தீர்வு விற்பனை என்ன?

பல விற்பனை எழுத்தாளர்கள், பயிற்சியாளர்கள் மற்றும் சுய அறிவிப்பு "விற்பனை குருக்கள்" தீர்வு விற்பனை என்பது உங்கள் விற்பனை, மொத்த இலாபம் மற்றும் உங்கள் வருமானத்தை அதிகரிப்பதற்கான சிறந்த வழியாகும். "தீர்வுகள் விற்பனை" பாணியில் விற்க எப்படி கற்றுக்கொள்வது என்பது விளிம்பில் வெட்டுவதுடன், எந்தவொரு மற்ற விற்பனை முறைகளையும் மாற்றும் என்று பலரும் கூறுகின்றனர்.

இந்த சிந்தனையுடன் பிரச்சினை தீர்வு என்பது புதியது அல்ல, இதுவரை கண்டுபிடித்த விற்பனையின் பழமையான பழங்காலங்களில் ஒன்றாகும்.

தீர்வுகள் விற்பனை பொருள்

வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்பதன் மூலம் விற்பனையானது விற்பனையாகும் (அல்லது விற்க முயற்சிக்கிறது) எளிமையாக வைக்கவும். மேற்பரப்பில், தீர்வு விற்பனை முற்றிலும் ஏறக்குறைய தவிர வேறு எதையும் விற்கும்போது.

தீர்வு விற்பனையில் ஈடுபடுத்தப்பட்ட படிகள்

தீர்வு விற்பனை ஒரு வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைக் கோருவதால், தீர்வின் விற்பனையின் முதல் படியாக, உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை அடையாளம் காணவும், கண்டறியவும் அல்லது உருவாக்கவும் வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளரை அடையாளம் காண்பது அவசியம், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவையைத் தீர்ப்பதற்கான உங்கள் திறனுடைய திறனைக் கருத்தில் கொண்டால், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவை என்ன என்பதைத் தீர்மானிப்பது அவசியம். பெரும்பாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவை என்னவென்று அவர்கள் நம்புவதற்கில்லை. உங்கள் வேலை வாடிக்கையாளர் அவர்களின் உண்மையான தேவை அல்லது தேவைகளை அடையாளம் காண உதவுவதாகும்.

ஒரு வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைத் தெரிந்துகொள்வது ஆழமான தோற்றத்தை, கேள்விகளைக் கேட்டு, சில ஆராய்ச்சிகளை மேற்கொள்கிறது. பெரும்பகுதி, வெளிப்படையான தேவைகள் ஒரு வாடிக்கையாளரால் தேவைப்படுவதாக உணரப்படவில்லை, அவற்றிற்கு தேவையை உணர்ந்துள்ளதா அல்லது தேவை என ஏதேனும் அங்கீகரிக்கவில்லை என்பதை அறிந்திருக்கவில்லை.

வெளிப்படுத்தப்பட வேண்டிய மற்றொரு வகை தேவை உங்கள் வாடிக்கையாளர் வெளிப்படுத்தப்பட விரும்பாத ஒன்றாகும். நீங்கள் எதிர்ப்பு, விரோதம் அல்லது கோபத்தை அனுபவிக்கும்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர் வெளிப்பட விரும்பாத தேவையில் நீங்கள் தடுமாறும்போது உங்களுக்குத் தெரியும்.

ஒரு தேவையை உருவாக்குதல் திறமை, திறமை மற்றும் நம்பிக்கையின் உயர் மட்டத்தை எடுக்கும். ஒரு தேவையை உருவாக்குவதே அது போன்றதுதான்: உங்கள் வாடிக்கையாளரை ஏதாவது தேவை என்று அவசியமாக்குவது, உங்களுடைய உறுதியளிப்பு வாடிக்கையாளரால் ஒரு தேவையாக காணமுடியாது.

தீர்வுக்கு விற்பனைக்கு கொண்டு வாருங்கள்

ஒரு விற்பனையாளர் தொழில் நுகர்வோர் தேவைகளுக்கு தீர்வைக் கொண்டுவருவதை தவிர, அடையாளம் காணல், கண்டுபிடித்தல் அல்லது தேவைகளை உருவாக்குவது பயனற்றது. ஒரு தீர்வை முன்வைப்பது என்னவென்றால் "தீர்வு விற்பனை" என்பது எல்லாமே. ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தீர்வை முன்மொழிந்தால், உங்கள் தயாரிப்புத் தீர்வைத் தேட வேண்டிய அவசியமில்லை எனில், உங்கள் முன்மொழிவு தீர்வு ஒரு தீர்வாக இருக்காது.

ஒரு தீர்வாக காணப்படும்படி உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைத் தீர்க்க வேண்டும்.

தீர்வு தீர்வு பிரச்சனை

இண்டர்நெட்டின் முன் நாட்களில் வாடிக்கையாளர்கள் விற்பனையாளர்களிடம் தங்கள் தேவைகளுக்கு தீர்வுகளை தெரிவிக்க நம்பியிருந்தனர். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், வியாபார மேலாளர் அல்லது உரிமையாளர் வணிக ரீதியிலான பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான நிரூபிக்கப்பட்ட வழிகளை அல்லது செயல்முறைகளை அறிந்து கொள்ளுதல் இல்லை. ஆனால் இணைய அணுகல், மேலாளர்கள் மற்றும் உரிமையாளர்களின் பெரும்பான்மையான வணிகங்களுடன், அறியப்பட்ட மற்றும் அறியப்படாத சவால்களை இரண்டாகப் பிரிக்க நிரூபிக்கப்பட்ட அல்லது பரிந்துரைக்கப்படும் முறைகள் கற்றுவதற்கு ஒரு சில மவுஸ் கிளிக்குகள் உள்ளன.

ஒரு விற்பனையாளர் தொழில் நுட்பம், விற்பனையாகும் அல்லது விற்பனை செய்யும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையால் தீர்க்கப்படக்கூடிய தேவையை கண்டுபிடிப்பதில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துகிறது, அவற்றின் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினையை முழுமையாக அறிந்திருக்கவில்லை என்று உணர்கிறார், ஆனால் பிரச்சினை தீர்ந்துவிடக்கூடாது என்பதையும் உணரவில்லை பிரச்சனைக்கு தீர்வுகள் உள்ளன.

தொழில் சார்ந்த சிறந்த நடைமுறைகளைப் பற்றி தெரிந்துகொள்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிக அதிகமான தகவல்கள் தெரிவிக்கப்படுகின்றன, மேலும் அவர்களது வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்காக அவர்களது போட்டியால் மிகவும் உந்துதல் பெற்றுள்ளது. தீர்வை விற்பனை தொழில்முறைக்கு இது என்ன அர்த்தம் அவர்களின் வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே பிரச்சனை, தீர்வு, மற்றும் விருப்பங்களை பற்றி அறிந்துள்ளனர். எனவே, நீங்கள் ஒரு தனித்துவமான தீர்வுகளை சந்தைப்படுத்தாவிட்டால், பாரம்பரிய தீர்வு விற்பனை அணுகுமுறையைப் பொறுத்து, உங்கள் விற்பனைத் தொழிலில் சவால்களை சமாளிக்க மிகவும் கடினமாக உழைக்க முடியும்.