வினைச்சொல் தொடர்பு திறன்கள் பட்டியல் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள்

கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு வேலையும் தொழிலாளர்கள் வாய்மொழி தொடர்பாடல் திறன்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். அதனால்தான், பல வேலை நேர்காணல்களால் பயன்படுத்தப்படும் வேட்பாளர் மதிப்பீட்டுக் காசோலைகளில் வாய்மொழி திறமைகள் மிகவும் உயர்ந்தவையாக இருக்கின்றன.

உங்கள் தொடர்பு திறன்களை வலுவாகப் பயன்படுத்துவது, நீங்கள் பயன்படுத்துவதைப் பொருட்படுத்தாமல் பணியமர்த்தப்பட்டிருப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். நேர்காணலின் போது, ​​அதேபோல வேலைக்கு நீங்கள் சிறப்பாகச் செய்வீர்கள்.

வினைச்சொல் தொடர்பு திறன் என்ன?

பயனுள்ள சொற்பொழிவு தொடர்பு திறன் மட்டும் பேசுவதை விட அடங்கும். நீங்கள் செய்திகளை எவ்வாறு அனுப்புகிறீர்கள், எப்படி அவற்றைப் பெறுகிறீர்கள் என்பதையும் வினைச்சொல் தகவல்தொடர்பு கொண்டுள்ளது. தொடர்பு என்பது ஒரு மென்மையான திறமை, ஒவ்வொரு முதலாளிகளுக்கும் முக்கியமான ஒன்றாகும்.

தெளிவாகவும் திறமையுடனும் தகவலை வெளிப்படுத்தக்கூடிய தொழிலாளர்கள் முதலாளிகளால் மிகவும் மதிக்கப்படுகிறார்கள். செய்திகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், அவர்கள் பெறும் தகவல்களுக்கு சரியான முறையில் செயல்படுபவர் பணியாளர்களிடமும் சிறப்பாக செயல்படுவதற்கான சிறந்த வாய்ப்பைக் கொண்டிருப்பார்கள்.

பணியிடத்தில் வினைச்சொல் தொடர்பு திறன்

வேலை தொடர்பான பயனுள்ள சொற்பொழிவு தொடர்பு என்பது தொடர்புதாரர்களுக்கும் பணி சூழலுக்கும் உள்ள உறவைப் பொறுத்தது. சக பணியாளர்கள், முதலாளிகள் மற்றும் கீழ்நாட்டவர்கள், ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், ஆசிரியர்கள் மற்றும் மாணவர்கள் மற்றும் பேச்சாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் ரசிகர்கள் போன்ற பல தனிநபர்கள் மற்றும் குழுக்களுக்கிடையே ஒரு பணி அமைப்பில் வினைச்சொல் தொடர்பு உள்ளது.

பயிற்சி அமர்வு, விளக்கக்காட்சிகள், குழு கூட்டங்கள், செயல்திறன் மதிப்பீடுகள், ஒருவரிடையே ஒரு கலந்துரையாடல்கள், நேர்காணல்கள், ஒழுங்குமுறை அமர்வுகள், விற்பனை சச்சரவுகள் மற்றும் ஆலோசனை ஈடுபாடு ஆகியவை உள்ளிட்ட பல்வேறு சூழல்களில் வினைச்சொல் தொடர்பு ஏற்படுகிறது.

வினைச்சொல் தொடர்பு திறன்கள் எடுத்துக்காட்டுகள்

பல்வேறு பணியிட சூழல்களில் பயன்படுத்தப்படும் பயனுள்ள பணியிட வாய்வழி தொடர்பு திறன்களின் சில உதாரணங்கள் இங்கே.

மேற்பார்வையாளர்களுக்கான விர்பா கம்யூனிகேஷன்ஸ்: சிறந்த மேற்பார்வையாளர்கள் வெறுமனே என்ன செய்ய வேண்டும் என்று அவர்கள் கீழ்க்கண்டவாறு தெரிவிக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் கேட்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். மாறாக, பணியாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் முன்னோக்குகளைப் புரிந்து கொள்ள, செயல்திறன் கேட்டு திறன்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர், விவகாரங்களில் உரையாற்றுவதற்கும், அவற்றைத் தணிப்பதற்கும் வாய்மொழி பேச்சுவார்த்தைகளில் ஈடுபடுகின்றனர், மேலும் தனிநபர்கள் மற்றும் குழு அடையளவைப் பாராட்டுவதற்கு வாய்ப்புகளைத் தோற்றுவிக்கின்றனர்.

• ஒரு பொருத்தமான நடவடிக்கை பற்றிய மற்றவர்களுக்கான ஆலோசனை
• தன்முனைப்பு
• குறிப்பிட்ட, மாறக்கூடிய நடத்தைகள் வலியுறுத்தும் ஒரு ஆக்கபூர்வமான முறையில் கருத்தை தெரிவிக்கும்
• நேரடி மற்றும் மரியாதைக்குரிய விதத்தில் பணியாளர்களை ஒழுங்குபடுத்துதல்
• மற்றவர்களுக்கு கடன் வழங்குதல்
• ஆட்சேபனைகளைக் கண்டறிந்து எதிர்நோக்குதல்
• மற்றவர்களிடம் ஆர்வத்தை காண்பிப்பதோடு, தங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கேட்டு, அவற்றை உணர்ந்துகொள்கிறார்கள்
• நீங்கள் வலியுறுத்தியும் கூட அமைதியாக பேசும்
• பணியாளர்களை நிறுத்துதல்
• ஒரு பணியை அல்லது பாத்திரத்தைச் செய்ய மற்றவர்களை பயிற்சி செய்தல்
• "உன்னால் புரிந்துகொள்ள முடிந்தது", "எனக்கு தெரியும்", "நான் பார்க்கிறேன்", "ஆமாம்"

• பகிர்வு ஊக்குவிக்க சுய வெளிப்படுத்தல் பயன்படுத்தி

குழு உறுப்பினர்களுக்கான விர்பா கம்யூனிகேஷன்ஸ்: திறந்த மற்றும் நிலையான இணைப்புகள் வெற்றிகரமாக வெற்றி பெற முக்கியம், குறிப்பாக தரம் நிறைந்த மற்றும் காலக்கெடு-விமர்சன திட்டங்கள். மிக முக்கியமான குழு-கட்டுமான திறன்களில் ஒன்று, வலுவான வாய்மொழி தகவல்தொடர்புகள் சிக்கல்களைத் தீர்த்து வைப்பதற்கும், விரிவாக்க நிலைகளில் தீர்க்கப்படும், விலைவாசி உயர்வைத் தவிர்க்கவும் உதவும்.

• செய்திகளை வெளிப்படையாக தெரிவிக்கும்
• உள்ளீட்டை பகிர தயக்கம் கொண்ட குழு உறுப்பினர்களை ஊக்குவித்தல்
• கோபமடையாமல் ஒரு கடினமான சூழ்நிலையை விளக்கும்
• உங்களுக்கு உதவி தேவை என்பதை விளக்கும்
• புரிதலைக் காண்பிப்பதற்காக Paraphrasing
• குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைப் பற்றி மேலும் விவரங்களைத் தெரிந்துகொள்ள கேள்விகளை சோதித்துப் பார்க்க வேண்டும்
• பாதுகாப்பு இல்லாமல் விமர்சனத்தை பெறுதல்
• அடிக்கடி பேசுவதைத் தவிர்ப்பது அல்லது மற்றவர்களிடம் குறுக்கிடுவது
• கருத்துக்களைக் கோருகிறது
• உங்கள் தேவைகளை, விருப்பங்களை அல்லது உணர்ச்சிகளை விமர்சித்து அல்லது குற்றம்சாட்டாமல்

வாடிக்கையாளர்களுடன் வாய்மொழி தொடர்பு: உங்கள் வேலையின் பெரும்பகுதி வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒரு தொடர்பில் தொடர்பு கொண்டால், அது "காபியைக் கொடுப்பது" - உங்களுக்கு ஒரு விற்பனையாளர் தொழில் நுட்பமாக இருந்தால் குறிப்பாக உதவியாக இருக்கும். இருப்பினும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை அடையாளம் காணவும், உரையாடவும், உங்கள் உரையாடல்கள் கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்; உங்கள் வாய்மொழி திறன்களைப் பயன்படுத்தி கலந்தாலோசிப்பு உரையாடல்களை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உறுதிப்படுத்த முடியும்.

• மற்றவர்களின் கவலையை எதிர்நோக்குகிறது
• விளக்கம் கேட்கிறது
• உரையாடலைத் தூண்டுவதற்கு திறந்த-நிறைவு கேள்விகளைக் கேட்கிறது
• தங்கள் புகார்களை அங்கீகரித்து பதிலளிப்பதன் மூலம் ஒரு கிளர்ச்சியடைந்த வாடிக்கையாளரைக் களைப்படையுங்கள்
• ஒரு நபர் அல்லது குழுவைத் தூண்டுவதற்கான தயாரிப்பு, சேவை அல்லது முன்மொழிவு ஆகியவற்றின் நன்மைகளை வலியுறுத்துகிறது
• அல்லாத சொற்கள் குறிப்புகள் கவனித்து குழப்பம் சரிபார்க்க verbally பதில், கோபத்தை தணித்து, முதலியன.

வழங்கியவர்களுக்கான வாய்மொழி தகவல்தொடர்புகள்: பொது மொழி பேசும் திறமை மற்றும் முறையான பயிற்சியின் மூலம் இருவருக்கும் நல்லது. நேரடி பார்வையாளர்களிடம் வெளிப்படையாக பேசுவதோடு, ஒரு நேரடி பார்வையாளர்களிடம் பேசுகிறது:

• ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் நீங்கள் தெளிவாகப் பேசுகிறீர்கள்
• விளக்கக்காட்சியின் தொடக்கத்தில் ஒரு தலைப்பின் கவனம் அறிமுகப்படுத்துதல்
• விநியோக முன் திட்டமிடல் தொடர்புகள்
• அறை நிரப்ப உங்கள் குரல் திட்டம்
• புள்ளிகளை விளக்குவதற்கு கான்கிரீட் உதாரணங்கள் வழங்குதல்
• ஒரு பேச்சு முடிவில் முக்கிய குறிப்புகளை மீண்டும் செய்வது
• பார்வையாளர்களுக்கு பொருத்தமான மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
• மிதமான வேகத்தில் பேசுவது, மிக வேகமாக அல்லது மிகவும் மெதுவாக அல்ல
• தன்னம்பிக்கையுடன் பேசுதல்
• பிற ஸ்பீக்கர்களால் செய்யப்பட்ட முக்கிய புள்ளிகளை சுருக்கப்படுத்துதல்
• உண்மைகள் மற்றும் சான்றுகளுடன் அறிக்கைகளை ஆதரித்தல்

• வெவ்வேறு பார்வையாளர்களுக்கு செய்திகளைத் தொகுத்தல்
• பார்வையாளர்களைக் கைப்பற்ற கதைகள் கூறும்
• பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்த நகைச்சுவைகளைப் பயன்படுத்துதல்

உங்கள் வாய்மொழி தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

நீங்கள் சுதந்திரமாக வேலை செய்ய விரும்பும் ஒரு கூச்ச சுபாவமுள்ளவராக இருந்தாலும் கூட, உங்கள் வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு திறமைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள் உள்ளன, இதனால் மற்றவர்களுடன் நீங்கள் எளிதாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.

செயல்திறன் சரியானது, மேலும் பணியிட வெற்றிக்கு இந்த தகவல்தொடர்பு திறன்களை தீவிரமாக நடைமுறைப்படுத்துவதற்கு நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்: செயலில் கேட்கும், தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான, நம்பிக்கையானது, பகைமை, நேசம், திறந்த மனது, கருத்து, நம்பிக்கை, மரியாதை மற்றும் அல்லாத சொற்கள் உடல் மொழி, குரல் குரல், கண் தொடர்பு) தொடர்பு.