராக அவர்களின் சொந்த வளர்ச்சிக்காக அவர்கள் பொறுப்பாளர்களாக உள்ளனர். இது நீட்டிப்பு, மேம்பாட்டு பணிகள், மேலாண்மை பயிற்சி, வழிகாட்டிகளைக் கோருதல், கருத்துக்களைக் கேட்பது மற்றும் மேலாண்மை மற்றும் தலைமை பற்றிய படித்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், அவர்கள் தொடர்ந்து முன்மாதிரியாக முன்மாதிரியாக இருக்கிறார்கள்.

தகவல் தொடர்பு

அவர்கள் மேலே தகவல்கள், பக்கவாட்டாக மற்றும் மேல்நோக்கி ஓடும் தகவலைத் தெரிவிக்கிறார்கள். அவர்கள் தகவல் நெடுஞ்சாலையில் சிக்கல் இல்லை. கடைசியாக, "தலைமை" ஒரு மேலாளரின் பங்குக்கு பொருந்துகிறதா என்று நீங்கள் யோசித்துக்கொண்டால், இந்த பத்து அத்தியாவசியப் பாத்திரங்கள் முழுவதும் நெய்யப்பட்டிருக்கும், ஒவ்வொன்றும் உண்மையிலேயே பயனுள்ள வகையில் இருக்க வேண்டும். தலைமை ஒரு தனி "செய்ய" அல்ல - இது ஒரு வழி!