நல்ல CRM இன் 7 நன்மைகள்

CRM திட்டங்கள் நீண்ட காலமாக சுற்றி வருகின்றன, ஆனால் பல விற்பனை குழுக்கள் அவற்றை ஏற்றுக்கொள்ள மெதுவாகவே உள்ளன. நன்மைகள் சிலவற்றை இப்போது பரிசீலிக்க ஒரு நல்ல நேரம். உங்களுக்கும் உங்கள் விற்பனை குழுக்கும் உங்கள் வேலைகளை நீங்கள் ஆதரிக்கும் ஒரு நல்ல CRM திட்டத்துடன் மிகவும் எளிதாக கண்டறிய முடியும்.

01 அவர்கள் நேரம் காப்பாற்றுகிறார்கள்

ஒரு சிஆர்எம் வழக்கமான நேரத்தை வீணடிக்காதது, விற்பனையற்ற-சாராத பணிகளைச் செய்வது, விற்பனையாளர்களுக்கு அதிகமான நேரத்தை அவர்கள் செய்ய வேண்டியதைச் செய்வதற்கு அதிக நேரம் கொடுக்கிறது: அதாவது, எதிர்காலத்திற்கு விற்கிறார்கள். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னால் கழித்த அதிக நேரம் (காகிதத்தை மாற்றியமைப்பதற்கு பதிலாக) அனைவருக்கும் சந்தோஷமாக இருக்கும் விற்பனை அதிகமானதாகும்.

02 அவர்கள் நிபுணத்துவத்தை பார்

கணினித் தரவுத்தளத்தில் அனைத்து தகவல்களையும் வைத்திருக்கும் ஒரு விற்பனையாளர், உடனடியாக முக்கிய விவரங்களை எடுத்துக் கொள்ளலாம் அல்லது பிந்தைய-அது குறிப்புகள் பற்றிய தகவலை வைத்திருப்பவர் மற்றும் பத்து நிமிடங்களுக்கு மட்டும் போராடுவது அவசியம் திட்டமிடப்பட்ட சந்திப்பு நேரமா? பல CRM கள் ஸ்மார்ட்போன் மூலம் தொலைவிலிருந்து அணுக முடியும், தேவைப்பட்டால் உங்கள் விற்பனையாளரின் விளக்கக்காட்சியில் தகவலை சரியாகப் பெறலாம்.

03 அவர்கள் பணத்தை சேமிக்கிறார்கள்

நிச்சயமாக, மிகவும் அழகாக வடிவமைக்கப்பட்ட CRM கள் நிறைய பணம் செலவாகும். ஆனால், உங்களுக்காக நீங்கள் வேலை செய்ய வேண்டிய தொழில்நுட்பம் தேவையில்லை என்றால், விலை குறைந்த விலையோ அல்லது இலவச மாற்றுத்தன்மையோ கண்டுபிடிக்க எளிதானது. அதற்கு பதிலாக, அந்த தகவலை கணினியில் சேமித்துவிட்டால் போஸ்ட்-இட் குறிப்புகளில் எவ்வளவு சேமித்துவைப்பீர்கள் என்று சிந்தித்துப் பாருங்கள்.

04 அவர்கள் வசதியானவர்கள்

முழு விற்பனை குழு அதே CRM ஐப் பயன்படுத்தினால், அது தேவையான தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்வது எளிது. பெரும்பாலான CRM கள், தொலைபேசி ஸ்கிரிப்டுகள் அல்லது அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் மின்னஞ்சல்களுக்கு வார்ப்புருவை உருவாக்க அனுமதிக்கின்றன, மேலும் குழு இந்த டெம்ப்ளேட்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், பல CRM கள் மொபைல் சாதனங்களுக்கும் ஆதரவளிக்கின்றன, எனவே உங்கள் ஐபோனில் இருந்து அந்த எல்லா தகவலையும் அணுகலாம் அல்லது எதிர்பார்ப்பு அலுவலகத்திலிருந்து சில விரைவான குறிப்புகளை உள்ளிடலாம்.

05 அவர்கள் பாதுகாப்பாக உள்ளனர்

இரவு நேர துப்புரவுக் குழுவினர் ஒருவரின் போஸ்ட்-இட் காப்பகத்தை தற்செயலாக தூக்கி எறியும்போது என்ன நடக்கிறது? ஒரு CRM உடன், தகவல்கள் பொதுவாக ஒரு மைய தரவுத்தளத்தில் அல்லது CRM வழங்குநரின் அமைப்பில் சேமிக்கப்படும். மிக குறைந்தது ஒவ்வொரு விற்பனையாளரும் தங்கள் தரவுத்தளங்களின் பிரதிகளை மற்றொரு கணினியில் காப்புப்பிரதி எடுக்கலாம்.

06 அவர்கள் முன்னணி தலைமுறை உருவாக்கவும்

ஒரு நல்ல CRM முன்னணி தலைமுறை மூலம் பெரும் உதவியாக இருக்கும். உதாரணமாக, பல சிஆர்எம் நிரல்கள் இணையத்தள மற்றும் சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களுடன் ஒருங்கிணைக்க முடியும், இந்த ஆதாரங்களில் இருந்து நேரடியாக பொருத்தமான விற்பனையாளரிடம் செல்கிறது. அதாவது, விற்பனை குழு குறைவான நேரம் குளிர் அழைப்பு மற்றும் அதிக நேரம் வேலை சூடான தடங்கள் செலவு, இது மிகவும் பயனுள்ள இருக்கும். ஒவ்வொரு விற்பனையாளரின் செயல்களையும் கண்காணிப்பதன் மூலம், முன்னணி பட்டியலை வைத்திருக்க முடியும், இதன்மூலம் உங்களிடம் ஐந்து வெவ்வேறு விற்பனையாளர்களை ஒரே வழி என்று அழைப்பதில்லை.

07 அவர்கள் இலக்கு-அமைப்பை எளிதாக்குகிறார்கள்

அனைத்து தரவையும் ஒரே இடத்தில் ஒன்றாக இழுத்து, CRM திட்டங்கள் குழுவிற்கு உள்ளேயும் மற்றும் முழுவதும் செயல்பாட்டை கண்காணிக்க எளிதாக்குகின்றன. சிஆர்எம் நிரல்கள் அனைத்தும் இந்த தகவலை ஒன்றாக அறிக்கையிட உதவுகிறது. இந்த அளவிலான பகுப்பாய்வு இருப்பதால், அடுத்த காலகட்டத்தின் குறிக்கோள்களை மிகவும் எளிதாக்குவதோடு, இந்த இலக்குகள் யதார்த்தத்துடன் ஒத்துப்போவதை அதிகப்படுத்தும். மேலும் ஒரு CRM உடன், உங்கள் விற்பனையாளர்கள் தங்கள் மெட்ரிக்ஸ் கண்காணிக்க மிகவும் எளிதாக இருக்கும், எனவே நீங்கள் அடுத்த மாதத்தை சிறப்பாக செய்ய என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தெரிந்துகொள்வீர்கள்.