ஊழியர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பு நேர்மறையானதல்ல

2001 மற்றும் 2007 க்கு இடையில் ஒவ்வொரு ஆண்டும் அமெரிக்க மேலாண்மை சங்கம் (AMA) மற்றும் ePolicy நிறுவனம் மேற்கொண்ட மின்னணு கண்காணிப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு ஆய்வு படி, ஒவ்வொரு ஆண்டும் மின்னணு கண்காணிப்பு ஊழியர்கள் அதிகரித்து வருகின்றனர்.

ஒரு முந்தைய கட்டுரையில், வலை உலாவலில் சர்ஃபிங், ஊழியர் கண்காணிப்பு மற்றும் முதலாளிகள் மின்னஞ்சல் மற்றும் இணைய பயன்பாட்டை கண்காணிக்க விரும்பும் சில காரணங்களை மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டது. மின்னணு உபகரணங்கள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் இணையத்தின் பொருத்தமற்ற பயன்பாடு காரணமாக ஊழியர்களும் முதலாளிகளும் பணியிடத்தில் அனுபவிக்கும் விளைவுகளையும் இந்த கட்டுரை பரிசீலனை செய்தது.

பணியில் உள்ள பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பின் நன்மைகளும் தீமைகள் உள்ளன. பணியில் பணியாற்றும் பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பின் நன்மை மற்றும் தீமைகள் பற்றிய ஆய்வு, அவர்களின் நிறுவனத்திற்கு சிறந்தது என்ன என்பதை முதலாளிகள் தீர்மானிக்க உதவும். ஒவ்வொரு பணியிடமும், பணியிடமும் அல்லது பணிச்சூழலும் சுற்றுச்சூழலும் மின்சக்தி கண்காணிப்பிற்கான வேட்பாளராகும்.

உண்மையில், சில வேலை சூழல்களில், கலாச்சாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து, பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பு, நம்பிக்கையை காயப்படுத்தும், உறவுகளை பாதிக்கும், மற்றும் தொழிலாளர்களுக்கு வலுவான தவறான செய்திகளை அனுப்பும்.

ஊழியர்களுக்கான மின்னணு கண்காணிப்பு நன்மை

பணியில் உள்ள பணியாளர் ஆன்லைன் நடத்தை கண்காணிக்க சக்திவாய்ந்த காரணங்கள் உள்ளன. இந்த காரணங்கள் பல முதலாளிகளுக்கு பொருந்தக்கூடியனவாகவும், அமைப்புகளை கவனிப்பதைப் புரிந்து கொள்ளத்தக்கதாகவும் இருக்கின்றன.

ஊழியர்கள் பணிபுரியும் போது சட்டவிரோதமான, ஒழுக்கங்கெட்ட, சிக்கல் நிறைந்த உள்ளடக்கம் மற்றும் வேலை இல்லாத தளங்களின் வருகை ஆகியவற்றிலிருந்து தங்களைத் தாங்களே பாதுகாக்க முயற்சிக்கின்றன.

பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பைப் பயன்படுத்தும் போது ஒரு சிறிய உற்பத்தி நிறுவனம், ஒரு ஊழியர் வேலையில் ஆபாசப் படங்களை பார்த்துக் கொண்டிருப்பதை கண்டுபிடித்தார். அவர் காரில் தனது நேரத்தை செலவழித்திருந்ததைக் கண்டறிந்த முப்பது நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, அவருடைய காரில் இருந்து அவரது அறைக்குச் சென்றார். (இந்த நடத்தையைத் தடைசெய்யும் பொருத்தமான கொள்கைகள் இடத்தில் இருந்தன, அவர் பயிற்சி பெற்றார்.)

ஒரு சிறிய உற்பத்தி நிறுவனத்தில் மற்றொரு அனுபவத்தில், பெரும்பாலான தொழிலதிபர்களின்போது மேற்பார்வையாளர் வலை உலாவப்படுவதாக புகார் கூறினார். மேற்பார்வையாளர் பணி வாரிய தளங்களைப் பார்வையிட்டார், ஆன்லைன் வங்கி, ஷாப்பிங், சேட்டிங் மற்றும் செய்தி பலகைகளில் தகவல்களுக்கு, ரெசிபி தளங்களைப் படித்து, ஒரு மணி நேரத்திற்கு ஒரு மணிநேரத்திற்கும் மேலாக தனிப்பட்ட மின்னஞ்சலில் செலவழித்து வருகிறார் என்று பிணைய நிர்வாகி உறுதிப்படுத்தினார்.

சிக்கலான ஆன்லைன் நடத்தைக்கு ஒரு கம்பெனி எப்படி பதிலளிக்க வேண்டும்?

கம்பெனி இந்த பணியாளரைத் தீர்ப்பதற்காக தயாரிக்கப்பட்ட நாள் அன்று, ஊழியர் கவனத்திற்குக் கொடுத்தார், நிறுவனத்துடன் ஒரு ஒழுங்கான, பரஸ்பர பயன் தரும் மாற்றம் பற்றி உடன்படிக்கைக்கு வந்தார்.

ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் இன்னுமொரு அனுபவத்தில், ஒரு ஊழியர் தனது சொந்த வணிக நிறுவனத்திற்கான நிறுவனத்தின் நேரம் மற்றும் நிறுவனத்தில் வழங்கப்பட்ட கணினி ஆகியவற்றிற்கான தனது துணை புக்கரைச் செய்து வருகிறார் என்று கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. ஊழியர் கவனத்திற்குக் கொடுத்தார், அந்த வளாகத்திலிருந்து வந்தார். ஊழியர் பின்னர் இந்த விஷயத்தை மறுபடியும் கேட்டுக் கொண்டார் மற்றும் வேலைக்காரர் தயவுசெய்து பதிவுகளை வழங்கினார்.

இந்த எடுத்துக்காட்டுகளால், பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பு, முதலாளிகளுக்கு நன்மையளிக்கும் முடிவுகளை விளைவிக்கலாம் என்பதைக் கவனியுங்கள். இந்த மூன்று நிறுவனங்களில் எவரேனும் பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பு இல்லை என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். ஆனால், அடிக்கடி தலையீடு நடைமுறையில் இருந்தது.

கேள்விக்குரிய ஊழியர்கள் சந்தேகத்திற்கிடமான நடத்தை மின்னணு பதிவுகளை ஆய்வு தூண்டியது. எனவே, பல முதலாளிகளுக்கு மின்னணு கண்காணிப்புப் பணியாளர்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறனைக் கொண்டுள்ளன ஆனால் மின்னணு கண்காணிப்பை நடைமுறைப்படுத்த வேண்டாம்.

கண்காணிப்பின் கீழ் பணியாளர்களைத் தோற்றுவிப்பது பற்றி மேலும்

பணியில் மின்னணு கண்காணிப்பின்கீழ் பணியாளர்களை வைக்க கூடுதல் காரணங்கள் உள்ளன. இவை முக்கிய காரணங்கள்.

• உற்பத்தித்திறன் பிரச்சினைகள் ஒரு முதலாளி கவலை.
• ஊழியர்கள் வருகை தரும் தளங்களின் தன்மை முதலாளிகளுக்கு கவலையைத் தருகிறது, ஏனென்றால் அவை விரோதமான வேலை சூழலை உருவாக்கும் திறனைக் காட்டுகின்றன. அதே பிரச்சனை ஊழியர்-பகிரப்பட்ட மின்னஞ்சல் மற்றும் நகைச்சுவைகளுடன் உள்ளது. முதலாளிகள் நல்ல நியாயத்தை நடைமுறைப்படுத்த தங்கள் பணியாளர்களை நம்ப வேண்டும், ஆனால் அவர்களின் அனுபவங்கள் எப்போதும் நல்ல தீர்ப்பை எப்போதும் பயன்படுத்துவதில்லை என்பதை சுட்டிக்காட்டுகின்றன. ஊழியர்கள் பொருத்தமற்ற இடங்களுக்குச் சென்று, URL களைப் பகிர்ந்துகொள்வதன் மூலம் தொந்தரவு ஒரு சுற்றுச்சூழலை உருவாக்குவதைப் பற்றி கவலை கொண்டுள்ளனர்.

• உரிமையாளர்கள் வழக்குகள் எதிராக பாதுகாக்க மின்னஞ்சல் மற்றும் வலை பதிவுகள் உற்பத்தி தங்கள் திறனை பற்றி கவலை. வழக்குகளுக்கு எதிராக பாதுகாக்க அவர்கள் பதிவுகள் தேவை.

"எபிலிசி இன்ஸ்டிடியூட்" மற்றும் "தி ePolicy கையேடு," இரண்டாம் பதிப்பு (AMACOM, 2008) மற்றும் பிற இணைய தொடர்பான புத்தகங்கள் ஆகியவற்றின் நிர்வாக இயக்குனரான நான்சி ஃப்ளைன் கூறியது, முதலாளிகள் முதலாளிகளுக்கு ஒரு மிகப்பெரிய பிரச்சினை. "வழக்கு தொடர்பாக அக்கறை மற்றும் மின்னணு சாதன ஆதாரங்கள் வழக்குகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை ஆய்வுகள் வகிக்கிறது பங்கு ஆன்லைன் கண்காணிக்க மேலும் முதலாளிகள் தூண்டியது," Flynn அறிவுரை:

"தொழிலாளர்கள் மின்-அஞ்சல் மற்றும் பிற மின்னணு முறையில் சேமித்த தகவல் ஆகியவை டி.என்.ஏ சான்றுகளின் மின்னணு சமமான எழுத்து எழுதப்பட்ட வணிக பதிவுகளை உருவாக்குகின்றன." 2006 AMA / ePolicy ஆராய்ச்சி படி, முதலாளிகள் 24 சதவிகிதத்தினர் நீதிமன்றங்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்களால் விதிக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் மற்றொரு 15% பணியிட மின்னஞ்சல் மூலம் தூண்டப்பட்ட பணியிட வழக்குகள் சண்டையிட்டுள்ளனர். "

வழக்குகள், பாதுகாப்பு மீறல்கள் மற்றும் பிற மின்னணு பேரழிவுகள் ஆகியவற்றின் ஆபத்தை கட்டுப்படுத்த உதவ, முதலாளிகள் கணினித் தட்டுக்கள் மற்றும் பிற மின்னணு ஆதாரங்களைத் தற்செயலான மற்றும் வேண்டுமென்றே தவறாக பயன்படுத்துவது உட்பட மக்கள் பிரச்சினைகளைப் போக்க தொழில்நுட்பத்தை கண்காணிக்கும் மற்றும் தடுப்பதை பயன்படுத்த வேண்டும். "

ஊழியர்களுக்கான மின்னணு கண்காணிப்புக் கும்பல்

பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பைப் பயன்படுத்துவதற்கு ஒரு முதலாளி ஏன் விரும்பவில்லை என்பதற்கான சக்திவாய்ந்த காரணங்கள் உள்ளன. AMA க்கான உலகளாவிய மனித வளங்களின் மூத்த துணைத் தலைவரான மேனி அவாரிடிஸ் கூறுகையில், இந்த முடிவை நிறுவனம் மற்றும் பணிச்சூழலை பொறுத்து ஒரு முதலாளி உருவாக்க விரும்புகிறார்:

"கம்பனி அல்லது தொழில் நுட்பத்தில் அனுமதிக்கப்பட்ட சுதந்திரத்தின் அளவைப் பொறுத்து, ஊழியர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பு விரும்பத்தக்கதாக இருக்காது. புதிய கல்லூரி வகுப்புகளைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள், முற்றிலும் மங்கலான கோடுகள் மற்றும் ஆன்லைனில் ஆன்லைனில் இருக்கும், ஒரு உதாரணம். 99 சதவிகிதம் மின்னணு கண்காணிப்பு இல்லாமல் நன்றாக இருக்கும், ஊழியர்களில் ஒரு சதவிகிதத்திற்கும் குறைவானவர்கள் முதலாளிகளுக்கு மோசமான விஷயங்களை அனுமதிக்கக்கூடிய சேதத்தை ஏற்படுத்துகிறார்கள். "

• பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பு ஒரு முதலாளி மற்றும் ஊழியர் இடையேயான உழைப்பு உறவை பாதிக்கக்கூடும் என்று Avramidis கூறினார். "சரியான காரியத்தைச் செய்வதும், பணியில் கவனம் செலுத்துவதும், தனிப்பட்ட பயன்பாட்டிற்கு மிதமான தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதும், பணியாளருக்கு எவ்வித தாக்கமும் ஏற்படாது. மோசமான பணியாளர்களுக்காக, மின்னணு கண்காணிப்பு தங்கள் முதலாளியுடன் தங்கள் உறவை ஒரு திரிபு ஏற்படுத்தும்."
• சில முதலாளிகள் ஒரு முக்கிய கவலையை நம்புகிறது ஒரு வேலை கலாச்சாரம் சேதம் சாத்தியம் நம்பிக்கை மற்றும் ஊழியர் பொறுப்பு மற்றும் ஊக்கத்தை. ஊழியர்கள் மின்னணு கண்காணிப்பு போன்ற சூழலில் பொருத்தமற்ற தோன்றுகிறது.
• அர்மிதிடிஸ் கூற்றுப்படி, "ஊழியர்களின் பணியில் முடிவெடுக்கும் பணியாளர்கள் தனிப்பட்ட வணிகங்களைத் தனிப்பட்ட முறையில் மேற்கொள்வதன் மூலம் அதிக நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள். வேலை விட்டு போகும் இடத்திற்கும் தனிப்பட்ட பணி தொடங்குகிறது. ஒரு ஊழியர் இலக்குகளைச் சந்திக்காமல் அல்லது எதிர்பார்ப்புகளுக்கு உயிர்வாழ முடியாது. "

உண்மையில், உழைக்கும் ஊழியர்களுக்காக, வேலையில் இருக்கும் வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட வியாபாரத்திற்கும் இடையே உள்ள வீட்டில் அதிகமான குறுக்குவழிகள் உள்ளன. இது விருப்பமான சக்தியின் ஒரு பகுதியாகும், பணியாளர்கள் தானாகவே எதிர்பார்ப்புகளுக்கு மேல் மற்றும் பங்கினை பங்களிக்கும் ஆற்றல், முதலாளிகள் சம்பாதிக்க எதிர்பார்க்கிறார்கள்.

"மேரிலாண்ட்ஸ் ஸ்மித் ஸ்கூல் ஆப் பிசினஸ் மற்றும் ராக்ரிட்ஜ் அசோசியேட்ஸ் பல்கலைக்கழகத்தின் ஆய்வு ஒன்றின் படி, பணியாளர்கள் பணியில் தனிப்பட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு ஒரு வாரம் சராசரியாக 3.7 மணிநேரம் செலவழிக்கிறார்கள் மற்றும் வேலை நேரத்தை 5.9 மணிநேர வேலைநேர வேலை செய்யும்போது,, கிரேட் ஃபால்ஸ், விர்ஜினியாவில் உள்ள ஒரு சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனம். "

பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்பைப் பயன்படுத்துவதற்கு முதலாளிகள் ஏன் விரும்பவில்லை என்பதற்கான கடைசி காரணம் ஊழியர் தனியுரிமை. டியேன் மோரிஸ்ஸின் சான் பிரான்ஸிஸ்கோ அலுவலகத்தில் ஒரு பங்காளியான எரிக் ஜே. சினிரோட் என்பவரின் கருத்தின்படி, அவர் தொழில்நுட்ப மற்றும் வழக்கு விஷயங்களில் நிபுணத்துவம் வாய்ந்தவர், மின்னணு கண்காணிப்பு பற்றிய ஊழியர் கவலைகள் சட்டபூர்வமானவை.

"இன்னும், தொழிலாளர்கள் தங்கள் தனியுரிமை உரிமைகள் படையெடுக்கலாம் என்று முறையான கவலைகள் உள்ளன இந்த பகுதியில் முதன்மை கூட்டாட்சி சட்டத்தை 1986 (ECPA) மின்னணு தகவல்தொடர்பு தனியுரிமை சட்டம் ஆகும் ECPA, 18 USC மணிக்கு குறியிடப்பட்ட.101 மற்றும் seq., எந்த கம்பி, வாய்வழி அல்லது மின்னணு தொடர்பு, அல்லது சேமிக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் வேண்டுமென்றே இடைமறித்து.

"ECPA க்கு மூன்று விதிவிலக்குகள் உள்ளன, இவை ஏதேனும் ஒரு பொருளைப் பயன்படுத்தினால், கண்காணிப்பு சரியான சூழ்நிலையில் நடைபெறும். விதிவிலக்குகள் பொதுவாக தொழில் தொடர்பான தொலைபேசி அழைப்புகளை கண்காணிக்க அனுமதிக்கின்றன, ஊழியர் ஒப்புதல் பெற்றிருந்தால், தகவல்தொடர்புகளை கண்காணிக்கவும், மீட்டெடுக்கவும் சேமித்த மின்னஞ்சல் செய்திகளை அணுகவும். "

ஊழியர்களுக்கான மின்னணு கண்காணிப்பு சுருக்கம்

நீங்கள் பார்த்ததைப் போல, பணியிடத்தில் உள்ள பணியாளர்களின் மின்னணு கண்காணிப்புக்கு பல சாதகமான மற்றும் பல காட்சிகள் உள்ளன. உங்கள் பணியிடத்தில் ஊழியர் கண்காணிப்புடன் எப்படித் தொடரலாம் என்பதை முடிவு செய்யும் போது இந்த காரணிகளை எடையுங்கள்.

என் நிறுவனத்தில், நாங்கள் மென்பொருளை உருவாக்கும் இடங்களில், பெரும்பாலும் கோலோன்-டிசைன் மற்றும் டெக்னாலஜிகல் மேம்பட்ட இளம் கல்லூரிகளான கல்லூரி-டிக்ரேடட். அவர்கள் வேலை மற்றும் வீட்டுக்கு பங்களிக்கின்ற ஒவ்வொரு அவுன்ஸ் அசௌகரியும் ஆற்றலை நாங்கள் பாராட்டுகிறோம்.

வலை துறையில் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு எங்கள் துறையில் நெருக்கமாக இருக்க மற்றும் போட்டி நுண்ணறிவு பெற வேண்டும். எங்கள் பணியாளர்களின் எலக்ட்ரானிக் கண்காணிப்பு எங்கள் ரேடரில் எங்கும் இல்லை. அது எப்போதுமே ஒரு பிரச்சனை என்றால் நான் ஆச்சரியப்படுகிறேன்.

எந்த அமைப்பிலும்:

• கணினி, இணையம் மற்றும் மின்னஞ்சல் கொள்கையை உருவாக்குங்கள்;
• உங்கள் நிறுவன எதிர்பார்ப்புகளை நன்கு அறிந்திருப்பதால் தொடர்ந்து பணியாளர்களை பயிற்றுவிக்கிறார்கள்;
• பாலிசியின் புரிந்துணர்வு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடுமாறு ஊழியர்களிடம் கேளுங்கள்;
• பின்னர், ஒரு ஆழமான மூச்சு எடுத்து அவர்களை நம்புங்கள்.