மனித வளம் நடவடிக்கைகள் மூலம் மதிப்பு உருவாக்கவும்

உங்கள் நிறுவனத்தில் மனித வள தலைமைத்துவம், நிர்வாகம், நடவடிக்கைகள், கொள்கைகள் மற்றும் உதவி ஆகியவற்றின் தாக்கத்தை எப்படி அளவிடுவது? உங்கள் மனித வள முகாமைத்துவத்தின் குறிப்பிடத்தக்க அங்கமாக மனித வளங்கள் மெட்ரிக்ஸ் சேகரிக்கிறது என்பதை அடையாளம் காணும்.

மனித வள நடவடிக்கைகளின் இலக்கு

உங்கள் மனித வள துறை செயல்திறனை அளவிடும் கருத்தை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும்போது, ​​பொருத்தமான அளவீடுகளை உருவாக்குவதன் மூலையொன்றை உருவாக்குகிறது. அளவீடுகளின் தேர்வு இரண்டு காரணிகளால் இயக்கப்படும்.

உங்கள் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வெற்றிக்கு மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் மிக முக்கியமான இலக்குகளை அடைவதற்கு நீங்கள் பங்களிக்க விரும்புகிறீர்கள். நீங்கள் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்காக பயன்படுத்தக்கூடிய நடவடிக்கைகளுடன் மனித வள துறை ஒன்றை நீங்கள் வழங்க வேண்டும்.

ஒரு காலத்தில், நான்கு துணை ஜனாதிபதிகள், அவர்கள் வாங்கிய பயிற்சி திட்டங்களுக்கான அளவீடுகளைப் பற்றி கேட்பதற்கு தங்கள் ஆலோசகரை அழைத்தனர். வழங்கப்பட்ட பயிற்சி மற்றும் ஆலோசனை நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்ய அவர்கள் சந்தித்தனர், அவர்கள் முடிவு அளவிடக்கூடிய செயல்களின் வயதுடைய பழைய தவறுகளை செய்தார்கள், முடிவு இல்லை.

ஆலோசகரின் பொறுப்புத்திறன் வழங்கப்படும் பயிற்சி அமர்வுகளின் எண்ணிக்கை, பயிற்சி அமர்வுகளில் கலந்து கொண்ட ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் அவர்களின் பணிப்பகுதிகளில் மேம்படுத்தப்பட்ட ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றை அவர்கள் முன்மொழிந்தனர். ஆலோசகர் அவர்களுக்கு மூன்றாவது மெட்ரிக் மீது அவர்களுடன் வேலை செய்யத் தொடங்கினார், ஆனால் முதல் இரண்டு பேர் அடைய விரும்பும் முடிவுகளுடன் எதுவும் செய்யவில்லை.

மனித வளங்கள் எவ்வாறு பாதிக்கின்றன?

இந்த கதை வேலைநிறுத்தத்தில் நிரந்தரமாக தோன்றுகிறது. பிரச்சனையின் ஒரு பகுதியாக HR ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் தரவுகளை சேகரித்து வெற்றிகளையும் அளவையும் அளவிடுவதன் மூலம் சேவையை வழங்குவதில் மிகவும் பிஸியாக இருக்கிறார்கள் என்பதுடன் கூடுதலாக, ஒரு நீட்டியும் உள்ளது. குறைந்தது சிறிய மற்றும் நடுத்தர அளவிலான நிறுவனங்கள், இது உண்மை.

பல்கலைக்கழகங்கள் அல்லது அரசுத் துறைகள் போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் அதிகமான தரவுகளை சேகரித்து வருகின்றன, ஆனால் பெரும்பாலும் பங்களிப்பு நிரூபிக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை. சிறிய நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களில் பலர் மனித வள ஆதாரங்களைக் கேட்கத் தவறிய ஊழியர்களைக் கையாளும் ஒரு குழுவைக் கொண்டிருப்பது மிகவும் நன்றியுடையது.

HR சேகரித்துள்ளது அளவீட்டு ஒரு தரவு, ஒரு பதிவு பதிவு, செலவு-ஒரு-வாடகை ஆகும். SHRM ஒரு புதிய மனித வள மூலதனத்தை உருவாக்கும் முயற்சியை முன்னெடுத்தது, செலவு-ஒரு-வாடகை அளவை அளவிடுவதற்கு, இது அமெரிக்காவில் முதல் வகை. உங்கள் நிறுவனத்தில் அளவீட்டுக்கான இத்தகைய தரநிலை என்னவென்று நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும்.

நிறுவனங்கள் பரிசீலிக்க வேண்டும் என்று மற்றொரு மெட்ரிக் நேரம்-க்கு-வாடகை ஆகும். ஆமாம், காலக்கெடுவை உருவாக்கும் அனைத்து காரணிகளையும் நீங்கள் கட்டுப்படுத்த முடியாது. உங்கள் பணியமர்த்தல் செயல்முறையின் நீளத்தை அளவிடுவது முன்னேற்றத்திற்கான ஒரு அடிப்படையை உங்களுக்கு வழங்குகிறது, இதில் நீங்கள் மற்றவர்களின் உதவியையும் பெறுவீர்கள்.

பொதுவாக, நீங்கள் விரும்பும் விளைவுகளை அல்லது விநியோகங்களைத் தீர்மானிக்காமல் பயிற்சி மற்றும் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறையைத் தொடங்க விரும்பவில்லை. சில நேரங்களில், நீ நேர்மையானவர், மேலாண்மை மேலாண்மை அளிப்பது பற்றி ஆலோசனைகள் மற்றும் முன்னேற்றம் பற்றி முடிவு செய்வது-அவசியம் இல்லை, எளிதில் அளவிடக்கூடியது - ஒவ்வொரு மேலாளரின் செயல்திறன் வளர்ச்சித் திட்டத்திலும் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது.

செலவினங்களின் மீதான தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறையின் தாக்கத்தையும், எடுக்கும் நேரங்களில் அல்லது செயல்முறைகளில் வேலை செயல்களின் முன்னேற்றத்தையும் உள்ளடக்கிய பிற HR செயல்முறைகள் நிறுவனங்கள் அளவிடப்பட்டுள்ளன. ஒரு உதாரணத்தில், எட்டு மனித ஊழியர்களின் ஒரு துறை தங்கள் பணியமர்த்தல் நடவடிக்கைகளில் எடுத்த நடவடிக்கைகளை விளக்கிக் காட்டியது. அவர்கள் ஒரு பணியாளரை நியமிப்பதற்கு 248 படிகள் எடுத்துக் கொண்டார்கள். படிகள் பகுப்பாய்வு, அவர்கள் பல நிராகரிக்கப்பட்டது அல்லது ஒருங்கிணைக்க முடியும் என்று அவர்கள் தீர்மானித்தனர்.

வாரங்கள் கழித்து, அவர்கள் அரை நிலைகளை அகற்றினர், ஆனால் செயல்முறை இன்னும் அதே அளவு நேரம் எடுத்துக் கொண்டது. அவர்கள் ஒரு அதிகாரம் சிக்கல் என்று கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. மனித வள மேலாண்மை இயக்குனர் பத்து நாட்களுக்கு நிறுவனத்திற்கு நேரம்-க்கு-வாடகைக்கு அளித்தார், ஏனென்றால் அவர் செயல்பாட்டில் சில மைல்கல்களில் அவரது கையொப்பம் தேவைப்பட்டது.

காகித நாட்களில் அவரது மேசை மீது புதைக்கப்பட்டது, மற்றும் ஊழியர்கள் அவரது கையெழுத்து இல்லாமல் தொடர அனுமதி இல்லை. அவரது முன்னுரிமை அவர் பணியாற்றினார் நிர்வாக குழு இருந்தது. ஒருமுறை தனது ஊழியர்களை உண்மையிலேயே பதவியில் அமர்த்திக் கொள்ளலாம், மேலாளர்கள் நிறுவனத்தை பணியமர்த்துவதற்கு நேரம்-க்கு-வாடகைக்கு முன்னேற்றத்துடன் மகிழ்ச்சியடைந்தனர்.

வணிகத்திற்கு HR பங்களிப்புகளை அளவிடு

நீங்கள் துறையின் திறமையையும் தரத்தையும் மட்டுமல்லாமல், வியாபாரத்தில் திணைக்களத்தின் பணியின் தாக்கத்திற்காக மட்டுமல்லாமல், எச்.ஆர். தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் மூத்த குழுவினரின் கவனத்தை ஈர்க்கக்கூடிய measurables இவை.

டாக்டர் ஜான் சுல்லிவன் படி, ஒரு மரியாதைக்குரிய மனிதர் தலைவர் நினைத்தேன்:

துரதிருஷ்டவசமாக HR மற்றும் ஆட்சேர்ப்பில் உள்ள அளவீட்டை உருவாக்கும் பெரும்பாலானோர் உண்மையில் CEO களின் மூலோபாய மனநிலையை புரிந்து கொள்ளவில்லை. இதன் விளைவாக, CEO க்கள் மற்றும் நிர்வாகக் குழுவிடம் அறிக்கை செய்யப்படும் அளவுகோல்கள் எந்த நேர்மறையான நடவடிக்கைகளிலும் எடுக்கப்படவில்லை. ஏனென்றால் நிறுவனங்களின் மூலோபாய இலக்குகளில் CEO கள் லேசர்-கவனம் செலுத்துகின்றன. எனவே, உங்களுடைய அளவுகள் நேரடியாகவோ அல்லது அசாதாரணமாகவோ வருவாய், உற்பத்தித்திறன் அல்லது புதுமை போன்ற மூலோபாய இலக்குகளை மறைக்கவில்லையென்றால், அவர்கள் செயல்படுவதற்கு நிர்வாகிகளை மட்டுமே இயங்க மாட்டார்கள்.

மனித உரிமை ஆணையம் நடவடிக்கை எடுக்கும் மற்றும் இதுபோன்ற காரணிகளை பகிர்ந்து கொள்ளுமாறு சல்லிவன் பரிந்துரை செய்கிறார்.

• பணியாளருக்கு வருமானம்: CF க்கள் ஒரு நிலையான தொழிலாளி உற்பத்தித்திறன் அளவீடாக பரவலாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. இது ஒரு நிறுவனத்தின் தொழிலாளர் பிரிவின் வெளியீட்டின் மதிப்பில் கவனம் செலுத்துகிறது.
• புதிய பணியாளர்களின் தரத்தில் முன்னேற்றம் (வாடகை மேம்பாட்டின் தரம்): "ஏற்கனவே டாலர்கள் அளவிடப்படும் அல்லது விற்பனை, சேகரிப்புகள் மற்றும் அழைப்பு மையங்கள் பிரதிநிதிகள் போன்ற எண்களுடன் கணக்கிடப்படும் அந்த வேலைகளை கவனம் செலுத்துங்கள்" என்று அவர் கூறுகிறார்.
• உங்கள் முக்கிய மற்றும் கடினமான வேலையில் உள்ள மேல் கலைஞர்களின் இழப்பு
• உங்கள் நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறன், தரம், அல்லது மற்றொரு முக்கிய அடையாளம் காரணி ஆகியவற்றை அதிகரிக்க HR செயல்திட்டங்களைக் கண்டறிய ஒரு பணியாளர் கணக்கெடுப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
• HR மூலோபாய திட்டத்தின் இலக்குகள் நிறைவேற்றப்பட்டன.

HR இல் பயன்படுத்துவதற்கான அளவீடுகள் எவ்வாறு தீர்மானிக்கப்படுகின்றன

சராசரியாக HR அலுவலகங்கள் சேவை செய்யும் செயல்பாடுகளின் காரணமாக, நீங்கள் செய்யும் அனைத்தையும் அளவிட முடியாது. உங்கள் நிறுவனத்தில் மதிப்பீடுகளைத் தேர்வு செய்வதில், உங்கள் நிறுவனத்தில் மதிப்பீடு செய்வது உங்கள் பணியாளர்கள், சக ஊழியர்கள் மற்றும் நிர்வாகிகள் உங்கள் மிக முக்கியமான மனித வளங்கள் என்பதை நம்புகிறார்கள்.

உங்கள் நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கு எந்த செயல்முறைகள் முக்கியம் என்பதைப் பார்ப்பது இரண்டாவது விருப்பமாகும். உங்கள் நிறுவனத்திற்கு அதிக பணம் செலவழிக்கின்ற HR செயல்முறைகளை தீர்மானிக்க மூன்றாவது கருத்தில் உள்ளது. உங்கள் பணியாளர்களின் திறன் மற்றும் பங்களிப்பை நீங்கள் வெற்றிகரமாக அபிவிருத்தி செய்வதற்கு எந்த மனித வளங்கள் எடுக்கும் என்பதை நான்காவதாக தீர்மானிக்க வேண்டும்.

இந்த காரணிகளிடமிருந்து, ஒரு செய்யக்கூடிய HR ஸ்கோர் கார்டை அல்லது முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPI) உருவாக்கவும், ஒவ்வொரு செயல்முறைக்கும் நீங்கள் அளவிட முடிவு செய்ய அடிப்படை நடவடிக்கைகளைத் தொடங்கவும் தொடங்கவும். ஒரு சிலருடன் தொடங்கவும், உங்கள் நேரத்தையும் பணியாளரையும் நீங்கள் அதிகமாக செய்ய முடியாது. பலர் மனித வள ஆதாரங்களை மோசமாக பயன்படுத்துவதை விட ஒன்று அல்லது இரண்டு நடவடிக்கைகளை தொடர்ச்சியாக அளவிட நல்லது.

எச்.ஆர். டிபார்ட்மென்ட் மெஷர் என்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

மனித வளத் துறைகள் அளவிடக்கூடிய காரணிகளின் குறிப்பிட்ட உதாரணங்களாகும். இவை உங்கள் மனித வள அளவின் வளர்ச்சிக்கு நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளக்கூடிய சில பகுதிகளே.

• வாடகைக்கு செலவாகும்
• வாடகைக்கு ஒரு முறை
• புதிய வாடகை தோல்வி விகிதம்
• வேறுபாடு வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் நிலைகளில் பணியாற்றுகிறது
• பணியாளர் வருவாய் விகிதம்
• பணியாளர் வருவாய் செலவு
• தடுக்கக்கூடிய ஊழியர் வருவாய்
• வாரத்திற்கு ஒரு முறை தற்போதைய பணியாளர்களிடமிருந்து பெற்ற விண்ணப்பங்கள்
• செயல்திறன் வளர்ச்சித் திட்டங்களின் சதவீதம் அல்லது மதிப்பீடுகளின் தற்போதையது
• நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களை பொறுத்து பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டு நடவடிக்கைகளுக்கான செலவு
• பணியாளர் திருப்தி
• வேலைசெய்த காலம்
• இழப்பீட்டு முறையின் கூறுகள் பணியாளருக்கு நன்மைகள் என்ற விலை

மேலும் குறிப்பாக உங்கள் HR நடவடிக்கைகள் உங்கள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை பொருந்தும், சிறந்த உங்கள் அளவீடுகள் நீங்கள் மற்றும் உங்கள் அமைப்பு பணியாற்றும்.