குளிர்ந்த அழைப்பு மீது பேட்டி கேள்விகள் சிறந்த பதில்கள்

நீங்கள் ஒரு குளிர் அழைப்பு விற்பனை நிலைக்கு நேர்காணல் செய்தால், நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்க முழுமையான அந்நியர்களை நீங்கள் தூண்டுவதற்கு உங்களால் சாத்தியமான உங்கள் முதலாளியை நம்ப வைக்க வேண்டும்.

உங்கள் பேட்டி, பின்னணி, கல்வி மற்றும் விற்பனை அனுபவம் பற்றிய பல்வேறு கேள்விகளை உங்கள் நேர்காணலில் கொண்டிருக்கும்போது, ​​குளிர் அழைப்பு பற்றிய கேள்விகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படும். நீங்கள் கேட்டுக்கொள்ளக்கூடிய கேள்விகளுக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன, உங்கள் மெட்லைட்டை நிரூபிக்க நீங்கள் பதிலளிக்கக்கூடிய வழிகள் உள்ளன. உங்கள் தனிப்பட்ட பலங்களை விளையாட உங்கள் பதில்களை தனிப்பயனாக்க வேண்டும்.

உங்கள் பலங்களும் பலவீனங்களும் என்ன?

இது ஒரு பொதுவான கேள்வியைப் போல தோன்றலாம், ஆனால் உங்கள் திறமையை வெளிப்படுத்தும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். வாடிக்கையாளர்களுடனான வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வதோடு, பேச்சுவார்த்தை நடத்துபவராக இருப்பதன் மூலம், தொலைத் தொடர்பு அல்லது நபர் விற்பனைக்கு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த பலங்களை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் ஒரு பலவீனத்தை சுட்டிக்காட்டும் போது, ​​எப்போது வேண்டுமானாலும் அதைச் சமாளிக்க உழைத்து, குறிப்பாக ஒரு வேலை அமைப்பில் தொடர்ந்து பின்பற்றவும். உங்கள் பலவீனங்களை அம்பலப்படுத்திய எந்தவொரு சூழலுக்கும் சாக்குகளைச் செய்யாதீர்கள் அல்லது முன்னைய முதலாளிகளையோ ஊழியர்களையோ குற்றம்சாட்ட வேண்டாம் - நேர்காணல் முழுவதும் நேர்மறையாக இருங்கள்.

குளிர்ந்த அழைப்புகளை நீங்கள் வசதியாகச் செய்கிறீர்களா?

ஆமாம் என்று சொல்லாதே - நீங்கள் அதை எளிதாக செய்ய ஏன் ஒரு விளக்கத்துடன் அதைப் பின்பற்றவும். உதாரணத்திற்கு:

• "கண்டிப்பாக. புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் யோசனைகளைக் கொண்ட மக்களுக்கு நான் அடைய விரும்புகிறேன். "
• "குளிர் அழைப்புகளைச் செய்வதற்கு வசதியாக இருக்கிறேன். என் முதல் சந்திப்பில் எனது தயாரிப்புகளில் ஆர்வம் இல்லாத ஒருவரிடம், என்னுடைய மிகவும் சுவாரஸ்யமான விற்பனையானது ஒரு குளிர் அழைப்பு விளைவாக இருந்ததாக நான் கண்டறிந்துள்ளேன். "
• "குளிர் அழைப்புகளை செய்வதை நான் நினைக்கவில்லை, ஆனால் தயாரிப்புகளில் சில ஆர்வம் காட்டிய வாடிக்கையாளருடன் எனது விற்பனை சுழற்சியை தொடங்க விரும்புகிறேன். நீண்ட கால காலங்களில், அதிகமான விலை உயர்ந்த தடங்கள் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் எனது நேரத்தை செலவழிப்பதை அதிக திறமையாக பயன்படுத்துகின்றன. "

நீங்கள் விற்க என்ன தூண்டுகிறது?

குளிர் அழைப்பு மூலம், உங்களின் உந்துதல் அதிக முக்கியமானது. இந்த பதில்களைக் கொண்டு உங்கள் உற்சாகத்தை நேர்காணல் செய்யுங்கள்:

• "எனக்கு உதவுவதற்காகவோ அல்லது தங்கள் வாழ்க்கையை இன்னும் சுவாரஸ்யமாகவோ செய்யக்கூடிய தயாரிப்புகளில் மக்களுக்கு கல்வி புகட்டுகிறேன். நான் அந்த அழைப்பை செய்யாவிட்டால் அவர்கள் இந்த தயாரிப்புகளை பற்றி ஒருபோதும் தெரியாது என்று நினைவில் கொள்ள விரும்புகிறேன். "
• "நான் விற்பனையை நிறைவு செய்து புதிய வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு சிறந்த சேவையை வழங்கும்போது நான் பெருமைப்படுகிறேன்."
• "நான் மிகவும் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்கிறேன் மற்றும் விற்பனை இலக்கை அடைய மற்றும் அதிவேகமாக அனுபவிக்கிறேன்."
• "நான் அழைப்பு மையத்தில் பணிபுரியும் குழுப்பணி சூழலை விரும்புகிறேன்."

நீங்கள் எவ்வளவு மணிநேரத்திற்கு அழைப்புகள் செய்யலாம்?

முன்னர் டெலிமார்க்கெட்டிங் அனுபவத்துடன் நேர்காணலுக்கு வந்தால் நீங்கள் இந்த கேள்வியை கேட்கலாம். சராசரியாக நீங்கள் ஒரு மணிநேரத்திற்குள் எத்தனை அழைப்புகளை எடுத்தீர்கள் என்பதையும், எத்தனை அழைப்புகளை மேற்கொள்வது என்பதையும் பகிர்வதற்கு தயாராக இருங்கள்.

நீங்கள் முன்னறிவிப்பான டயல் உபயோகித்தால், எந்த மாறிகள் அதிகரிக்கின்றன அல்லது உங்கள் செயல்திறன் குறைந்துவிட்டதா போன்ற ஏதேனும் மாறிகள் விளக்கவும். நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் தொலைபேசி அமைப்பு மற்றும் உபகரணங்களைக் கொண்டிருக்கும் உபகரணங்களை கேட்க இந்த நேரத்தையும் பயன்படுத்தலாம்.

நீங்கள் எதிர்மறை வாடிக்கையாளர் விவகாரங்களை எவ்வாறு கையாள்வது?

நீங்கள் டெலிமார்க்கெட்டிங் அழைப்புகளை கோபிக்கிற கோபமான வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்க நேரிடும் என்பது தவிர்க்க முடியாதது. இத்தகைய அழைப்புகளை கையாளுவதற்கான உங்கள் தத்துவத்தை விளக்கிக் கொள்ளுங்கள், மற்றும் உங்களால் முடிந்தால், நீங்கள் கையாளப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட உதாரணத்தை வழங்கலாம். உதாரணத்திற்கு:

• "வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒரு அழைப்பைப் பெற மனநிலையில் இல்லை என்று எனக்குத் தெரியும். நான் மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறேன், அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்களை குறைத்து மதிப்பிடுகிறேன். "
• "நான் எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒரு கோரிக்கை நேரம் அமைக்க முயற்சி செய்கிறேன், ஏனென்றால் வாடிக்கையாளர் நான் அவர்களுக்கு அளித்துள்ள மதிப்புமிக்க தயாரிப்பு அல்லது சேவையை இழக்க விரும்பவில்லை."

குளிர்ந்த அழைப்பு டெட்?

சில நேர்காணல்கள் உங்கள் தார்மீக கேள்வியைத் துல்லியமாக தூக்கி எறியலாம். பதில் ஆம் என்றால், நீங்கள் இந்த நிலைக்கு நேர்காணல் செய்யமாட்டீர்கள். எனவே, உங்களைப் போன்ற ஒரு கேள்வியைக் கேட்காதீர்கள் - கேள்வியின் நேர்மறையான சுழற்சியை நீங்கள் தயார்படுத்துங்கள்:

• "விற்பனையில் நிறைய நிலைமைகள் மாறும், ஆனால் மக்களுடன் தொடர்பு இல்லை."
• "குளிர் அழைப்பு உயிரோடு உள்ளது. நான் தொலைபேசியை எடுத்து அழைத்து வாங்குபவர்களிடம் பேசும்போது, ​​நான் என்ன சொல்கிறேன் என்பதைக் கட்டுப்படுத்துகிறேன், நான் எப்படி சொல்கிறேன் என்பதைக் கட்டுப்படுத்துகிறேன். நான் வாடிக்கையாளரின் அழைப்பில் கவனம் செலுத்துகிறேன், தயாரிப்பு வழங்கக்கூடிய மதிப்பு. "

மேலும் விற்பனை வேலை நேர்காணல் குறிப்புகள்

நீங்கள் உங்கள் நேர்காணலுக்குத் தலைமை தாங்குவதற்கு முன், விற்பனையின் வேலை நேர்காணல் குறிப்பை நீங்கள் மறுபரிசீலனை செய்யுமாறு உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இதன் மூலம் உங்கள் மிக முக்கியமான தயாரிப்புகளை நீங்கள் விற்கலாம் - உங்களை - விற்பனையாளர் வியூகங்களில் நன்கு அறிந்தவர்.