நீங்கள் வெளியேற நேர்காணல் பங்கேற்பு விகிதங்களை மேம்படுத்தலாம்

வெளியேறும் நேர்காணல்கள் பணியாளர்களிடமிருந்து உண்மையான மற்றும் நேர்மையான கருத்துக்களை பெற சிறந்த வழிகளில் ஒன்றாகும். எதிர்மறையானது, வெளியேறும் நேர்முகத் தேர்வுகளிலிருந்து குறிப்பிடத்தக்க அளவு தரவுகளை உருவாக்குவதற்கு சிறிது நேரம் எடுக்கும். இருப்பினும், உங்கள் பங்கேற்பு விகிதத்தை அதிகரிப்பது, உங்கள் வெளியேறும் நேர்முகத்திலிருந்து அதிக அளவில் செயல்படக்கூடிய தகவல் பெற உதவும்.

வெளியேறு நேர்காணல்களுக்கான நல்ல பங்கேற்பு விகிதம் என்ன கருதப்படுகிறது

காகித மற்றும் பென்சில் வெளியேறும் நேர்காணல்களுக்கான சராசரி பதிலளிப்பு விகிதம் சுமார் 30-35 சதவிகிதம் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. இதன் பொருள், 2000 ஊழியர்களுடன் ஒரு நிறுவனம் மற்றும் ஒரு 15 சதவிகித விற்றுமுதல் விகிதம் ஆண்டு ஒன்றுக்கு 100 நிறைவு வெளியேறும் நேர்காணல்களைப் பெற எதிர்பார்க்கலாம். இந்த பங்களிப்பு மட்டத்தில், நிறுவனம் மொத்த ஊழியர் எண்ணிக்கையில் வெறும் 5 சதவீதத்திலிருந்து கருத்துக்களை வெளியேற்றுகிறது.

ஒரு சிறிய கூடுதல் முயற்சியுடன், நீங்கள் அந்த பதிலை விகிதம் இரட்டிப்பாக இருக்க வேண்டும். 65 சதவீதம் அல்லது சிறந்த வெளியேறும் பேட்டி பங்கேற்பு ஒரு நல்ல குறிக்கோள். நீங்கள் காகித மற்றும் பென்சில் வெளியேறும் நேர்காணல்கள், வலை அடிப்படையிலான ஆன்லைன் வெளியேறும் நேர்காணல்கள் மற்றும் தொலைபேசி வெளியேறும் நேர்காணல்களுடன் இதை நிறைவேற்றலாம்.

வெளியேறு நேர்காணலில் உங்கள் பங்கேற்பை மதிப்பீடு செய்தல்

உங்கள் மறுமொழி விகிதத்தை அளவிடுவதற்கு, நீங்கள் வெளியேறும் நேர்காணலைக் கோரியுள்ள ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையால் நிறைவு செய்யப்பட்ட வெளியேறும் நேர்காணல்களின் எண்ணிக்கையை வகுக்கலாம். வெறுமனே, இரண்டாவது எண் முடிவுகளின் மொத்த எண்ணிக்கையை சமமானதாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் நடைமுறை காரணங்களுக்காக, இது பொதுவாக வழக்கு அல்ல.

எடுத்துக்காட்டுக்கு, நீங்கள் வெளியேறும் பேட்டி ஒன்றினை முடிக்க 300 நபர்களிடம் இருந்து 125 முழுமையான வெளியேறும் நேர்காணல்கள் இருந்தால், உங்கள் பங்கு விகிதம் 125/300 ஆகும். இது 416 அல்லது 41.6 சதவிகிதம் ஆகும்.

இந்த வகையான பங்கேற்பை கண்காணிக்க உங்களுக்கு நல்ல முறை உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்த முக்கியம். ஒரு குறைந்தபட்சம், நீங்கள் மேம்பாட்டுத் திட்டத்தின் ஆரம்பத்தில் பங்கேற்பு விகிதத்தைக் கண்காணிக்க வேண்டும், பின்னர் அவ்வப்போது அதன்பின்னர்.

ஒரு ஒழுக்கமான சூழ்நிலையை நீங்கள் தொடர்ந்து பார்க்க முடியும் என்று ஒரு இயங்கும் சராசரி வைக்க வேண்டும். வெளியேறும் நேர்காணல்களில் ஊழியர் பங்கேற்பில் இந்த நிகழ்நேர எண் உடனடியாக விழிப்பூட்டப்படும் (அல்லது அதிகரிக்கும்) உங்களை எச்சரிக்கிறது. ஒரு ஆன்லைன் வெளியேறும் பேட்டி மேலாண்மை அமைப்பு தானாகவே இதை செய்ய வேண்டும்.

துணை நிறுவனங்கள், பெரிய பிளவுகள் அல்லது புவியியல் பகுதிகள் ஆகியவற்றிற்காக பாரிய நிறுவனங்கள் பங்கு விகிதங்களை தனித்தனியாக கண்காணிக்க வேண்டும். சிறிய- நடுத்தர அளவிலான நிறுவனங்கள் பொதுவாக நிறுவனத்திற்கான மொத்த பங்களிப்பு விகிதத்திலிருந்து பயனடையலாம்.

வெளியேறும் நேர்காணல்களில் உங்கள் பங்கேற்பு விகிதம் மேம்படுத்துவதை நீங்கள் தீர்மானித்தால், உங்கள் தற்போதைய வெளியேறும் நேர்காணல் செயல்முறை பகுப்பாய்வு செய்ய அடுத்த படி. மறுஆய்வுக்கான இரண்டு முக்கிய பகுதிகள்:

1. வெளியேறும் நேர்காணலை முடிக்க வேண்டாம் என ஊழியர்கள் ஏன் தேர்வு செய்கிறார்கள்?
2. ஊழியர்களிடம் நேரடியாகவும் பயனுள்ள முறையில் தகவலைப் பெறுவதன் மூலமும் மனித வளங்களைத் தடுக்கும் சிக்கல் சிக்கல்கள் உள்ளதா?

பணியாளர்கள் தங்கள் வெளியேறு நேர்காணலை முடிக்கவில்லை

வெளியேற நேர்காணல்கள் முடிக்கப்படாதிருந்த சில காரணங்கள்:

• வெளியேறும் நேர்காணல் மிக நீண்டது.
• வெளியேறும் நேர்காணல் கேள்விகள் குழப்பம் அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் ஊடுருவுகின்றன.
• வெளியேறும் நேர்காணல் படிக்கும் அல்லது ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும் என்று பணியாளர் நம்பவில்லை.
• பணியாளர் விளைவுகளை பயப்படுகிறார்.
• ஊழியர் நிறுவனம் கோபமாக உள்ளார்.
• ஊழியர் வீழ்ச்சியடைகிறார் அல்லது மறந்து விடுகிறார்.
• செயல்முறை கடினமான அல்லது சங்கடமானதாக உள்ளது.

மதிப்பிடப்பட்ட கேள்விகளோடு நீங்கள் வெளியேறும் நேர்காணல் கணக்கைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், சரியான கணக்கெடுப்பு நீளம் பற்றி 35-60 கேள்விகள். 60 க்கும் மேற்பட்ட கேள்விகள் ஊழியர்களுக்காக நீண்ட மற்றும் சங்கடமானதாக உணர ஆரம்பிக்கின்றன. நீங்கள் 70 கேள்விகளை விஞ்சிவிட்டால், அதிக எண்ணிக்கையிலான நிறைவுறாத வெளியேறும் நேர்காணல்களுக்கு நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும்.

உங்கள் வெளியேறும் நேர்காணல் கேள்விகளை எளிமைப்படுத்தவும். பணியாளரின் காலணிகளில் உங்களை நீங்களே வைத்துக்கொள்வீர்கள், கேள்விகளுக்கு பதில் எப்படி உணருவீர்கள் என்பதை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். உணர்ச்சிகள் மற்றும் உணர்ச்சிகளைக் கேட்கும் வெளியேறும் நேர்காணல் கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும்.

பல ஊழியர்கள் தங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை (அல்லது அவர்கள் உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பவில்லை என்றால்). ஒரு செயல்முறையின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு ஒரு ஊழியருக்கு எவ்வளவு எளிது என்பது, செயல்முறை பற்றி அவர்கள் எப்படி உணர்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்தே.

வெளியேற்ற பேட்டி கருத்து புறக்கணிக்கப்பட்டது

அவர்கள் வழங்கிய கருத்துக்களைப் படிக்கவோ அல்லது உடனடியாக புறக்கணிக்கவோ மாட்டார்கள் என்று நம்பினால் ஊழியர்கள் வெளியேறும் நேர்காணல்களை முடிக்க மாட்டார்கள். பணியாளர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை மதிக்கிறார்கள் என்பதை அறிவது முக்கியம். வெளியேறும் நேர்காணல்களின் பரிந்துரையின் அடிப்படையில் நீங்கள் முன்னேற்றங்களைச் செய்யும்போது, ​​யோசனை எங்கிருந்து வந்தது என்று பயப்பட வேண்டாம்.

காலப்போக்கில், நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்று ஊழியர்கள் அறிந்துகொள்வார்கள். இது பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறியபின், நீங்கள் திறந்த மற்றும் நேர்மையான கருத்துக்கள், ஆலோசனைகள் மற்றும் விமர்சனங்கள் ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம்.

நேர்மையான கருத்துக்களிலிருந்து எதிர்வினைகள்

மேலும், நேர்மறையான பின்னூட்டங்கள் விளைவுகளை ஏற்படுத்தாது என்று ஊழியர்களுடன் தெளிவாக இருக்க வேண்டும். ஒரு வெளியேறும் நேர்காணலில் செய்யப்பட்ட அறிக்கைகள் எதிர்காலத் தகுதிக்கான மறுசீரமைப்பை தடுக்க ஒருபோதும் பயன்படுத்தப்படக்கூடாது.

ஊழியர்கள், தங்கள் வெளியேறும் நேர்காணலில் நேர்மையாக இருக்கக்கூடாது அல்லது ஒருவரையொருவர் பூர்த்தி செய்யக்கூடாது என்று பல வல்லுநர்கள் கூறுகின்றனர். ஊழியர்கள் இந்த தகவலை ஊழியர்களுக்கு எதிராக பயன்படுத்துகின்றனர் என்று அவர்கள் கூறுகின்றனர். மனித முதுகெலும்பு தொழில் வல்லுநர்கள் இது முட்டாள்தனத்தை அறிந்திருக்கிறார்கள், இருப்பினும், அவர்கள் இன்னும் இந்த ஆதாரமற்ற கருத்துடன் போராட வேண்டும்.

கோபம் பணியாளர் கருத்து

கம்பெனி கோபமாக இருக்கும் ஊழியர்கள் வெளியேற நேர்காணலில் பங்கேற்பதன் மூலம் உதவ விரும்பவில்லை என்று உணரலாம். வெளியேறும் நேர்காணலில் தங்கள் கோபத்தை வெளிப்படுத்த இந்த ஊழியர்களை உற்சாகப்படுத்தலாம். இந்த கோபம் நிறைந்த ஊழியர்களில் பலர் தங்கள் குரலைக் கேட்கும் வாய்ப்பைப் பற்றி மகிழ்ச்சியுடன் மகிழ்ச்சியடைகிறார்கள் - குறிப்பாக மூத்த நிர்வாகத்தால் அது கேட்கப்படலாம் என்று தெரிந்தால்.

ஒரு சுத்தமான மற்றும் எளிமையான செயல்முறை கூட முக்கியம். இணைய அடிப்படையிலான அல்லது பேனா மற்றும் பென்சிலாக இருந்தாலும் சரி, வெளியேறும் நேர்காணல் வடிவம் ஒரு உள்ளுணர்வு மற்றும் எளிதாக புரிந்துகொள்ளக்கூடிய கணக்கெடுப்பு படிவத்துடன் நன்றாக அமைத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

லாஜிஸ்டிக் பிரச்சினைகள் உங்கள் வெளியேறும் பேட்டியில் மறுபரிசீலனை செய்ய இரண்டாவது பெரிய பகுதியாகும். பொதுவாக எந்தவொரு செயல்பாட்டிலும் பலவீனமான இணைப்புகள் உள்ளன மற்றும் வெளியேறும் நேர்காணல்கள் விதிவிலக்கல்ல. உங்களுடைய பரீட்சை ஒரு ஊழியர் அறிவிப்பு கொடுக்கும் போது தொடங்கும் நிகழ்வுகளின் முழு சங்கிலி மற்றும் ஊழியர் வெளியேறும் நேர்காணலை சமர்ப்பிக்கும்போது முடிவடையும்.

உங்கள் வெளியேறு நேர்காணல் செயல்முறை ஆடிட்

பின்வரும் தகவலைக் கண்டுபிடிப்பதன் மூலம் உங்கள் வெளியேறும் பேட்டி செயல்முறையைத் தணிக்கை செய்யத் தொடங்கலாம்.

• பணியாளர்கள் பொதுவாக முறித்துக் கொள்ள தங்கள் நோக்கம் குறித்த அறிவிப்பை எப்படிக் கொடுக்கின்றன?
• முதல் நபர் அறிவிக்கப்படுவது யார் மற்றும் பொதுவாக எவ்வளவு அறிவிப்பு வழங்கப்படுகிறது?
• யார் மனித வள பிரிவு மற்றும் எப்படி? ஊழியர் அறிவிப்பு வழங்கிய உடனே HR எப்படி அறிவிக்கப்படுகிறது? HR இல் முதலில் யார் அறிவிக்கப்படுவார்கள்?
• வெளியேறும் பேட்டி தொடங்க யார் பொறுப்பு? பணியாளர் முடிவுக்கு அறிவிக்கப்பட்ட இந்த நபர் எப்போது?
• வெளியேறும் பேட்டி பற்றி பணியாளர் எப்படி அறிவிக்கப்படுகிறார்? யாரால்? என்ன முறை? எப்பொழுது?
• வெளியேறும் பேட்டி செயல்முறை மனித வளங்களில் தெளிவான உரிமை உள்ளது? இந்த செயல்முறையில் ஈடுபட்டுள்ளவர்கள், வெளியேறும் நேர்முகங்களின் முக்கியத்துவத்தையும் அவசரத்தையும் புரிந்துகொள்கிறார்களா?
• வெளியேறும் பேட்டி பற்றி ஊழியர் என்ன சொன்னார்? வெளியேறும் நேர்காணலை முடிக்க அவர்கள் என்னென்ன வழிகளில் ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்? ஊழியர்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நேரத்திலும், ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட விதத்திலும் சொன்னார்களா?
• வெளியேற நேர்காணல் முடிக்க முடியுமா?
• எப்போது மற்றும் ஊழியர் வெளியேறும் நேர்காணலை முடிக்க வேண்டும்? தேவையான ஆதாரங்களை எளிதில் அணுக முடியுமா?
• பணியிடத்தில் பணி முடிவடைந்தால் வெளியேறும் பேட்டி முடிக்க வேண்டிய பணியாளருக்கு தனியுரிமை உள்ளதா?
• வெளியேறும் பேட்டி செயல்முறைக்கு ஆதரவளிக்கும் மேற்பார்வையாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் ஆவர்? ஊழியர்களிடமிருந்து எதிர்மறையான கருத்துக்களை பெற அவர்கள் பயப்படுகிறார்களா? பணியாளர்களுக்கு வெளியேறும் நேர்காணலைப் பற்றிய தகவலைப் பெற பயந்த மேற்பார்வையாளர்களை நீங்கள் நம்பியிருக்கிறீர்களா?
• ஊழியர்கள் தங்கள் வெளியேறும் நேர்காணல்களை சமர்ப்பிக்க எளிதானதா?

மேலே உள்ள தணிக்கைக் கேள்விகளில் ஒவ்வொன்றையும் மதிப்பாய்வு செய்து, உங்கள் வெளியேறும் பேட்டியில் ஒரு கடினமான பார்வை எடுக்கவும். இந்த ஒவ்வொரு பகுதியையும் மேம்படுத்துவதற்கு நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைத் தீர்மானித்தல். உங்கள் மதிப்பாய்வு முடிந்ததும், உடனடியாக மேம்பாடுகளைச் செய்யத் தொடங்கலாம்.

உங்கள் வெளியேறு பேட்டி செயல்முறை மீண்டும் அளவிட

நீங்கள் செய்யும் சில மாற்றங்கள் மிக விரைவாக பங்கேற்பு விகிதங்களில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றத்தை வழங்கும். மற்றவர்களுக்கும் அதிக நேரம் செலவழிக்க வேண்டியது, நிறுவனம் கலாச்சாரத்தை பெரிதும் பாதிக்கும்.

மூன்று மாதங்கள், ஆறு மாதங்கள், ஒன்பது மாதங்கள் மற்றும் பன்னிரண்டு மாதங்கள் ஆகியவற்றில் உங்களது பங்கீட்டு விகிதத்தை மீண்டும் அளவிடுங்கள். பன்னிரண்டு மாத மதிப்பீட்டில், உங்கள் வெளியேறும் பேட்டி பங்கு விகிதங்களில் ஒரு வியத்தகு முன்னேற்றம் பார்க்க வேண்டும். அதாவது, நீங்கள் அதிகமான தரவுகளை வைத்திருப்பீர்கள் என்று பொருள் கொள்ளலாம்.

தீர்மானம்

நீங்கள் வெளியேறும் பேட்டி செயல்முறை பங்கேற்க யார் முறித்து ஊழியர்கள் எண்ணிக்கை அதிகரித்து உங்கள் வெளியேறும் நேர்முக மதிப்பை அதிகரிக்க முடியும். வெளியேறும் நேர்காணலின் உள்ளடக்கம் மற்றும் கட்டமைப்பு இரண்டையும் மீளாய்வு செய்து மேம்படுத்துவதன் மூலமும், உங்களுடைய உள்ளக செயல்முறைகளுடன், உங்கள் பங்கு விகிதத்தில் கணிசமான அதிகரிப்பு வழங்க முடியும்.

இறுதியாக, HR ஊழியர்களுடனான ஒரு உண்மையான நபர் நேர்காணல் உங்களுடைய பங்கேற்பு விகிதத்தை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், சிறந்த தகவலை வழங்குவதற்கான வாய்ப்பையும் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். பின்தொடர்தல் கேள்வியின் மதிப்பை நீங்கள் குறைத்து மதிப்பிட முடியாது.

--------------------------------------------

வணிக, தொழில் முனைவோர், மனித வளங்கள், ஆட்சேர்ப்பு, விற்பனை மற்றும் வணிக வளர்ச்சியில் பின்னணி கொண்ட நோப்ச்கோட் கார்ப்பரேஷனின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக பெத் கார்வன் விளங்குகிறார்.