உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை கண்டறிகிறது

விற்பனையாளராக, உங்களுடைய பங்கு உங்கள் எதிர்கால பிரச்சனைகளை தீர்க்க உதவும் மற்றும் புதிய வாய்ப்புகளை உருவாக்க உதவும். உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை சில நிலைகளில் தங்கள் நிலைமையை மேம்படுத்தும். ஆனால் அது எப்படி நடக்கும் என்பதை நீங்கள் காண்பதற்கு முன், நீங்கள் அவர்களின் தேவைகளை வெளிக்கொணர வேண்டும்.

ஒரு வாய்ப்பைத் தேடிக்கொண்டே இருப்பது மருத்துவரின் நியமனம் போன்ற நிறைய வேலை செய்கிறது. அவர் உங்களிடம் ஒரு பிரச்சனை இருப்பதைப் பார்க்கும் வாய்ப்பாக இருப்பதால் வாய்ப்பை உங்களோடு பேச தயாராக இருக்கிறார், ஆனால் அவர் தனது பிரச்சனையின் குறிப்பிட்ட தன்மையை உணரவோ உணரவோ இல்லை. ஒரு டாக்டரைப் போலவே, குறிப்பிட்ட அறிகுறிகளை அடையாளம் காண, உங்கள் கேள்வியானது, வினோதமான கேள்விகளை கேட்க வேண்டும், பின்னர் அந்த தகவலை ஒரு குணத்தை கண்டறிய (வட்டி, நீங்கள் விற்கிற தயாரிப்பு) கண்டறிய வேண்டும்.

உங்கள் வாய்ப்பை வசதியாக செய்யுங்கள்

நோயறிதலின் செயல்பாட்டில் முதல் படி உங்கள் வாய்ப்பை ஒரு ஆறுதலையும் அளிக்கிறது. நீங்கள் பின்னர் சில பரிசோதிக்கும் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும், உங்களுடனான பேச்சுவார்த்தை வசதியாக இல்லை என்றால், அந்த கேள்விகளுக்கு நேர்மையாக பதில் சொல்ல அவர் தயாராக இருக்க மாட்டார். உங்கள் சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொள்வதற்கான ஒரு வழி உங்கள் சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொள்வதை விரைவாக உணர உதவுகிறது. சில தகுதிவாய்ந்த கேள்விகளைக் கேட்டு, சில இணைய ஆராய்ச்சிகளை மேற்கொள்வதன் மூலம் உங்கள் வீட்டு வேலைகளை நீங்கள் செய்திருந்தால், அவளுடைய சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொள்வதைப் பற்றி நீங்கள் விரைவாகச் சுருக்கமாகச் சொல்லலாம், பின்னர் அவளை உறுதிப்படுத்தும்படி கேட்கவும்.

அவர் உங்கள் நிபுணத்துவம் மற்றும் தொழில்முறையில் நம்பிக்கை இருந்தால் அவள் பிரச்சினைகள் பற்றி பேசுவதைப் பற்றி நன்றாக உணர்கிறேன்.

உங்கள் எதிர்பார்ப்பு தேவைகள் கண்டறிய

நீங்கள் பனியை உடைத்துவிட்டால், நீங்கள் எதிர்பார்ப்பின் பொதுவான மனநிலையைப் பற்றி யோசிக்க வேண்டும். சில பெரிய பரந்த கேள்விகளுடன் தொடங்குங்கள், "இப்போது உங்கள் பெரிய இலக்கு என்ன? அந்த இலக்கை அடையும் வரை உங்களைத் தடுத்து நிறுத்துவது என்ன? அந்த தடையைச் சமாளிக்க நீங்கள் எடுத்த நடவடிக்கைகள் என்ன? "இந்த கேள்விகளுக்கு உங்கள் எதிர்பார்ப்பு மிக மிக அவசியம் என்பதை அவர் தீர்மானிப்பார், மேலும் அவர் இப்போது எப்படி சிந்திக்கிறார் என்பதைக் காண்பிப்பார்.

இப்போது நீங்கள் கணிசமான சிக்கல் அல்லது சிக்கல்களைத் தெரிந்து கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்தியுள்ளீர்கள், இன்னும் சில குறிப்பிட்ட கேள்விகளுடன் சிறிது ஆழமாக ஆய்வு செய்யலாம். கடந்த காலத்தைப் பற்றிய சில கேள்விகளை நீங்கள் ஆரம்பிக்கலாம், இது ஒரு அடிப்படையை அடையாளம் காண உதவும். உதாரணமாக, நீங்கள் உற்பத்தித் திறன்களை விற்பனை செய்தால், உங்கள் எதிர்பார்ப்பின் ஊழியர்கள் கடந்த காலத்தில் எவ்வளவு நன்றாகப் பணியாற்றியிருக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் கேட்கலாம், இப்போது அவர்கள் எப்படி செயல்படுகிறார்கள், அவருடைய எதிர்பார்ப்புகள் அவற்றின் செயல்திறனைப் பொறுத்தவரை, அவருடைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்படி பிரதிபலித்தது அவர்களின் செயல்திறன் நிலை, மற்றும் பல.

கேள்விக்குரிய வரி சமீபத்தில் (எப்போது வேண்டுமானாலும்) எப்படி மாற்றப்பட்டது மற்றும் கடைசி படியில் நீங்கள் வெளிப்படுத்திய குறிக்கோளுடன் தொடர்பில் இருப்பது எப்படி என்பது பற்றிய ஒரு திடமான பிடிப்பு உங்களுக்குத் தரும்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர் நிலை திருப்தி கண்டறியவும்

அவருடைய கடந்தகால நிலைமைக்கு ஒப்பிடும்போது வாய்ப்பைப் போலவே நன்றாக இருக்கும் என தோன்றுகிறது என்றால், உங்கள் பணியானது இன்னும் சிறப்பாக செய்து முடிக்கும் வழிகளை ஆராய்வது இப்போதுதான். போன்ற கேள்விகள், "நீங்கள் உங்கள் தற்போதைய நிலை செயல்திறன் சந்தோஷமாக இருக்கிறீர்களா? மேலும் மேம்படுத்துவதை நீங்கள் விரும்புவீர்கள்? "மற்றும் உங்கள் தயாரிப்பு உதவக்கூடிய வாய்ப்பின் பகுதிகள் அடையாளம் காண உதவுகிறது. மறுபுறம், எதிர்பார்ப்பு அவரது கடந்தகால செயல்திறனை ஒப்பிடுகையில் தெளிவாக குறைந்து போனால், இப்போதே பிரச்சனை எவ்வளவு மோசமாக இருப்பதைக் கண்டறிய நீங்கள் இப்போது மேலும் துளைத்துவிடலாம்.

"ஏன்?" என்ற கேள்வியை கேட்பதுதான் உண்மையான பிரச்சனையைத் தீர்ப்பதற்கான மிகச் சிறந்த வழி. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் எதிர்பார்ப்பு, அவர் பார்க்கும் தரவு நுழைவு பிழைகளின் எண்ணிக்கையில் மகிழ்ச்சியற்றவர் என்று கூறுகிறார் என்றால், "உங்கள் பணியாளர்கள் ஏன் அதிக பிழைகள் செய்கிறார்கள்? "அவர்கள் ஒரு புதிய மென்பொருள் திட்டத்துடன் போராடுகிறார்கள் என்று அவர் சொல்லலாம். நீங்கள் "திட்டத்தின்போது ஏன் கடினமான நேரத்தை வைத்திருக்கிறார்கள்?" என்று நீங்கள் கேட்கலாம். அதற்கிணங்க, அவை ஏற்கனவே இருக்கும் அமைப்புடன் ஒத்திசைக்கப்படாது என்று விளக்கலாம். இப்போது இந்த வாய்ப்பை எதிர்கொள்ளும் சரியான சிக்கல் பற்றி நீங்கள் நன்றாக யோசிக்க வேண்டும்.

கண்டறியும் கேள்விகளை கேட்பது விற்பனையின் சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், ஏனென்றால் இது சாத்தியக்கூறு தேவைகளைத் தெரிந்துகொள்ள உதவுவது மட்டுமல்லாமல், அந்த தேவைகளை உண்மையிலேயே என்னவென்று புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. பல சந்தர்ப்பங்கள் உண்மையில் அவர்களது நிலைமையை ஒருபோதும் ஆய்வு செய்யவில்லை, ஒரு முக்கிய தேவை என அவர்கள் நினைப்பது என்னவென்றால், உங்கள் கேள்விகளை வெளிப்படுத்த உதவும் ஒரு ஆழ்ந்த தேவை மட்டுமே இது.