தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன் பட்டியல் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள்

ஒரு தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் (ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளராகவும் அறியப்படுகிறார்) தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை தீர்க்க உதவுகிறார். அவர்கள் உள் தொழில்நுட்ப பிரச்சினைகள் ஒரு நிறுவனம் ஒப்பந்தம் உதவ வேலை, அல்லது அவர்கள் வெளிப்புற தொழில்நுட்ப பிரச்சினைகள் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவ கூடும். அவர்கள் நேரில், தொலைபேசியில், அல்லது கணினி மீது ஆதரவு வழங்குகிறார்கள். கணினி உதவித்தொகை அல்லது மென்பொருள் சிக்கல்களை சரிசெய்ய உதவும் சிக்கல்கள்.

கடின திறன்கள் Vs மென்மையான திறன்கள்

தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்கள் பல்வேறு கடின திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்களை தேவை. கீழே உள்ள ஐந்து மிக முக்கியமான தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்களின் பட்டியல் கீழே உள்ளது, மற்ற திறமைசார் முதலாளிகளின் நீண்டகாலப் பட்டியல்கள் இந்த தொழிலுக்கு வேலை வேட்பாளர்களிடம் எதிர்பார்க்கின்றன. கூடுதலாக, "சம்பந்தப்பட்ட தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்கள்", தொழில்முறை வேலைவாய்ப்பு அறிவிப்புகளில் பணியமர்த்தப்பட்ட பல தரமான சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தி விவரிக்கப்படுகின்றன. இந்தத் திறன்களை வளர்த்து, வேலை விண்ணப்பங்களில் அவற்றை மீண்டும் வலியுறுத்துங்கள், மூப்பு கடிதங்கள் மற்றும் பேட்டிகள்.

நெருக்கடி ஒரு போட்டியில் உங்கள் சான்றுகளை என்ன முதலாளி தேடும் என்ன, வேலை வாய்ப்புகள் உங்கள் வாய்ப்புகளை சிறந்த.

திறன்கள் பட்டியலைப் பயன்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

நீங்கள் வேலை தேடும் செயல்முறை முழுவதும் இந்த திறன்களை பட்டியலிடலாம். முதலாவதாக, இந்த திறன்களை உங்கள் தொடக்கத்தில், அதன் ஆரம்ப தகுதிகள் சுருக்கம் மற்றும் உங்கள் பணி வரலாற்றின் பின்வரும் விளக்கத்தில் பயன்படுத்தலாம்.

இரண்டாவதாக, உங்கள் கவர் கடிதத்தில் இதைப் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் கடிதத்தின் உடலில், நீங்கள் இந்த திறமைகளில் ஒன்று அல்லது இரண்டுவற்றை குறிப்பிட வேண்டும், வேலை நேரத்தில் நீங்கள் நிரூபிக்கப்பட்ட நேரங்களின் குறிப்பிட்ட உதாரணங்களை வழங்குதல்.

இறுதியாக, நீங்கள் உங்கள் நேர்காணலில் இந்த திறனைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் இந்த முதல் ஐந்து திறன்களை ஒவ்வொரு பயன்படுத்தி ஒரு நேரத்தில் குறைந்தது ஒரு உதாரணம் வேண்டும் உறுதி.

திறன்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்கள் தேவை

இந்த ஆர்வங்கள் அல்லது தற்போதைய தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் சிறப்பம்சமாக கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று திறன்கள். நிச்சயமாக, ஒவ்வொரு வேலைக்கும் பல்வேறு திறன்கள் மற்றும் அனுபவங்கள் தேவைப்படும், எனவே நீங்கள் வேலை விவரங்களை கவனமாக படிக்கவும், முதலாளிகளால் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள திறன்களை கவனம் செலுத்த மறக்காதீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

தொடர்பாடல்

தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்கள் சக பணியாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் தெரிவிக்க வேண்டும். பல்வேறு பின்னணியுடனான தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் தொடர்பு கொள்ள முடியும். அதாவது தொழில்நுட்பக் குரு மற்றும் தொழில்நுட்ப சவாலான பயனரால் புரிந்து கொள்ளக்கூடிய வகையில் சிக்கல்கள் மற்றும் திருத்தங்களை விளக்கி இருக்க வேண்டும் என்பதாகும்.. அவர்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும், கவனமாக பயனர் கவலை கேட்டு, அவரது அல்லது அவரது பிரச்சனை தீர்க்க.

தொடர்புடைய தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்: ஆங்கிலம் மொழி கட்டளை, தகவல் தொடர்பு, நம்பகத்தன்மை பயிற்சி அமர்வுகளை, ஒருவருக்கொருவர், தயாரிப்பு அறிவு அறிவுரை, வழிகாட்டல், மற்றும் உள் அணிகள் ஆதரவு.

நெகிழ்வு

தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் வேலைகள் நெகிழ்வுத்தன்மை அவசியம். பொதுவாக, அவர்கள் நாட்கள், இரவு, அல்லது வார இறுதிகளில் வேலை செய்ய வேண்டும். நெகிழ்வான அட்டவணையில் திறந்திருப்பது ஒரு வேலைக்கு நீங்கள் உதவலாம்.

தொடர்புடைய தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்: சுதந்திரமாக வேலை செய்ய, திறம்பட நேரத்தை நிர்வகிக்கவும், முன்னுரிமைப்படுத்தல், புதிய தொழில்நுட்பங்களை, குழு பிளேயர், மெய்நிகர் பணி திறன்கள், கணினிகள், தகவல்தொடர்பு அமைப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பம் பற்றி மேலும் அறிய, புதிய தொழில்நுட்பங்களை ஆராயும் விருப்பத்தை விரைவாக கற்றுக் கொள்ளவும்.

பொறுமை

பெரும்பாலும், தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்கள் விரக்தியடைந்த மற்றும் அசாதரணமான வாடிக்கையாளர்களை சமாளிக்க வேண்டும். அவர்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் கவலையும் பொறுமையாகக் கேட்க வேண்டும், மற்றும் சிக்கலை தீர்க்க உதவவும். வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பொறுப்பேற்று பொறுமை, இரக்கம் மற்றும் புரிதல் தேவை.

தொடர்புடைய தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்: விரிவாக கவனம், செறிவு மற்றும் அர்ப்பணிப்பு உயர் நிலை, வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப பிரச்சினைகள் ஒரு பரவலான தொடர்பு, கேட்டு, வாடிக்கையாளர் உறவுகளை பராமரிக்க, சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை.

சிக்கல் தீர்க்கும்

சிக்கல் தீர்க்கும் நல்ல தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் உள்ளார். அவர் கவனமாக பயனர் கவலைகள் கேட்க வேண்டும், சரியாக என்ன சிக்கல் கண்டுபிடிக்க, மற்றும் பிரச்சினையை தீர்க்க ஒரு திட்டம் கொண்டு வர. இது பெரும்பாலும் ஆக்கப்பூர்வமான சிக்கல் தீர்க்கும் உத்திகளை உள்ளடக்கியது.

தொடர்புடைய தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்பிரச்சனை-தீர்வுக்கு அர்ப்பணிப்பு, ஒரு கணினி முன்னோக்கு, சிக்கல் சரிசெய்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு திறன்களின் சிக்கல்கள், கீழே உள்ள மேற்பரப்பு சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து எக்ஸ்-ரே பார்வை, சிக்கல் நிறைந்த தீர்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவம் ஆகியவற்றை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.

தொழில்நுட்ப

கடின தொழில்நுட்பங்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் வேலைகளுக்கு முக்கியம். பொதுவாக, IT ஆதரவு பொறியாளர்கள் குறைந்தபட்சம் கணினி அறிவியல் அல்லது ஒரு தொடர்புடைய துறையில் பட்டம் பெற்றிருக்க வேண்டும். நிறுவனம் மற்றும் குறிப்பிட்ட வேலையைப் பொறுத்து, நீங்கள் பல்வேறு மென்பொருள் மற்றும் வன்பொருள், இணைய அடிப்படையிலான பயன்பாடுகள் மற்றும் பலவற்றில் வேலை அனுபவம் தேவை.

தொடர்புடைய தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர் திறன்: அடிப்படை ஸ்கிரிப்டிங் மற்றும் நிரலாக்க அனுபவம், விரிவான PC அனுபவம், ஆதரவு டிக்கெட், அழைப்பு மையம் மற்றும் அறிவு சார்ந்த அமைப்புகள், தொழில்துறை கொள்கைகளை பொது அறிவு, ஜாவா மற்றும் ஜாவாஸ்கிரிப்ட், லினக்ஸ் / யூனிக்ஸ் அனுபவம், தொழில்நுட்ப தரவு அறிக்கைகள் பராமரிக்க, மைக்ரோசாப்ட் SQL சர்வர், OSX நிரலாக்க, திட்ட மேலாண்மை, பயன்பாட்டு பதிவுகள், ஸ்கிரிப்ட்டிங், சர்வர் நிர்வாகி, தொழில்நுட்பம், விண்டோஸ் சூழலின் முழுமையான அறிதல், SQL (MySQL) இன் அறிவைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.