மோதல் தீர்மானம் திறன்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

மோதல் தீர்மானம் திறன்கள் பல்வேறு வகையான பதவிகளுக்கு வேலை தேவை. நிறுவனங்களுக்குள்ளான மோதல்கள் உற்பத்தித்திறனைக் குறைத்து, கடினமான வேலை சூழலை உருவாக்குவதால் ஊழியர்களின் தேவையற்ற வருவாய் மற்றும் குறைந்த மன தளர்ச்சிக்கு வழிவகுக்கும்.

மோதலின் தீர்மானம் ஒரு காரணியாக இருக்கும் நிலையில் ஒரு நேர்காணலுக்கு நீங்கள் தயாராக இருக்கும்போது, ​​பணியிட சச்சரவுகளைத் தீர்க்க உதவிய குறிப்பிட்ட கால அவகாசங்களை பகிர்ந்து கொள்ள தயாராகுங்கள். சிக்கல் என்னவென்பதையும், நிலைமையைத் தீர்க்க நீங்கள் எடுத்த நடவடிக்கையையும், ஒரு தீர்வைத் தீர்க்க அல்லது உதவுவதில் நீங்கள் எப்படி உதவுகிறீர்கள் என்பதை விளக்கவும். பணியிட பிரச்சனை என்னவென்பது பற்றிய தகவல், அது எவ்வாறு தீர்க்கப்பட முடியும், மற்றும் பணிநிலைய பிரச்சனைக்கு தீர்வு காண மோதல் தீர்மானம் அவசியமான சூழ்நிலைகளின் உதாரணங்கள்.

பணியிட மோதல்

பணியிடத்தில் உள்ள மோதல் பொதுவாக கருத்து வேறுபாடு, பாணி, அல்லது எளிதில் தீர்க்கப்படாத அணுகுமுறை ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இது ஊழியர்களிடையே உள்ள உணர்ச்சிகளைக் காயப்படுத்துவதற்கும், ஈடுபடுவதற்கும் வழிவகுக்கும்.

சக ஊழியர்கள் அல்லது மேற்பார்வையாளர்களுக்கும், கீழ்நிலையினருக்கும் இடையே அல்லது சேவை வழங்குநர்களிடமிருந்தும் அவர்களது வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் மோதல் ஏற்படலாம். முகாமைத்துவம் மற்றும் உழைப்பு, அல்லது முழு துறைகள் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயும் மோதல் ஏற்படலாம்.

சில முரண்பாடுகள் அடிப்படையில் தன்னிச்சையாக இருக்கின்றன, அதாவது "வெற்றி" யார் என்பது பிரச்சனை இல்லை, அனைவருக்கும் வேலைக்கு திரும்புவதற்கு மட்டுமே. ஆனால் சில முரண்பாடுகள் ஒரு அமைப்பு எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும் என்பது பற்றிய உண்மையான கருத்து வேறுபாடுகளை பிரதிபலிக்கிறது.

மோதல் வெற்றி தவறாக நடந்தால், ஒட்டுமொத்த அமைப்பும் பாதிக்கப்படும். சில மோதல்கள் சில வகையான கொடுமைப்படுத்துதல் அல்லது துன்புறுத்தல் ஆகியவை அடங்கும், இதில் நியாயமான தீர்மானம் நீதிக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஒரு கட்சியானது மற்றவர்களிடமிருந்து விலகிவிட்டால், எல்லோருக்கும் சம்பந்தப்பட்டிருந்தாலும் கூட அதிகார ஏற்றத்தாழ்வு தீர்மானத்தை சிக்கலாக்கும்.

தீர்மானம் செயல்முறைகள்

பணியிடத்தின் மோதல்களின் தீர்மானம் பின்வருவனவற்றில் சில அல்லது அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது:

1. கட்சிகள் அங்கீகாரம் ஒரு சிக்கல் உள்ளது என்று சம்பந்தப்பட்டிருந்தது.
2. சிக்கலை எதிர்கொள்வதற்கான ஒப்பந்தம் மற்றும் சில தீர்மானங்களைக் கண்டறிதல்.
3. எதிர்க்கும் நபரின் அல்லது குழுவின் முன்னோக்கு மற்றும் கவலையை புரிந்து கொள்ள முயற்சி.
4. எதிர்மறையான உணர்வுகளை குறைக்கும் இரு தரப்பினருடனும் வேலை செய்வதற்கான அணுகுமுறை, நடத்தை மற்றும் அணுகுமுறைகளில் மாற்றங்களைக் கண்டறிதல்.
5. முரண்பாட்டின் எபிசோடுகளுக்கு தூண்டுதல்களைக் கண்டறிதல்.
6. மனித வளம் பிரதிநிதிகள் அல்லது உயர் மட்ட மேலாளர்கள் போன்ற மூன்றாவது கட்சிகளின் தலையீடுகள் மத்தியஸ்தம் செய்ய உதவும்.
7. ஒன்று அல்லது இரு கட்சிகளால் சமரசம் செய்ய விருப்பம்.

1. வேறுபாடுகளை உரையாற்றும் திட்டத்தில் ஒப்பந்தம்.
2. மாற்றத்திற்கான எந்த ஒப்பந்தத்தின் தாக்கத்தையும் கண்காணித்தல்.
3. மோதல்களைத் தீர்ப்பதற்கு எடுக்கும் முயற்சிகளை எதிர்ப்பவர்கள் பணியமர்த்தல் அல்லது முறித்துக் கொள்ளுதல்.

உதாரணம் திறன்கள்

பின்வரும் திறமைகள் பெரும்பாலும் மோதல் தீர்மானத்தில் முக்கியம். பணியிடத்தில் இந்த திறனை எப்படிப் பயன்படுத்தலாம் என்பதற்கான கற்பனையான எடுத்துக்காட்டுகளோடு இங்கே ஒவ்வொருவையும் வழங்கப்படுகிறது. பட்டியல் முழுமையானதல்ல, நிச்சயமாக, ஒவ்வொரு திறனுக்கும் பல பயன்பாடுகள் சாத்தியமாகும்.

தன்முனைப்பு

ஒரு பொது சர்ச்சில் ஈடுபட்டுள்ள இரு ஊழியர்களுக்கிடையில் ஒரு சந்திப்பை ஏற்பாடு செய்ய ஒரு மேற்பார்வையாளர் முயற்சி எடுத்துக் கொள்ளலாம். ஒரு பணியாளர் ஒருவரோடு ஒருவர் முரண்பாட்டைக் கொண்டிருக்கின்றார், அவருடன் இணைந்து பணியாற்றும் வழிகளோடு இணைந்து செயல்படுவதற்கு பரிந்துரைக்கலாம்.

நேர்காணல் மற்றும் செயற்திறன் வாசித்தல் திறன்கள்

ஒரு மனித வள பிரதிநிதி கேள்விகளைக் கேட்டு ஒரு மேற்பார்வையாளருக்கும் ஒரு துணைக்குழுவிற்கும் இடையில் மோதல் தன்மையை தீர்மானிக்க கவனமாக கேட்க வேண்டும்.

பச்சாதாபம்

ஒரு மத்தியஸ்தர் ஒவ்வொருவருக்கும் மோதல் உள்ள ஊழியர்களைக் கேட்டு அன்பை ஊக்கப்படுத்தலாம், மற்றவர்கள் எப்படி உணர்கிறார்களோ, சிந்திக்கவோ, சூழ்நிலை எப்படி மற்ற கட்சியிடம் இருக்கும் என்பதை விவரிக்கலாம். சமரசம் என்பது மத்தியஸ்தர்களுக்கான ஒரு முக்கிய திறமையாகும், ஒவ்வொரு கட்சியின் முன்னோக்கும் புரிந்து கொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்.

எளிதாக்கல்

போட்டியிடும் துறைகளின் மேலாளர்கள் தங்கள் குழுவோடு கூட்டு மூளையதிர்ச்சியுற்ற அமர்வுக்கு வழிவகுக்கலாம். குழு முடிவெடுக்கும் உத்திகள் குழு முடிவெடுக்கும் போது முரண்பாட்டைத் தவிர்ப்பதற்கு பயன்படுத்தலாம், தொடங்கும்.

மத்தியஸ்தம் திறன்கள்

ஒரு மேற்பார்வையாளர் நடத்தைக்கு முரணாக மாற்றத்தக்க மாற்றங்களை அடையாளம் காண்பதற்கான செயல்முறை மூலம் மோதலில் உள்ளவர்களை கீழ்க்காணலாம்.

கிரியேட்டிவ் சிக்கல் தீர்க்கும்

இரண்டு மோதல் பாதிப்புள்ள ஊழியர்களின் பாத்திரங்களை ஒரு மேற்பார்வையாளர் மறுபரிசீலனை செய்யலாம். படைப்பாற்றல் புதிய வெற்றியையும் வென்ற தீர்வையும் கண்டறிவதையும் குறிக்கலாம்.

பொறுப்புடைமை

செயல்திறன் மதிப்பீட்டிற்காக தயாரிப்பாளராக ஒரு நாள்பட்ட புகார்தாரரால் காட்சிப்படுத்தப்படும் மோதல்-முன்நோக்கு நடத்தைகளை ஒரு மேற்பார்வையாளர் ஆவணப்படுத்தலாம். இந்த வழியில், மேற்பார்வையாளர் பொறுப்புகளை நிறுவுவதற்கு உதவுகிறார், ஏனென்றால் ஊழியர் இனி பிரச்சனை நடக்காது என்று பாசாங்கு செய்கிறார்.