நம்பத்தகுந்த திறன்களின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள்

பணியிடத்தில் (அல்லது பிற சூழல்களில்) உள்ளார்ந்த நம்பிக்கை மற்றவர்களின் நடவடிக்கைகளை பின்பற்றவும், ஒரு பொறுப்பை ஏற்கவும் அல்லது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்குவதை உறுதிப்படுத்த உதவுகிறது. முதலாளிகள் தங்கள் பணியாளர்களிடையே உள்ளுர்வான திறன்களை குறிப்பாக மதிப்பீடு செய்கிறார்கள், ஏனெனில் அவை பணியிடத்தின் பல அம்சங்களை பாதிக்கின்றன, இதன் விளைவாக அதிக உற்பத்தித்திறன் ஏற்படுகிறது.

அரசியல் மற்றும் நிதி திரட்டும் பிரச்சாரங்கள், பொது உறவுகள், சட்ட நடைமுறைகள் மற்றும் பிற பகுதிகளிலும் உள்ள நடைமுறை நுட்பங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

திட்டப்பணியாளர்களின் செல்வாக்கைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டியது அவசியம். இந்த பங்குதாரர்கள் வாடிக்கையாளர்கள், சக ஊழியர்கள், தற்போதைய அல்லது வருங்கால தலைவர்கள், வணிகப் பங்காளிகள், கீழ்மக்கள், நன்கொடையாளர்கள், நிதி ஆதாரங்கள், நீதிபதிகள், நீதிபதிகள், நுகர்வோர், வாக்காளர்கள் மற்றும் வருங்கால ஊழியர்கள் ஆகியோர் அடங்குவர்.

தூண்டுதல் செயல்முறை

தூண்டல் செயல்முறை பின்வரும் கட்டங்களை உள்ளடக்கியது:

1. ஒரு தனிநபர் அல்லது குழுவின் விருப்பத்தேர்வுகள், தேவைகள் மற்றும் முன்முயற்சிகள் ஆகியவற்றை மதிப்பீடு செய்தல்.

மற்றவர்களுக்கு இணங்குவதென்பது, நீங்கள் எப்படி ஆலோசனை வழங்குவது என்பது பரஸ்பர சாதகமானதாக இருக்கும் என்பதை விளக்குவதன் மூலம் மிக எளிதாக நிறைவேற்றப்படுகிறது. விற்பனை துறையில், தூண்டுதல் செயல்முறையின் இந்த நிலை "ஆலோசனை ஆலோசனை" என்று அழைக்கப்படுகிறது, இதன் போது ஒரு திறமையான விற்பனையாளர் முதலில் ஒரு வாடிக்கையாளரை ஒரு தயாரிப்பு தீர்வு முன்வைப்பதற்கான முன்னுரிமைகளை அல்லது தேவைகளை பற்றி கேட்கிறார்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• ஒரு வேலை மற்றும் தனிபயன்-தையல் ஒரு கவர் கடிதம் பகுப்பாய்வு அது நிலை ஒரு முக்கிய தகுதிகள் ஒத்திசைக்க உள்ளது.
• விற்பனை குழுவினருக்கான ஊக்கத் திட்டத்தை வடிவமைத்தல்.
• ஒரு அரசியல் வேட்பாளருக்கு பிரச்சார முழக்கத்தை வளர்த்தல்.
• விளம்பரப் பிரதியொன்றை நகலெடுப்பது ஒரு இலக்கு புள்ளிவிவரக் குழுவின் விருப்பத்திற்கு.
• ஒரு தொண்டு நிறுவனத்திற்கு பணத்தை திரட்டுவதற்காக ஒரு தொலைபேசி திரட்டும் சுருதிக்கான ஸ்கிரிப்டை எழுதுதல்.

2. இலக்கு வைத்திருந்த பங்குதாரர்களுடன் ஒரு உறவு நிறுவுதல்.

பங்குதாரர்களுக்கு சரியாக என்னவென்று நிர்ணயிக்கிறீர்களோ அவற்றை நீங்கள் நிறுவியவுடன், இந்த தகவலை அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்குத் தொடங்கலாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், பல வேலை சூழல்களில், கட்டி எழுப்புதல் ஒரு முடிவில்லாத செயல்முறை ஆகும். உதாரணமாக, ஒரு திட்டத்திற்கான குழு வாங்குவதற்குப் பிறகு கூட, எதிர்கால கூட்டுப்பணியாளர்களுக்காக குழு உறுப்பினர்களை புகழ்ந்து, திட்டத்தின் முடிவடைந்த கால கட்டங்களில், நன்கு வேலை செய்ததற்காக, நீங்கள் தொடர வேண்டும்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• மாணவர் மற்றும் அவர்களது குடும்பத்தினருடன் ஒரு உறவைக் கட்டமைப்பதன் ஒரு பகுதியாக அவரது மகன் அல்லது மகள் எப்படி கல்லூரியில் பயணித்துக் கொண்டிருக்கிறாள் என்பதை வாடிக்கையாளரிடம் கேட்கிறார்.
• ஒரு பணியை வெற்றிகரமாக முடிக்க ஒரு ஊழியர் புகார்.
• பள்ளியின் நிதி திரட்டும் முயற்சியின் சார்பாக வருங்கால நன்கொடையாளர்களுக்கு கடிதம் அல்லது மின்னஞ்சலை எழுதுதல்.
• தங்கள் பயிற்சி திட்டத்தின் ஒரு குறிப்பாக கடுமையான நிலை முடிந்தவுடன் யாரோ புகழப்படுகிறார்கள்.
• ஒரு சமூக சேவை திட்டத்திற்கான தொண்டர்களை நியமித்தல்.

3. முன்மொழியப்பட்ட செயற்பட்டியலை அல்லது நடவடிக்கைகளின் செயல்பாட்டை ஏற்றுக்கொள்வதன் நன்மைகள் வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்துகின்றன.

நீங்கள் வழங்கக்கூடிய உங்கள் பங்குதாரர்களின் தேவைகளை பட்டியலிடுவதற்கான முதல் கட்டத்தில் சில நேரங்களை கழித்து, உங்கள் முன்மொழிவை ஏற்றுக்கொள்வதன் நன்மைகளை விவரிப்பதற்கு நீங்கள் நன்கு பொருத்தப்படுவீர்கள். விற்பனையில், இந்த நிலை சில நேரங்களில் ஒரு "மதிப்பு-கூடுதல்" கருத்தை உருவாக்கும் விதமாக விவரிக்கப்படுகிறது - ஆனால் உங்களுடைய பிரசாதத்தின் நன்மைகளில் கவனம் செலுத்துவது என்ன சூழ்நிலையில் ஒரு நல்ல மூலோபாயம்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• வளாகத்தில் நடைபெற்ற ஒரு ஆட்சேர்ப்பு தகவல் நிகழ்வுகளின் ஒரு பகுதியாக ஒரு முதலாளிக்கு வேலை செய்யும் நன்மைகள் வெளிவருகிறது.
• ஒரு ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறையை பின்பற்ற ஒரு நோயாளி ஊக்குவிக்கும்.
• ஒரு விசாரணை அல்லது முன் விசாரணை நடவடிக்கைகளின் போது ஒரு நீதிபதிக்கு ஒரு வாதத்தை முன்வைத்தல்.
• உங்கள் துறையின் கூடுதல் பணியாளர்களை நியமிப்பதற்கான மூத்த நிர்வாகத்திற்கு பரிந்துரை செய்தல்.
• ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கான ஒரு வணிகத்தின் ஒரு பகுதியாக ஒரு புகழ்பெற்ற சான்றுகளை பாதுகாத்தல் மற்றும் எழுதுதல்.

4. பங்குதாரர்களின் கவலைகளை கவனமாக கேட்டு, ஒரு முன்மொழிவுக்கு எந்த ஆட்சேபனையையும் கண்டறிந்து கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் நடவடிக்கை எடுப்பதைப் பற்றி மற்றவர்களுக்குச் சொல்ல வேண்டிய சூழ்நிலையில் இருக்கும்போது, ​​சாத்தியமான முரண்பாடுகளுக்குத் தயாராக இருக்க வேண்டும். (எப்பொழுதும் படைப்புகளில் ஒரு ஸ்பின்னரை தூக்கி எறிவதற்கு முயற்சி செய்கிற ஒருவர்!). ஒரு புதிய திட்டம் அல்லது துணிகர பற்றி மற்றவர்களின் கவலையைக் கேட்கவும், மதிக்கவும் ஒரு முயற்சியை நீங்கள் தெளிவாக செய்திருந்தால், ஆட்சேபனைகள் எளிதாக்கப்படும்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• நிறுவனத்தின் ஒரு முன்மொழியப்பட்ட மறுசீரமைப்பிற்கு அவரது பிரதிபலிப்பை மதிப்பீடு செய்ய பணியாளர் உறுப்பினருடன் சந்தித்தல்.
• மனுவை கையொப்பங்களை பாதுகாத்தல்.
• ஊழியர்களோ அல்லது நிதி வெட்டுக்களாகவோ உங்கள் நிர்வாக குழுவுடன் முடிவெடுக்கும்.
• கட்டுமானத் திட்டங்களின் போது தரமான கட்டுப்பாடு மற்றும் தாமதமான கால அவகாசம் தேவைப்படுவதை விளக்கும்.
• ஒற்றை நிலையில் பல மேல் வேட்பாளர்களை மதிப்பிடும் ஒரு பணியமர்த்தல் குழுவிற்கு முன்னால்.

5. எந்த ஆட்சேபனையையும் சமாளிக்க பொருட்டு எதிர் புள்ளிகளை வழங்குதல்.

இது சவாலான செயல்முறைகளில் மிகவும் சவாலான நிலைகளில் ஒன்றாகும். நீங்கள் துல்லியமாக முரண்பாடுகளை முன்கூட்டியே எதிர்பார்த்திருந்தால், நீங்கள் சவால்களை எதிர்நோக்கி சமாளிக்க முடியும்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• ஒரு வாடிக்கையாளரின் பல நன்மைகளைப் பற்றி அல்லது ஒரு போட்டியாளர் பகுப்பாய்வை வழங்குவதன் மூலம் ஒரு வாடிக்கையாளரை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்ளுதல்.
• சம்பள அதிகரிப்பு அல்லது கூடுதல் விடுமுறை நேரத்தை பேச்சுவார்த்தை செய்தல்.
• ஒப்பந்த உடன்படிக்கையின் விதிமுறைகளை பேச்சுவார்த்தைக்கு அல்லது மறு பேச்சுவார்த்தை.
• ஒரு நிர்வாக வரவு செலவுத் திட்டத்தை விரிவுபடுத்துவதற்காக மேல் நிர்வாகத்திற்கு ஒரு நியாயத்தை வழங்குதல்.
• ஒரு சட்ட நீதிமன்ற விசாரணையின் போது எதிர்க்கட்சிக்கான ஆலோசனையைப் பிரதிபலிக்கிறது.

6. ஒரு திட்டத்திற்கு எந்த சட்டபூர்வமான வரம்புகளையும் ஒப்புக் கொள்ளுதல்.

நீங்கள் செயல்முறையின் வெளிப்படைத்தன்மையையும், உங்கள் திட்டத்திற்கு தவறான ஆட்சேபனைகளை அடையாளம் காணும் விருப்பத்தையும் வெளிப்படுத்தினால், மக்கள் பொதுவாக இணங்குவதற்கும் பேச்சுவார்த்தைக்கும் இணங்குவதில்லை.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• நீங்கள் எதிர்பார்த்ததை விட உங்கள் குழு ஒரு சிறிய பட்ஜெட்டில் வேலை செய்ய வேண்டும் என்று ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
• பணியாளர் பற்றாக்குறை இருப்பின் நீங்கள் கூடுதல் நேரத்தை வேலைக்கு எடுக்க முடியாது என்று ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
• நீங்கள் ஒரு திட்டத்தை முதலில் அறிமுகப்படுத்தியிருந்தால் உங்களுக்கு தெரியாத ஆக்கபூர்வமான தகவல்கள் உங்களுக்கு வழங்கியுள்ளதாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• ஒரு உயர்மட்ட ஊழியர் பணியாளரைப் பாதுகாப்பதற்காக நீங்கள் உங்கள் சம்பள சலுகைகளை அதிகரிக்க வேண்டும் என்பதை உணர்ந்து கொண்டார்.

7. பங்குதாரர்களுடன் பொதுவான நிலையைக் கண்டறிவதற்கு தேவையான ஒரு திட்டத்தை மாற்றியமைத்தல்.

பெரும்பாலான திட்டங்கள் - அவர்கள் விற்பனை முயற்சிகள் அல்லது பணியிட பேச்சுவார்த்தைகள் - சமரசம் தேவை. ஒரு முன்மாதிரியின் கூறுகள் நீங்கள் நெகிழ்வானதாக இருக்கும் காலத்திற்கு முன்னர் அறிவது நல்லது.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• உயர் சம்பளங்கள் அல்லது மேம்பட்ட நன்மைகளுக்கான தொழிற்சங்க பேச்சுவார்த்தைகளை நடத்துதல்.
• ஒரு நியாயமான முன்மொழிவை ஏற்றுக்கொள்ள விவாகரத்து நடுநிலைமையில் எதிர்க்கும் கட்சிகளை ஒப்பந்தம் செய்வது.
• ஒரு நிறுவனத்தின் முன்னணி விற்பனையாளருக்கு ஒரு உதவியாளரை நியமிப்பதற்கு ஒரு முன்மொழிவை வழங்குதல், அவற்றின் பணிச்சூழலைப் பற்றிய கவலைகள் காரணமாக அவர் வெளியேறலாம் என்று சுட்டிக்காட்டியுள்ளார்.
• ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் நிறுவப்பட்ட விலையை குறைத்தல்.

8. இறுதி உடன்படிக்கையின் விதிமுறைகளை தெளிவுபடுத்துதல்.

யாரும் மறுபடியும் திரும்பிச் செல்ல வேண்டும், மீண்டும் ஒப்பந்தத்தை மீண்டும் தொடங்க வேண்டும், ஏனென்றால் பங்குதாரர் ஒரு உடன்பாட்டின் அல்லது ஒப்பந்தத்தின் இறுதி விதிகளை தெளிவாக புரிந்து கொள்ளவில்லை. ஒரு ஒப்பந்தத்தின் எதிர்பார்க்கப்பட்ட விளைவுகளை விளக்கும் தெளிவு மிகவும் முக்கியம்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• அவர்களின் பணியமர்த்தல் மற்றும் / அல்லது முடிவுக்கு நிலைமைகள் பற்றி ஒரு புதிய பணியாளர் கல்வி.
• வகுப்பறை சூழலில் மாணவர்களுடன் கற்றல் ஒப்பந்தங்களை உருவாக்குதல்.
• இறுதிக் குறிக்கோளுக்கு முன் வாடிக்கையாளருடன் ஒப்பந்தத்தை மீளாய்வு செய்தல்.
• உங்கள் வேலையை விட்டுவிட்டு உங்கள் கடைசி நாள் வேலைகளை பட்டியலிடுவதற்கு உங்கள் நோக்கத்தை இரு வாரங்களுக்கு அறிவிக்க வேண்டும்.

9. ஒரு திட்டத்தை பற்றி எந்த பங்குதாரர்களும் சந்தேகங்களை சந்திக்கிறார்களா என தீர்மானிக்க, பின்தொடரும் நடத்தை.

பங்குதாரர்களுடனான பின்தொடர்வுகள் மட்டும் உற்சாகத்தை உருவாக்குகின்றன, ஆனால் அவர்கள் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட முயற்சியை வெற்றிகரமாக கண்காணிக்க உங்களுக்கு உதவுகிறார்கள்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• வாடிக்கையாளர் கருத்துக்கணிப்பு ஆய்வுகள் வடிவமைத்தல் மற்றும் விநியோகித்தல்.
• தயாரிப்பு வெளியீட்டைத் தொடர்ந்து ஆன்லைன் தயாரிப்பு மதிப்புரைகளை மீளாய்வு செய்தல்.
• ஒரு மருத்துவ அல்லது பல் செயல்முறை பின்பற்றும் நோயாளியை அவர்களின் மீட்பு நிலையை சரிபார்க்க அழைக்கும்.
• ஒரு அதிகாரியிடம் கையெழுத்திடும் முன் இறுதி மாற்றங்களை தேவைப்பட்டால் ஒரு வாடிக்கையாளரைக் கேட்க வேண்டும்.

நீங்கள் பெறும் திறன் ஒரு நம்பகத்தன்மை என்றால் என்ன?

நம்பிக்கை, கரிசனை அல்லது கரிசனை போன்ற பல மக்கள் ஒரு "மென்மையான திறன்" - பெரும்பாலும் ஒரு உள்ளார்ந்த ஆளுமை பண்பு.

இருப்பினும், சரியான பயிற்சியைக் கொண்டு நிச்சயமான கலை (நிச்சயமாக கடினமான திறன்களைப் போன்றது) மேம்படுத்தப்படலாம். பல விற்பனைத் திட்டங்கள், குறிப்பாக, உங்களுடைய அதிகாரங்களை எவ்வாறு தூண்ட வேண்டும் என்பதைப் பொறுத்து, வேலைவாய்ப்பு பயிற்சி அளிக்கின்றன.