உங்கள் விற்பனை மெட்ரிக்ஸ் எப்படி கண்காணிக்க வேண்டும்

கடந்த வாரம் எத்தனை குளிர் அழைப்புகள் செய்தீர்கள்? அந்த கேள்விக்கு ஒரு சரியான எண்ணுடன் பதிலளிக்க முடியவில்லையெனில், உங்களுக்கு ஒரு சிக்கல் உள்ளது.

இப்போது நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாக செய்கிறீர்கள் என்று தெரியாவிட்டால் நீங்கள் தொடர்ந்து செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும். நீங்கள் விற்பனைக்கு மட்டுமல்ல, ஒரு இலக்கை வைத்திருக்கும் அனைத்து பகுதிகளிலும் வாழ்க்கையின் உண்மை இருக்கிறது. உதாரணமாக, ஆய்வுகள் ஒரு நாளுக்கு எத்தனை கலோரிகளை சாப்பிடுகிறார்களோ அந்த அளவை விட குறைவான எடை பிரச்சினைகள் இருப்பதாக ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன. எங்கே, எவ்வளவு பணம் செலவழிக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய சரியான பதிவுகளை வைத்திருக்கும் குடும்பங்கள் கடனுடன் போராடுவதற்கு மிகவும் குறைவாகவே இருக்கின்றன.

உங்கள் விற்பனை நடவடிக்கைகளில் எந்த வகையிலும் நீங்கள் கண்காணிக்கவில்லை என்றால், இப்போது அடிப்படைகளைத் தொடங்குங்கள் - குளிர் அழைப்புகளை மேற்கூறிய எண், உங்கள் மொத்த எண்ணிக்கையிலான நியமனங்கள் மற்றும் உங்கள் மொத்த விற்பனை எண்ணிக்கை. இந்த மூன்று அளவீடுகள் உங்கள் பைப்லைனைக் கண்காணிக்கும் மற்றும் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக மாறி வருகின்ற தடங்கள் என்னவென்பதை அறிய உங்களுக்கு தேவையான முக்கிய எண்களாகும்.

உங்கள் குழாயீட்டு சதவீதங்களை புரிந்துகொள்வது உங்கள் இலக்குகளைச் சமாளிக்க முக்கியமாகும். உதாரணமாக, உங்கள் குறிக்கோள் ஐம்பது விற்பனை ஒரு மாதமாக செய்ய வேண்டும் என்று சொல்லலாம். உங்கள் குளிர் அழைப்பு, நியமனம் மற்றும் இறுதி அளவீடுகளை நீங்கள் கண்காணித்து வருவதால், சராசரியாக உங்கள் முன்னுதாரணங்களில் 5% முடிகிறது என்று உங்களுக்குத் தெரியும். எனவே, நீங்கள் ஐம்பது விற்பனை செய்ய விரும்பினால், உங்கள் இலக்கை அடைய மாதத்திற்கு 1,000 குளிர் அழைப்புகளை (ஒரு நாளைக்கு சுமார் 48 குளிர் அழைப்புகளை) நீங்கள் பெற வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரியும். நீங்கள் அந்த தகவலைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால், உங்கள் விற்பனை இலக்கை அடைவதற்கு நீங்கள் எவ்வளவு குளிர்ந்த அழைப்பு நடவடிக்கைகள் செய்ய வேண்டும் என்று உங்களுக்கு தெரியாது.

ஒவ்வொரு நாளும் கிட்டத்தட்ட 50 குளிர் அழைப்புகளை உருவாக்கும் யோசனை உங்களுக்கு அதிர்ச்சி தருகிறது. அந்த சந்தர்ப்பத்தில், உங்கள் மூடுதலின் சதவீதத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளை நீங்கள் காணலாம். உங்களுடைய சராசரி எண்ணிக்கையிலான நியமங்களை நீங்கள் பார்த்து, வழக்கமாக உங்கள் குளிர் அழைப்புகளில் 15% மட்டுமே மாற்றியமைக்க வேண்டும் என்பதைக் காணலாம். அதாவது, நீங்கள் மூன்று நியமனங்கள் ஒன்றில் (நல்லது) ஒரு மூடுவதைக் குறிக்கிறீர்கள், ஆனால் ஒவ்வொரு ஏழு குளிர் அழைப்புகளிலும் ஒன்றை மட்டும் நீங்கள் நியமனம் செய்கிறீர்கள். இப்போது நீங்கள் உங்கள் குளிர் அழைப்பு நுட்பம் மீது துலக்க வேண்டும் மற்றும் நீங்கள் பெறுகிறது நியமனங்கள் சதவீதம் மேம்படுத்த வேண்டும் என்று … மற்றும் நீங்கள் செய்த பிறகு, நீங்கள் உங்கள் இலக்கு அடைய பல குளிர் அழைப்புகளை செய்ய வேண்டும்.

இந்த மூன்று அளவீடுகளை கண்காணித்தல் - குளிர் அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை, நியமனங்கள் எண்ணிக்கை மற்றும் மூடிய விற்பனை எண்ணிக்கை - குறைந்தபட்சம். நீங்கள் பழக்கத்தை அடைந்ததும், நீங்கள் பார்க்கக்கூடிய பிற அளவீடுகள் உள்ளன:

• விற்பனை சுழற்சிக்கல் நேரம் (நீங்கள் விற்பனையை மூடும் தருணத்தில் உங்கள் முதல் தொடர்பு முதல் நேரம் நீளம்)
• அறிவிப்புகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் பரிந்துரைகளின் எண்ணிக்கை மூடப்பட்டது
• மின்னஞ்சல் மற்றும் / அல்லது நேரடி அஞ்சல் அளவு
• விற்பனையை மூடுவதற்கு முன்பு நீங்கள் ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் தொடர்பு கொள்ளும் முறை
• விற்பனை அல்லாத செயல்களில் செலவிடப்பட்ட தொகை (எழுத்து அறிக்கைகள், கூட்டங்களில் கலந்துகொள்ளுதல் போன்றவை)
• விற்கும் முயற்சிகள் மற்றும் வெற்றிகளின் சதவிகிதம்
• வணிக அட்டைகளின் எண்ணிக்கை ஒப்படைக்கப்பட்டது

… மற்றும் பல! நீங்கள் கண்காணிக்கும் சரியான அளவீடுகள் உங்கள் விற்பனையைப் பொறுத்து மாறுபடும், ஆனால் ஒரு விதியாக, உங்களுடைய நடவடிக்கைகள் மற்றும் அவர்களின் வெற்றிக்கான விகிதங்கள் இன்னும் அதிகமான விழிப்புணர்வு உங்களுக்கு அதிகமான கட்டுப்பாட்டை நீங்கள் விற்கிறீர்கள்.