உதவி மையம் உதவி விண்ணப்பத்தை உதாரணம்

நீங்கள் ஐடி தயாரிப்புகளை விரும்புகிறீர்களா? நீங்கள் ஒரு இயல்பான தொந்தரவையும் தொடர்புபடுத்தியவரா? - பிளாஷ் டிரைவிலிருந்து ஒரு ஃபயர்வாலை அறியாத கணினி நுகர்வோருக்கு சிக்கலான தொழில்நுட்ப அம்சங்களை எளிதில் விளக்கும் யாரோ? அப்படியானால், நீங்கள் பயன்பாடுகளை அனுப்பி பரிசீலிக்க வேண்டும் மற்றும் உதவி மையம் ஆதரவு வேலைகள் மீண்டும் தொடங்கும்.

தொழில்முறை மேற்பார்வை கையேட்டின் பணியகத்தின் படி, திறமையான கணினி ஆதரவு நிபுணர்களின் தேவை 2026 இல் 11% அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது - பெரும்பாலான வேலைகளுக்கான சராசரி வீத வளர்ச்சியை விட வேகமாக உள்ளது. இந்த வேலைகளுக்கான 2017 சராசரி ஊதியம் ஆண்டு ஒன்றிற்கு $ 52,810 ஆகும் (ஒரு மணி நேரத்திற்கு சுமார் $ 25.39).

உதவி மேசை ஆதரவு நீங்கள் அவசியம் ஒரு இளங்கலை பட்டம் தேவையில்லை அங்கு அந்த வாழ்க்கை துறைகள் ஒன்றாகும். வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களை, கவனமாக கேட்பது திறன்கள், வலுவான பேசும் மற்றும் எழுத்து திறமைகளை நிரூபிக்கவும், எளிய மற்றும் சிக்கலான கணினி சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான திறனை நிரூபித்திருந்தாலும், பல முதலாளிகள், இணைப் பட்டகங்களுடன் வேட்பாளர்களை நியமிப்பார்கள்.

இங்கே ஒரு உதவி மேசை ஆதரவு பாத்திரத்திற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு விண்ணப்பத்தின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு. விண்ணப்பத்தில், தகுதிகள் பிரிவின் சுருக்கம் அடங்கும். கணினி ஆதரவு வேலைகள் உங்கள் விண்ணப்பத்தை உருவாக்கும் போது, ​​நீங்கள் அறிவு மற்றும் கணினி மென்பொருள் பட்டியலிடுகிறது ஒரு தொழில்நுட்ப திறன் பிரிவில் உட்பட கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

உதவி மையம் உதவி விண்ணப்பத்தை உதாரணம்

STACY PATTERSON

408 எஸ். என்லா டிரைவ், என்லா, பிஎன் 17025 · (709) 732-1234

[email protected]

தகுதிகள் பற்றிய குறிப்பு

அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் அறிந்த தகவல் தொழில் நுட்ப நிபுணர் ஒரு உதவி மையம் ஆதரவு பாத்திரத்தில் பயிற்சியளிப்பதற்கும், திறன்களைப் பெற்றுக்கொள்வதற்கும் முயல்கிறார். SAP மற்றும் Windows Active Directory இல் நன்கு அறிந்தவர்.

கணினி சுயாதீனமாக அல்லது குழு அமைப்பில் வேலைசெய்கிறது, இது கணினி உதவி மேசை உதவியுடன் சரிசெய்தல், நிறுவல்கள் மற்றும் பராமரிப்பு போன்ற அனைத்து அம்சங்களையும் வழங்குகிறது. பல மென்பொருள் தொகுப்புகள் மற்றும் இயக்க முறைமைகளின் ஆழமான அறிவு மற்றும் புரிதல். வாடிக்கையாளர் மற்றும் இறுதி பயனர் உதவி மேசை ஆதரவு வழங்குவதில் திறமையுடன். தொழில்நுட்ப சிக்கல்களையும் கவலையும் எளிதில் அடையாளம் மற்றும் தீர்க்கிறது. சிறந்த தொடர்பு மற்றும் வழங்கல் திறன்கள்.

கல்வி மற்றும் பயிற்சி

KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA

Intranetware உள்ள பயிற்சிகள் 4.11 நிர்வாகம் மற்றும் 4.1a மேம்பட்ட நிர்வாகம்

ஷிப்பன்ஸ்பர்க் பென்சில்வேனியா பல்கலைக்கழகம், ஷிப்பென்ஸ்பர்க், PA, ஜான் எல். கிரோவ் காலேஜ் ஆப் பிசினஸ்

பி.எஸ்.அப்துர் தகவல் தொழில்நுட்பத்தில்

ஹாரிஸ்பர்க் பகுதி சமூக கல்லூரி, ஹாரிஸ்பர்க், பொதுஜன

ஏ.ஏ.ஓகல் (மரியாதைகள்)

கிழக்கு பென்ஸ்போரோ ஏரியா உயர்நிலை பள்ளி, என்லா, PA

தொழில்நுட்ப திறன்கள்

தளங்கள்: விண்டோஸ் 7/10, மேக் ஓஎஸ் எக்ஸ், அண்ட்ராய்டு

மென்பொருள்: MS Office Suite 2013+ (Word, Excel, பவர்பாயிண்ட், அணுகல், அவுட்லுக்), அலுவலகம் 365SAP, அடோப், மெக்கஃபி, நார்டன் யூனிட்ஸ், இன்ட்ராநெட்வேர் 4.11, SAP SE

வன்பொருள்: TCP / IP, DHCP, மற்றும் DNS நெறிமுறைகள், LAN / WAN, திசைவிகள், ஈத்தர்நெட், SAN, VPN

தொழில்சார் அனுபவம்

இன்ஸ்பெக்டர் ஜெனரல் பென்சில்வேனியா அலுவலகம், ஹாரிஸ்பர்க், PA (01/2017 - தற்போது)

டெஸ்க் டெக்னீசியன் உதவி

இறுதி பயனர்களுடனான தொலைபேசி தொடர்பாடல் மூலம் கணினி உதவி மேசைக் கருவியை வழங்குதல். கணினி சிக்கல்கள், ஆவணம் உதவி டிக்கெட் டிக்கெட் / தீர்மானங்கள் ஆகியவற்றை கண்டறிதல் மற்றும் சரிசெய்தல், சாதன சரக்கு பட்டியல்களை பராமரித்தல்.

• உதவி மையத்தின் நிலையான இயக்க நடைமுறைகளை (SOPs) முதல் முன்பே கையேடு எழுதியது.
• தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறை மேம்பாடுகளை நடைமுறைப்படுத்தி, சிக்கல் டிக்கெட் பதில் நேரம் 45% குறைக்கப்பட்டது.
• வாடிக்கையான வாடிக்கையாளர் திருப்தி இலக்குகளை சந்தித்தது.

த்ரீ-கவுண்டி அசோசியேஷன் ஃபார் தி குருண்ட், ஹாரிஸ்பர்க், PA (11/2015 - 1/2017)

உற்பத்தி இணை

ஊனமுற்றவர்களுக்கான குருட்டு மற்றும் பிற அமைப்புகளுக்கு நிதி திரட்டும் முயற்சிகளை ஆதரிப்பதற்காக வெகுஜன மின்னஞ்சல்கள் போன்ற பல்வேறு நிர்வாக கடமைகளைச் செய்தார்.

• தொகுக்கப்பட்ட இலக்கியம், தயாரிக்கப்பட்ட அஞ்சல் அடையாளங்கள் மற்றும் உறைகள், மற்றும் தபால் சேவை மூலம் வழங்கப்பட்டது.
• IBM உபகரண பாகங்கள், சரிபார்க்கப்பட்ட அலுவலக பொருட்கள், மற்றும் முறையான பேக்கேஜிங் ஆகியவற்றை உறுதிசெய்தது.

குற்றம் மற்றும் தீர்ப்பின் மீது பென்சில்வேனியா ஆணையம், ஹாரிஸ்பர்க், PA (09 / 2013- 11/2015)

தகவல் தொழில்நுட்ப டெக்னீசியன்

கணினி-உதவி மேசை ஆதரவு மற்றும் தொழில்நுட்ப பயனர்களுக்கு வன்பொருள் / மென்பொருள் ஆகியவற்றில் இறுதி பயனர்களுக்கு வழங்கப்பட்டது.

• SAP சமூக நெட்வொர்க் (SCN) இன் தினசரி நிர்வாகத்தில் ஒட்டுமொத்த உதவியை வழங்கும் ஆவணங்கள் உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் தீர்மானங்களை ஆவணப்படுத்தியுள்ளது.
• திட்டமிடப்பட்ட செட் அப், முறிவு, மற்றும் ஏஜென்சி உபகரணங்கள் போக்குவரத்து போன்ற தேவையான அடிப்படையில்.

உதவி மையம் ஆதரவு வேலை தேடுபவர்கள் மேலும் உதவிக்குறிப்புகள்

கணினி ஆதரவு தொழில்நுட்ப பாத்திரங்களுக்கு உங்கள் விண்ணப்பத்தை நீங்கள் தயாரிக்கும் போது, ​​முடிந்தவரை உங்கள் ஆவணத்தில் பல தொழில் சார்ந்த குறிச்சொற்களை இணைத்துக்கொள்ள முயற்சிக்கவும். பல முதலாளிகள் தற்போது தானாகவே விண்ணப்பதாரர் கண்காணிப்பு அமைப்புகளை பயன்படுத்துகின்றனர், அவர்கள் பெறும் மறுபகுதிகளை வரிசைப்படுத்துகின்றனர். உங்கள் விண்ணப்பத்தை முக்கியமாகக் கண்டறிந்தால், இந்த அமைப்புகள் அடையாளம் காண திட்டமிடப்பட்டிருந்தால், அது மனித பணியமர்த்தல் மேலாளரின் கண்ணை அடையக்கூடாது.

நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டிய முக்கிய சொற்களுக்கான சிறந்த வழிகாட்டியாகும் நீங்கள் விண்ணப்பிக்கும் எந்த வேலை விவரிப்பு நூல்கள். அவர்கள் "குறைந்தபட்ச தகுதிகள்" மற்றும் "விருப்பமான தகுதிகள்" பிரிவுகளில் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகளைப் பாருங்கள். முதலாளிகள் தங்கள் வேலை வேட்பாளர்களில் பொதுவாகப் பெறும் பொதுவான தொழில்நுட்ப ஆதரவு திறன்களையும் பாருங்கள்.

நீங்கள் சந்திப்பதில் ஆர்வமாக இருப்பதாக ஒரு முதலாளியிடம் இருந்து கேட்டவுடன், உங்கள் பேட்டிக்கு ஒத்துப் போவதற்கான நேரம் இதுவே, நீங்கள் உங்கள் விண்ணப்பத்தில் செய்ததைப் போலவே, நீங்கள் ஒரு நபரின் மனநிலையில் பெரியதாக ஆகிவிடுவீர்கள். இங்கே தயார் செய்ய சில உதவி மேசை பேட்டி கேள்விகள் உள்ளன.