பொது பணியாளர் நேர்காணல் கேள்விகள் மற்றும் பதிலளிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

நீங்கள் ஒரு காசாளராக பதவிக்கு நேர்காணல் செய்யும்போது, ​​தொழில் சம்பந்தமாக, வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் துல்லியத்தில் உங்கள் கவனத்தை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.

நிறுவனங்கள் பணம் மற்றும் நல்ல மக்கள் நன்மை யார் பணியாளர்கள் அமர்த்த வேண்டும். நீங்கள் இருவரும் இருக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டவும், நீங்கள் பணிபுரியும் ஒரு மகிழ்ச்சியான, நம்பகமான நபராகவும் நிறுவனத்திற்கு ஒரு நேர்மறையான பொது முகமாகவும் இருப்பதை நிரூபிக்க வேண்டும். பல வாடிக்கையாளர்களுக்காக, நீங்கள் நிறுவனத்துடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளும் ஒரே ஒரு புள்ளியாக இருப்பீர்கள், எனவே நீங்கள் ஒரு நல்ல உணர்வைக் காட்டுவீர்கள் என்பதைக் காட்டுவது அவசியம்.

மிகவும் பொதுவான கான்சியர் பேட்டி கேள்விகள் மற்றும் ஒவ்வொருவருக்குப் பதிலளிப்பதற்கான குறிப்புகள் சிலவற்றையும் கற்றுக்கொள்வதன் மூலம், உங்களுடைய நேர்காணல் நம்பிக்கையுடன் தயாராகவும் தயாராகவும் முடியும்.

பணியாளர் நேர்காணலுக்கான உதவிக்குறிப்புகள்

பொதுவான பேட்டி கேள்விகளுக்கு பதில்களை தயார் செய்யவும். நீங்கள் நேர்காணலுக்கு வருவதற்கு முன்னர், "உங்கள் பலம் என்ன?" போன்ற பொது பேட்டி கேள்விகளை மறுபரிசீலனை செய்வதன் மூலம் தயார் செய்யுங்கள். மற்றும் "எப்படி நீ உன்னை விவரிக்க வேண்டும்?" இந்த பேட்டி கேள்விக்கு நீங்கள் தயாரான பதில்களை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள், ஏனென்றால் நீங்கள் குறைந்தபட்சம் ஒரு ஜோடியைக் கேட்பீர்கள்.

வேலைக்கு சிறந்த திறன்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும். நேர்காணலுக்கு முன்னர், வேலைக்குத் தேவைப்படும் திறன்களைப் புரிந்து கொள்ளுதல் என்பதை உறுதிப்படுத்த, வேலை பட்டியலை மறுபரிசீலனை செய்யவும். அந்த திறமைகளைப் பற்றிய கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க தயாராக இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு வேலைக்கும் வித்தியாசமாக இருக்கும்போது, ​​பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் வலுவான வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களைக் கொண்ட காசாளர்களை விரும்புகிறார்கள், அத்துடன் அடிப்படை கணக்கீடு, கணினி எழுத்தறிவு மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுடன் பரிச்சயம் போன்ற வேட்பாளர்கள் உள்ளனர். காசு பணம் பணத்தை கையாள்வதால், நீங்கள் நேர்மை பற்றிய கேள்விகளை கேட்கலாம்.

குறிப்பிட்ட உதாரணங்களை வழங்கவும். நேர்காணலின் போது கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்போது, ​​உங்களுடைய பதில்களை உங்கள் முந்தைய வேலை அனுபவத்திலிருந்து அல்லது பள்ளிக்கூடத்திலிருந்து குறிப்பிட்ட உதாரணங்களுடன் ஆதரிக்க வேண்டும். உங்கள் பதில்களில் குறிப்பிட்ட நிகழ்வுகளைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் பதில்களை அதிக எடை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை அளிக்கிறது, நீங்கள் பங்கு வகிக்கிறீர்கள் என்பதை முதலாளியிடம் காண்பிப்பதை அனுமதிக்கிறது.

தொழில்ரீதியாக உடை. கடைசியாக, நேர்காணலுக்காக தொழில் ரீதியாக ஆடை அணிவது மறக்காதே, வேலை ஒரு சீருடையில் அணிந்திருந்தாலும் கூட. சுத்தமாகவும், தூய்மையாகவும், பழமை வாய்ந்த ஆடைகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, கனமான ஒப்பனை அல்லது வாசனைத் திரையைத் தவிர்க்கவும். உங்கள் திறமை மற்றும் அனுபவத்தில் பணியமர்த்தல் மேலாளரை ஈர்க்க உங்கள் இலக்காக உள்ளது, உங்கள் ஆடைடன் தங்கள் கவனத்தை ஈர்க்கக் கூடாது.

பணியாளர் பேட்டி கேள்விகள்

பெரும்பாலான வேலை நேர்காணல்கள் வேலை வகைகளைப் பொருட்படுத்தாமல் பொதுவான கேள்விகளைப் பகிர்ந்துகொள்கையில், காசாளராக பணியாற்றும்போது நீங்கள் சந்திக்கும் சில குறிப்பிட்ட கேள்விகள் உள்ளன:

1. சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை உங்களுக்கு என்ன அர்த்தம்? காசாளராக, எல்லா நேரங்களிலும் பொதுமக்களுடன் நீங்கள் பணியாற்றுவீர்கள். நீங்கள் சிறந்த சேவையை வழங்குகிறீர்கள், உங்கள் சேவை தரநிலைகள் உங்கள் சாத்தியமான முதலாளிகளுக்கு பொருந்துகின்றன. உங்கள் பதிலில், நல்ல சேவையின் முக்கியத்துவத்தை, தீர்வுகளை அடையாளம் காண்பது, வாடிக்கையாளர்களின் திருப்திக்கு தீர்வுகளை தீர்ப்பது.

முடிந்தால், வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு நீங்கள் கூடுதல் மைல் சென்றபோது நேரத்தை எடுத்துக்காட்டுங்கள். (நினைவூட்டல்: நேர்மறையானது முக்கியமானது, வாடிக்கையாளர் ஒரு வலி என்று கூறமுடியாத உண்மை இருக்கலாம், ஆனால் அவர்களின் பிரச்சினையை தீர்ப்பதன் மூலம் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கான உங்கள் திறனைக் கவனிக்கும்படி கதையை சுழற்றினால் அது மிகவும் தூண்டுதலாக இருக்கும்.)

2. தனியாக அல்லது ஒரு குழுவின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் விரும்புகிறீர்களா? பணியாளர்கள் பொதுவாக சுதந்திரமாக வேலை செய்கிறார்கள், ஆனால் ஒரு குழுவிற்குள்ளேயே வேலை செய்வது முக்கிய வேலை; நீங்கள் பங்குதாரர்கள், மாடி மேலாளர்கள் மற்றும் மற்றவர்களுடன் நெருக்கமாக வேலை செய்வீர்கள். நீங்கள் பதிலளிக்கும்போது, ​​நீங்கள் சுயாதீனமாக வேலை செய்ய முடியும் மற்றும் உங்கள் சொந்த நலனுக்காக உழைக்க முடியும் என்று வலியுறுத்துகிறேன், ஆனால் நீங்கள் ஆதரவு மற்றும் நிபுணத்துவம் ஒரு குழு உங்களுக்கு கொடுக்க முடியும் பாராட்டுகிறோம் என்று. மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் உங்கள் சக ஊழியர்களுக்கும் ஆதரவளிக்கும் திறனை வலியுறுத்துக.

3. ஒரு சக பணியாளர் உடம்பு சரியில்லாமல் இருந்தால் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்? இது சேவைத் தொழில்களில் ஒரு பொதுவான பிரச்சினை, எனவே நீங்கள் இதைப் போன்ற ஒரு கேள்வியை எதிர்பார்க்க வேண்டும். குறுகிய பணியாளர்கள் போது, ​​காசாளர்களின் நீண்ட கோடுகள் மற்றும் விரக்தி வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ள முடியும்.

இந்த கேள்விக்கு பதில் கூறும்போது, ​​மரியாதை மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றின் பங்களிப்பை முன்னிலைப்படுத்துவது அவசியம். இருப்பினும், உன்னுடைய உன்னதமான உழைப்பு கூட நீடிக்கிறது என்றால், மற்றவர்கள் பணியாற்றுவதைப் பற்றி உங்கள் மேலாளரிடம் ஆலோசனை கேட்பது அல்லது வேறு பணியாளர்களை வேறொரு பணியாளரைக் கேட்பது பற்றி நீங்கள் கேட்டுக் கொள்ள வேண்டும் என்று நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும்.

வாடிக்கையாளர்களின் அதிகரித்துவரும் எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களைக் கையாளும் திறனை வலியுறுத்துவதன் மூலம் இந்த கேள்விகளுக்கு பதில் அளிப்பதன் மூலம் இது உற்சாகமளிக்கலாம், ஆனால் உலகின் வேகமான காசாளர் கூட இப்போது உதவி தேவைப்படுகிறது. பணியமர்த்தல் மேலாளர் ஒரு வேட்பாளரை விரும்பவில்லை, அவர் உதவி இல்லாமல் எல்லாவற்றையும் செய்ய முடியும் என்று வலியுறுத்துகிறார்; அது வெறும் யதார்த்தமானதல்ல.

4. பணத்தை கையாளுவது எப்படி? பணியாளர் பணியின் ஒரு முக்கிய அங்கம் பணத்தை கையாளுகிறது, எனவே நம்பகத்தன்மையும் நேர்மையும் முக்கியம். உங்கள் பதிலில், உங்கள் அனுபவத்தை நிர்வகித்தல், உங்கள் கடந்தகால முதலாளிகளின் கருத்து உங்கள் நேர்மையைப் பற்றியது, பணச் சிதறலை நிர்வகிப்பதில் உங்கள் துல்லியத்தை உயர்த்திக் கொள்ளுங்கள். பார்கோடு ஸ்கேனர்கள் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு ரீடர்கள் போன்ற சில்லறை விற்பனையில் பயன்படுத்தப்படும் சில தொழில்நுட்பங்களுடன் உங்கள் பழக்கத்தை நீங்கள் குறிப்பிடலாம்.

5. நீங்கள் சிறந்த சேவையை வழங்கிய நேரத்தை பற்றி சொல்லுங்கள். இந்த கேள்விக்கு, நிலைமை பற்றிய ஒரு தெளிவான விளக்கம் வரையவும், பணியமர்த்தல் மேலாளர் என்ன நடந்தது என்பதைப் புரிந்து கொண்டார், என்ன நடவடிக்கைகள் எடுத்தீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறார். வாடிக்கையாளருக்கான நேர்மறையான முடிவுகளையும் வலியுறுத்துக. வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்போது, ​​காசாளரின் நிலையான பதிலைச் சுற்றியும் மேலே சென்றதும் நீங்கள் முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.