விமானப்படை கண்காணிப்பாளர் பொது (IG) புகார்கள் திட்டம்

விமானப்படை IG புகார்கள் திட்டம் என்பது திட்டமிட்ட, வேலைத்திட்ட, அல்லது நடைமுறை பலவீனங்களை சரிசெய்வதற்கு கட்டளைத் தொடர்பு தேவை என்பதையும் மற்றும் ஆதாரங்களை உறுதிப்படுத்துவதையும் திறமையாகவும் திறமையாகவும் பயன்படுத்தும் ஒரு தலைமைத்துவ கருவியாகும்; விமானப்படைத் திட்டத்தை உடனடியாகவும் புறநிலையாகவும் பாதிக்கும் பிரச்சினைகளை தீர்க்கிறது; பிரச்சினைகள் பாரபட்சமாகவும், பழிவாங்கல் அல்லது அச்சுறுத்தலின் பயமோ இல்லாமல் முழுமையாக தீர்க்கப்படக்கூடிய நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை உருவாக்குகிறது; விமானப்படைத் தலைமையகத்தில் நம்பிக்கையைத் தூண்டுவதற்கு தளபதிகளை உதவுகிறது.

IG இன் பிரதான கட்டணம், நம்பகமான விமானப்படை IG அமைப்பை பொறுத்து, பதிலளிக்க புகார் விசாரணைகள் இருப்பதை உறுதி செய்வதும், FWA நிரல்களும் புறநிலை, ஒருமைப்பாடு மற்றும் பாரபட்சமற்ற தன்மை ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது. இராணுவ விசில்ப்ளேபரின் பாதுகாப்பு சட்டத்தின் கீழ் பதிலளிப்பதற்கான குற்றச்சாட்டுகளை ஐ.ஜி. விமானப்படை செயலில்-கடமை, ரிசர்வ், மற்றும் காவலர் உறுப்பினர்கள், குடிமக்கள் பணியாளர்கள், குடும்ப உறுப்பினர்கள், ஓய்வு பெற்றவர்கள், மற்றும் விமானப்படைகளின் சிறந்த நலன்களை புறநிலை உண்மையாக்குதல் மூலம் உரையாற்றுவதை IG உறுதிப்படுத்துகிறது.

நிறுவல் IG திட்டம்

தனிப்பட்ட, முழுநேர நிறுவல் IG க்கள், எந்தவொரு வட்டி மோதலையும், சுயாதீனம் இல்லாமலும் அல்லது விமானப்படை ஊழியர்களால் பயமுறுத்தல்களையும் அகற்றுவதற்காக செயல்படுத்தப்பட்டது. அதே அதிகாரியிடம் கட்டளை மற்றும் IG பாத்திரங்களை வழங்குவதற்கான முந்தைய நடைமுறையின் விளைவாக இது வந்தது. நிறுவல் IG ஆனது நேரடியாக நிறுவல் தளபதியிடம் நேரடியாக புகார் தெரிவிக்கும் பணியாகும்.

ஐ.ஜி. ரோல்

IG கள் தளபதி "கண்கள் மற்றும் காதுகள்". போக்குகள் பிரதிபலிப்பதைப் பொறுத்தவரையில் கவலையின் சாத்தியமான பகுதிகள் பற்றி தளபதி கூறுகிறார்; அவர்கள் புகார்களைத் தீர்மானிப்பதில் உண்மைத்தன்மை மற்றும் நேர்மையான தரகர் என்று செயல்படுகின்றனர்; விமானப்படை IG அமைப்பைப் பொறுத்தவரையில், அவர்களின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் மீது தளபதியுடனான தளபதிகள் மற்றும் உறுப்பினர்களை பயிற்றுவிப்பதும் பயிற்சியளிப்பதும்; மேலும் தளபதிகள் FWA மற்றும் தவறான நிர்வாகத்தைத் தடுக்கவும், கண்டறிந்து, திருத்தவும் உதவுகிறார்கள்.

தனிநபர் புகார்கள் மற்றும் FWA வெளிப்படுத்தல்கள் உதவி தளபதிகள் ஒதுக்கப்படும் பணியாளர்களின் உற்பத்தித்திறனை மற்றும் மனோநிலையை பாதிக்கும் பிரச்சினைகளை கண்டுபிடித்து, சரிசெய்யலாம். புகாரின் அடிப்படை காரணத்தைத் தீர்ப்பது, குறைந்த செயல்திறன், விபத்துகள், மோசமான தரம், மோசமான மனநிலை அல்லது வளங்களை இழத்தல் போன்ற கடுமையான அறிகுறிகள் அல்லது விலைமதிப்பற்ற விளைவுகளைத் தடுக்கலாம். குற்றச்சாட்டுகள் உறுதிப்படுத்தப்படாவிட்டாலும், சான்றுகள் அல்லது விசாரணை கண்டுபிடிப்புகள் செயல்திறன் மற்றும் பணி செயல்திறனை தடுக்கக்கூடிய அமைப்பு ரீதியான மனோநிலை சிக்கல்கள் அல்லது பிற சிக்கல்களை வெளிப்படுத்தக்கூடும்.

புலனாய்வு இல்லை உள்ளடக்கம் மற்றும் புகார்கள் பொருத்தமான இல்லை

பிற கொள்கை வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் வழிமுறைகளால் நிர்வகிக்கப்படும் நிர்வாக விசாரணைகள் அல்லது விசாரணைகள் IG புகார் திட்டத்தின் கீழ் இல்லை. இந்த விசாரணைகள் மற்றும் விசாரணைகள், சிறப்பு விசாரணைகளின் (AFOSI) விமானப்படை அலுவலகம் அல்லது பாதுகாப்பு படையினர் விசாரணைகள் மற்றும் சட்டம் அல்லது தொழிலாளர் சங்க உடன்பாடுகளின் கீழ் குறிப்பிட்ட மேல்முறையீட்டு உரிமைகள் கொண்ட பொதுமக்கள் ஊழியர்களின் விசாரணையை கட்டளை-இயக்கிய விசாரணைகள் மற்றும் விசாரணைகள். யு.சி.எம்.ஜீ. அல்லது நீதிமன்றங்கள்-மார்ஷியல் (MCM), ஆய்வாளர்கள் அல்லது ஆய்வு புலனாய்வுகளின் அறிக்கை, விமானப்படை மருத்துவ சேவை வாரியங்கள், விமானப்படை தீ விபத்து அல்லது பாதுகாப்பு விசாரணை, மற்றும் மருத்துவ சம்பவ விசாரணையில் தர உத்தரவாதம் ஆகியவற்றின் அதிகாரத்தின் கீழ் விசாரணை IG புகார் திட்டத்தின் கீழ் இல்லை.

கூடுதலாக, இந்த சேனல்கள் விஷயத்தை அல்லது செயல்முறையைத் தவறாகப் புரிந்து கொண்டதற்கான சான்றுகள் இல்லாவிட்டால், வேறுபட்ட நிலைப்பாடு அல்லது மேல்முறையீட்டு சேனல்களால் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் விஷயங்களுக்கு IG புகார் நிரல் பயன்படுத்தப்படாது. ஒரு கொள்கை உத்தரவு அல்லது அறிவுறுத்தல் ஒரு குறிப்பிட்ட முறைகேடு அல்லது முறையீடுகளுக்கு முறையான வழிகாட்டுதலை அளிக்கிறது எனில், ஐ.ஜி. IG சேனல்கள் தவறான புகாரை முன்வைக்கும் முன் செயல்முறை தவறாக அல்லது கையாள்வதில் சிக்கல் இருப்பதாக புகார் கொடுக்கும் சில ஆதாரங்களை வழங்க வேண்டும்.

மாற்று புலன்விசாரணை அல்லது முறையீட்டு செயல்முறையின் விளைவு அல்லது கண்டுபிடிப்புகளுடன் அதிருப்தி அல்லது கருத்து வேறுபாடு ஐ.ஜி. விசாரணைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க போதுமான ஆதாரமாக இல்லை.

புகார்கள் பற்றிய குறிப்புக்கள் மற்றும் ஆளுமை அமைப்பு / உத்தரவு:

• வெளியீட்டுக்கு மாற்றங்கள் (ஏஎஃப்ஐ 33-360, தொகுதி 1)
• பொதுமக்கள் புகார்கள் (பொதுமக்கள் குறைதீர்ப்பு சேனல்கள்)
• கட்டுரை 138, UCMJ (AFI 51-904)
• பட்டியலிடப்பட்ட நிர்வாக பிரிவுகளை (AFI 36-3208)
• ஆஃப்-அடித்தள வீட்டுவசதி சம வாய்ப்பு (AFPD 32-60)
• நில உரிமையாளர் அல்லது வாடகைதாரர் விவகாரங்கள் (AFI 32-6001)
• மருத்துவ சிகிச்சை (MAJCOM SG)
• இராணுவ சம வாய்ப்பு மற்றும் சிகிச்சை சிக்கல்கள் (இனம், நிறம், தேசிய தோற்றம், வயது, மதம், பாலினம் அல்லது இயலாமை ஆகியவற்றின் அடிப்படையிலான பாகுபாடு) (AFI 36-2706)
• UCMJ இன் கீழ் தண்டனை (AFI 51-201)

• பரிந்துரைகள் (AFI 38-401)
• சார்ந்திருப்பவர்களின் மற்றும் தனியார் கடன்பட்டுள்ள ஆதரவு (AFI 36-2906)

IG புகார் பதிவுசெய்தல்

விமானப்படை இராணுவ உறுப்பினர்கள் மற்றும் பொதுமக்களுக்கு ஊழியர்கள் உடனடியாக FWA அல்லது மோசமான நிர்வகிப்புகளை தெரிவிக்க வேண்டிய கடமை உள்ளது; சட்டம், கொள்கை, நடைமுறைகள் அல்லது விதிமுறைகளை மீறுதல்; அநீதி; அதிகாரத்தை துஷ்பிரயோகம், பொருத்தமற்ற நடத்தை அல்லது தவறான நடத்தை; ஐ.ஜி அல்லது வேறு பொருத்தமான ஆய்வாளருக்கு அல்லது ஒரு நிறுவப்பட்ட புத்திசாலி சேனலாக, பொருத்தமான மேற்பார்வையாளர் அல்லது தளபதிக்கு, குறைபாடு அல்லது நிபந்தனை போன்றவை. குறைபாடுள்ள மட்டங்களில் கமாண்ட் சேனல்களைப் பயன்படுத்தி, உயர் நிலை அல்லது ஐ.ஜி.க்கு உரையாற்றுவதற்கு முன்னர், சிக்கல்களைத் தீர்க்க முயற்சி செய்ய வேண்டும்.

உடனடி மேற்பார்வையாளர் கட்டளை சங்கிலி நிலைமை நன்கு அறியப்படாத உயர்ந்த மட்டத்தை விட விரைவாகவும் திறம்படமாகவும் புகார்களைத் தீர்க்கலாம். கட்டளைச் சங்கிலியைப் பற்றிய அறிவிப்பு பயனற்றதாக இருக்கும்போது அல்லது முறைகேடுக்கான பயம் இருக்கும்போது IG முறைமையைப் பயன்படுத்தவும்.

ஒரு IG புகாரை எவ்வாறு தாக்கல் செய்யலாம்:

1. கட்டளைத் தடங்களில் உங்கள் புகாரை நீங்கள் தீர்க்க இயலாது என நீங்கள் நம்பினால், மேலே கூறப்பட்ட புகாரை IG உடன் புகார் செய்ய வேண்டுமா என தீர்மானிக்க. பொருத்தமற்ற நடத்தை ஏற்பட்டுள்ளது அல்லது சட்டம், கொள்கை, நடைமுறை அல்லது ஒழுங்குமுறை மீறல் ஆகியவற்றை நீங்கள் நியாயமாக நம்பினால் நீங்கள் புகார் அளிக்கலாம்.
2. AF படிவம் 102 (தட்டச்சு செய்யப்பட்ட அல்லது அச்சிடப்பட்ட சட்டப்பூர்வமாக) (புகார்களை சமர்ப்பிக்க விருப்பமான வடிவம்) மீது பணியாளர்கள் தரவுத் தகவலை முடிக்க, அது எளிதாக இனப்பெருக்கம் செய்யப்படலாம்.
3. சுருக்கமாக, AF படிவம் 102 இல் சிக்கல் அல்லது புகாரைப் பற்றிய உண்மை மற்றும் பின்னணி தொடர்பான தகவலை கோடிட்டுக் காட்டுங்கள்.
4. தவறான குற்றச்சாட்டின் (பொதுவான வகையில்) குற்றச்சாட்டுகள் பட்டியலிடப்பட்டு, நேர்காணல் விவரம் மற்றும் ஆவணங்கள் பின்னர் நேர்காணல் செய்யப்படும். குற்றச்சாட்டுகளை மீறல் யார் பதில் என்று குண்டுகள் என எழுது; மீறல் என்ன; என்ன சட்டம், கொள்கை, நடைமுறை, அல்லது கட்டுப்பாடு மீறப்பட்டது; மற்றும் மீறல் ஏற்பட்டது.
5. பூர்த்தி செய்யப்பட்ட AF படிவத்தை 102 எந்த விமானப்படை IG க்கும் சமர்ப்பிக்கவும் மற்றும் புகார் பற்றி விவாதிக்க ஒரு பின்தொடரும் கூட்டத்தை அமைக்கவும்.
6. IG புகாரில் பெயரிடப்பட்டால், அடுத்த உயர் நிலை IG ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.

புகார் உரிமைகள்

புகார்களுக்கு உரிமை உண்டு:

• கட்டளை சங்கிலியை அறிவிப்பதோ அல்லது பின்பற்றுவதோ இல்லாமல் எந்தவொரு மட்டத்திலும் IG புகாரைக் கோருக
• பழிவாங்கும் பயம் இல்லாமல் ஒரு ஐ.ஜி. உடன் புகார் கொடுங்கள்
• தங்கள் புகாரை எழுத்துமூலமாக திரும்பப் பெற வேண்டுமென்ற கோரிக்கை எழுதும்; இருப்பினும், ஐ.ஜி. க்கள் இன்னும் தங்கள் விருப்பப்படி குற்றச்சாட்டுக்களைக் காணலாம்
• IG பதிலைப் பெறுவதற்கான 90 நாட்களுக்குள், அடுத்த உயர் நிலை IG ஐ மதிப்பாய்வு செய்யவும். அசல் விசாரணையில் செல்லுபடியாகும் அல்லது போதுமானதாக இல்லை என புகாரளிப்பவர் ஏன் நம்புகிறார் என்பதற்கு குறிப்பிட்ட காரணங்கள் வழங்கப்பட வேண்டும்; வெறுமனே கண்டுபிடிப்புகள் உடன்படவில்லை கூடுதல் ஐ.ஜி. ஆய்வுக்கு போதுமானதாக இல்லை.
• அவர்கள் பதிலளிப்பதாக அஞ்சுகிறார்கள் என்றால் "இரகசியத்தை வெளிப்படுத்த" வேண்டுங்கள்
• புகார்களை அநாமதேயமாக சமர்ப்பிக்கவும்

புகார்கள் 'பொறுப்புகள்

குற்றவாளிகள் தவறாக கூறப்பட்ட 60 நாட்களுக்குள் தாக்கல் செய்ய வேண்டும். ஐ.ஜி. புகார்கள் 60 நாட்களுக்குள் அறிவிக்கப்படவில்லை, ஆதாரங்கள் மற்றும் சாட்சியங்களை சேகரிப்பது தீவிரமாக தடுக்கலாம். தவறான குற்றச்சாட்டின் தன்மை மற்றும் நேரம் செல்லுபடியாகும் தன்மை கொடுக்கப்பட்டால், ஐ.ஜி. ஒரு புகாரை தள்ளுபடி செய்யக்கூடும், விஷயத்தை விசாரணை செய்ய நியாயப்படுத்த எந்தவிதமான உறுதிப்பாடும் செய்யத் தகுதியற்ற தகவல்கள் சேகரிக்கப்படலாம் அல்லது சிறப்பு விமானப்படை நலன்கள் இல்லை என்று ஒரு நியாயமான நிகழ்தகவு உள்ளது. பிரச்சினைகளைப் பற்றி உண்மையா மற்றும் பொருத்தமான தகவலை வழங்குவதன் மூலம் புகார் அளிப்பவர்கள் புகார் தெரிவிக்க வேண்டும்.

உத்தியோகபூர்வ அறிக்கைகளை சமர்ப்பிப்பதாக புகார் கூற வேண்டும்; எனவே, தெரிந்தே தவறான அறிக்கைகள் மற்றும் பிற சட்டவிரோத தகவல்தொடர்புகளை சமர்ப்பிக்க அவர்கள் தண்டனை நடவடிக்கைக்கு உட்பட்டுள்ளனர்.

ரகசிய கொள்கை

IG சேனல்களுக்கு வெளியே உள்ள எவருக்கும் புகார் அளிப்பவர்களின் அடையாளத்தை பாதுகாக்க IG ஒவ்வொரு முயற்சியையும் செய்கிறது. IG க்கள் ஒரு உத்தியோகபூர்வத் தேவைக்குத் தெரிந்த அடிப்படையில் ஒரு புகாரின் பெயரை வெளியிடலாம். புகார்தாரரின் பெயரை ஒரு புகார்தாரரின் பெயரை ஒரு விஷயத்தில் வெளிப்படுத்தவோ அல்லது சாட்சி செய்யவோ அல்லது ஐ.ஜி. அல்லது புகார்தாரியின் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி புகார் செய்ய புகார் செய்ய அனுமதிக்கவோ கூடாது.

AFPAM36-2241V1 இலிருந்து பெற்ற தகவல்கள் மேலே